托人代购遭遇挫折:成都LV店铺竟然没有保证货源?_店家_购买_退款

#女子花6万多买LV包后 店家不交货#

用户周女士反馈,她花64000元托人在成都买下心仪的LV包,大约10分钟后,对方紧急联系她称,该包早被人预订了,现在不能卖给她,这让她不能接受。

周小芳(化名)女士最近一直想买LV南瓜包。据她介绍,今年4月8日,她在小红书平台收到LV路易威登(IFS)成都锦江店店员私信,“对方说以后有喜欢的产品都可以找其问询,平时也会发一些新产品到朋友圈。”聊天时,该店员告诉周小芳,他们店内有一个LV南瓜包,系现货,可付款购买

为慎重起见,周小芳叫对方拍个照片,对方称“我早班下班了,我让同事帮我拍个视频发你。”

看了照片后,周小芳确认那就是自己心仪的LV南瓜包。

当时周小芳在天津,获知她朋友在成都时,该店员说“可以的话,我马上做预留,让你朋友来拿。”“因为这是今天才到的现货,全新的,你可以让朋友过来看一下,检查一下,你自己也放心一点。”

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当晚7:52,该店员肯定地对周小芳说,那个包“可以卖。”

随即,周小芳委托住在该店附近的一名女性朋友前去帮她处理,并将购买该LV南瓜包的64000元支付给了她朋友。付完款约10分钟后店员紧急称早已有人预订

可做退款处理遭拒双方拟当面协商解决,记者两次致电店方未获回复

我觉得如果店家已经接受了女子的付款,那么就意味着双方已经建立了购买合同关系。店家不能随意取消合同,并且应该承担相应的责任。如果店家拒绝退款,女子可以通过法律途径来维护自己的权益,包括向消费者协会投诉或者寻求专业的律师帮助。另外,如果女子在购买包包时签署了相关的购买合同或者收据,那么这些文件也可以作为证据来支持她的权益。如果女子能够证明店家违反了合同条款,比如未能按时交货或者出售已经预订的商品,她还可以要求店家承担相应的违约责任。

总之,如果女子能够提供充分的证据证明自己已经支付了购买款项,并且合同关系已经建立,那么她有权要求店家履行合同,包括发货或者退款等。如果店家拒绝履行合同,女子可以通过法律途径寻求解决方案,以保护自己的合法权益。此外,如果女子在购买LV包时使用了信用卡支付,可以考虑向银行申请退款。根据信用卡协议,如果商家未能按照合同约定提供商品或服务,消费者可以向银行提出申诉要求退款。消费者需要提供充分的证据来支持申诉,包括购买凭证、交易记录等。银行会对申诉进行调查,如果确认商家存在违约行为,会给予消费者退款。

最后,为了避免类似情况发生,消费者在购买奢侈品时需要谨慎。建议选择正规渠道购买,并核实商品真伪和售后服务政策。同时,消费者也应当保留好购买凭证和交易记录,以便在出现问题时能够及时维权。

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