江苏南通,一男子醉酒后叫了一辆网约车,却因说不清地址被司机拒载。无奈,男子只能摇摇晃晃独自走回家。万万没想到,男子在路过一条河时,突然一头栽进了河中,最终溺水身亡。事后,男子的家属将司机和网约车平台告上法院,索赔87万余元。
事发当天,男子保某和朋友聚餐时喝多了。聚餐结束后,保某请餐厅工作人员帮忙叫了一辆网约车。保某上车后,就让网约车司机送他回家,可是保某所说的家的地址和下单的地址不一致。
司机多次询问保某具体是哪个地址,但保某已经语无伦次。司机见状就要求保某下车,自己没办法再继续送保某了,随后保某被司机扶到了路边,并取消了订单,离开了现场。
保某在路边躺了一会儿,然后挣扎着站了起来,摇摇晃晃的往家的方向走去,结果一不小心掉进了河中溺水身亡。
事后,保某的家属认为,如果不是网约车司机丢下醉酒的保某不管,保某也不会死亡,而网约车平台作为管理者,应承担连带责任,于是保某的讲述将网约车司机及网约车平台告上法院,索赔87万余元。
1、很多网友表示,司机就算不搭载保某,打个电话给民警,让民警负责将保某送到家也行。这样直接把保某丢在路边,太没人情味了。还有网友表示,保某说了两个地址,在无法确认时,就按照下单地址送就行了,总有一个是对的。就算地址有误,也不会错得很离谱,到了那也许就有人认识保某,到时候可以联系保某的家人。不过,也有网友为司机喊冤,《出租汽车经营服务管理规定》中明确了,如果司机遇到醉酒乘客单独乘车,是可以拒载的。结果现在司机拒载了保某却成了被告,这就是被赖上了。2、网约车司机和平台是否要担这个责任呢?首先,网友们说的《出租汽车经营服务管理规定》中,司机是可以拒载醉酒乘客的。不过,本案中的是网约车,并非出租车,所以不适用上述规定。具体到本案,保某在网约车平台下单,就与平台之间形成了承运合同关系,司机是平台安排负责送保某到指定地点的人。如果取消订单,司机必须与乘客协商一致才行。可是保某当时连家住在哪都说不清楚了,所以很难与司机达成一致意见。司机扶保某下车,保某也只能听之任之。因此,司机单方面取消订单,就属于平台违约。
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民法典第577条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
其次,既然平台违约了,那就说明承运合同还成立着。
民法典第822条的规定,承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
也就是说,司机在看到保某醉的无法说出具体地址时,就算不愿意继续搭载保某,也不应该直接将其丢在路边,应当尽力救助。比如:报警、将保某送回餐厅(拒载之事就发生在餐厅门口)。
因此,平台对保某的溺水身亡有一定的责任。不过,保某作为成年人,未对自身做好管理,导致醉酒后溺水身亡,其自身也存在一定过错。
最终,法院判决由网约车平台公司承担15%的赔偿责任,赔偿保某家属186,489元。目前,双方均未上诉,平台已将赔偿款支付给了保某家属。
最后,我们以本案来提醒网约车或出租车司机们,在承运合同成立后,承运人对处于危困状态下的乘客,是有救助义务的,所以千万不要以为,把乘客赶下车就没自己事了。
另外,每个成年人都是自身健康和安全的第一责任人,朋友聚餐喝酒是难免的,但喝尽兴即可,没必要非得喝得烂醉如泥。如果本事件中,保某没有叫网约车,而是自己走回去的,谁又能保证不会栽到河里去呢?
对于此事,你们怎么看?欢迎留言交流。
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