全民阅读优秀案例
“把书店建成社区公益图书馆”探索案例
把社区实体书店建成公益图书馆的模样全民阅读案例设立的目标，就是让实体书店周边社区居民能免费享受图书借阅服务。为响应国家号召，深入推进全民阅读工作，又见书店自2018年8月设立之初，便把为社区居民提供阅读服务作为自己的初心，勇于承担社会责任。
自2022年7月以来，书店免费为有图书借阅需求的读者发放图书借阅年卡，并倡导会员朋友将家中的图书拿到书店与大家共享，积极开展“好书换读”活动，活动开展以来，书店收到会员捐赠图书2000余册，极大减少了书店运营成本，丰富了图书品类。在十一期间，以实际行动向二十大献礼，会员卡全部5折销售，图书7折销售，并拿出5万余元会员卡，用于抽奖活动，仅仅国庆期间便向读者让利4万多元，极大调动了人民群众的全民阅读热情。
又见书店的核心价值观是共享、共建、共生、共赢。又见书店是一家 24 小时营业，服务周边社区群众的会员制书店，由退役军人和互联网人共同创办，已持续经营 4 年多，坚持用科技推动实体书店创新发展，在信息化、数字化方面做了大胆尝试，并取得了一些突破，实现了一书一码、图书精准定位，线上图书检索、网约店取，会员线上点名购书等书店新体验。始终坚持书店报国思想，不追名不逐利，一贯坚持让利于民，书店除全天对儿童、中小学生、老人、医护，军人（含退役）及家属子女免费开放外，还承担起了社区公益图书馆的职责，逐步达到让周边居民可以到书店享受免费图书借阅服务。
将书店打造成居民文化活动中心，认真举办好各种积极健康向上的文化活动，包括请名家开办新书发布会、各种读书分享会、电影欣赏、各种小课堂等，活动全部免费向公众开放。持续做好实体书店数字化信息化建设工作，免费向公众提供电子图书阅读服务、微信小程序读书弹幕、又见活动报名微信小程序等免费向公众开放，为全民阅读提供方便。响应书店与社区结对子号召，为社区居民提供阅读服务，计划每年向社会捐赠 1000 张借阅会员年卡。发挥自身文化优势，每年春节向周边社区居民和商家免费发放手写春联和福字，以深厚传统节日氛围。
又见书店在图书和会员管理方面基本实现了信息化和数字化，自主研发的“观书又见会员管理系统微信小程序”“观书活动发布报名微信小程序”“读书弹幕广场微信小程序”，能够实现会员和图书的全生命周期管理，从图书的采购入库上架到出库借还售卖收款，从会员的加入优惠码的生成到线上支付会员开通各管理系统的互联互通，都能通过手机端来实现。每名用户都能通过手机查找书店有没有这本书，在书架的哪个位置，谁看过这本书以及对书的评价都能一目了然，会员能在线上点名购书，并可以网约店取，自主研发了自助借还书系统，智能人脸识别门禁系统，减少了人力成本，提高了工作效率，并且极大的方便了消费者。建立了书店青年志愿者团队，书店20多名青年志愿者，从小程序的研发、活动的策划组织、公众号的编写发布、到书店的日常运营管理、每周的大扫除，绝大部分工作都是由志愿者完成，有白发苍苍书店总编辑，也有生机勃勃青年才俊，是他们支撑起了书店的一片天，有政府的扶持和年青人的加入，书店不再担心生存问题，我们考虑最多的是书店今后如何发展？我们要把书店和这帮热血青年带到哪儿去？
书店还与周边商家建立了良好的合作关系，书店会员在周边商家消费，都能得到价格优惠，让读书人更有面子。与周边社区结成对子，有计划的为周边社区居民组织健康向上的文化活动，每周一定为社区居民开放日，书店免费向群众开放，通过微信视频号、抖音号、店长号朋友圈、店内小黑板、电子屏、投影仪等手段，传播知识和宣传阅读，把全民阅读工作不断推向深入。书店2019、2020年连续两年被评为北京市特色书店，是北京市首批社会化拥军企业。在大众点评图书音像好评榜中昌平区排名第一，美团评分为最高分5分。
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来源 | 书香中国·北京阅读季领导小组办公室
监制 | 潘筱霏
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