为提升本市养老机构服务质量，上海在全国率先开展并连续五年对养老机构服务质量进行日常监测。近日，上海发布了2022年度全市养老机构服务质量日常监测评比“优秀”机构名单，枫林街道第二敬老院再次“上榜”。这已经是该敬老院第五次在养老机构服务质量日常监测评比中获得优秀。
养老机构服务质量日常监测工作对照“服务提供、服务保障、服务安全”共三大类90项评价指标展开检查，反映出该机构日常服务质量的基本情况。监测结果分为优秀、良好、一般和较差四档，便于公众监督。枫林街道第二敬老院连续5年获评优秀，保持了一贯以来的优质服务水平。
位于龙华西路3208弄32号的枫林街道第二敬老院成立于2005年，近20年来始终秉承着“一切为了老人，为了老人的一切”的服务宗旨，为老人们提供舒适、有趣的生活环境，守好老人们每天的平安与健康。
敬老院院长代荣芳告诉记者，所有护理员都持有上海养老机构所颁发的上海市养老服务护理员岗位合格证书，24小时看护。还有专业的医生、护士、心理咨询师、康复师等专业人员，为老人提供优质服务。“如果老人遇到突发情况，我们医生会以最快速度第一时间拨打120并通知家属。”
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在代荣芳看来，照顾老人除了关心他们的身体，陪伴在老人身边、关注他们的心情也尤为重要。阅览室、棋牌室、多功能活动室、康复室等，日常通过组织老人参加读报、画图、歌唱、手工等兴趣活动，进一步丰富业余生活、愉悦身心。此外，护理团队为老人带来各类康复锻炼、健康讲座等。街道还定期组织志愿活动，为院内老人带来节日慰问。
敬老院每天都会开设唱歌、画画、手工制作等各式各样的养教结合课程，敬老院也鼓励老人们找到自己的兴趣爱好。杨奶奶喜欢吹笛子，经常在护理员的陪伴下练习，悠扬的笛声时不时还会吸引其他老人们前来欣赏，“我就喜欢吹着笛子，可以吹给大家听很快乐的。”杨奶奶说。
代荣芳从事养老行业已经有十五六年的时间了，只要在敬老院里，代荣芳每天都会和所有老人见上一面，聊聊天，她说：“见到他们就好像见到自己的父母一样，我一天不见他们，我会想他们，他们也很想我。”今年已经101岁的孙奶奶是敬老院的“老宝贝”，年纪虽大但每天都笑呵呵的，最爱与护理员聊天，特别是代院长，“我见到院长就开心，很开心的。”
据介绍，枫林街道第二敬老院核定床位110张，现有床位数110张，每间房间都配有独立空调、电视、呼叫器、卫生设施等。另有热水器、安全监控系统、洗衣房、健身器材、红外线照射等设施设备，满足不同老人的需求，致力于成为老年人的幸福乐园。
来源：上海徐汇
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