松果财经获悉，近日，2022淘宝天猫生态伙伴大会暨商家产品创新大会在杭州成功举行。大会上，乐言科技旗下AI智能客服机器人「乐语助人」凭借优秀的AI技术，不断优化消费者体验的能力，获得“2022淘拍档最受欢迎客服工具”荣誉称号。
据了解，「淘拍档」是阿里巴巴服务市场根据服务商的服务效果、售后评价、服务品质、年度销量等维度综合评选，入选的都是获得官方权威认证的优质服务商。
多年来，「乐语助人」一直不断精进AI算法、图片识别能力，在问答、营销、推荐等多方面均实现了新的突破。全新的场景体系也让场景变得更加细腻，使得场景颗粒度能自由收缩，根据不同细分类目与不同时间节点推出行业包，助力商家更快更好地服务客户。
基于服务6万多家品牌，对众多消费者全生命周期的洞察，乐言科技推出AI SaaS+ 电商全链路数智化解决方案，将精准获客、下单购买、售后服务、老客复购形成一个完整的服务营销增长闭环，助力商家穿越周期，走上健康的长期发展道路。
未来，乐言科技将不断围绕电商核心场景，深入AI技术探索，以创新、专业的姿态与品牌一起迎接机遇与挑战，满足品牌多样化经营需求，加速商家多元化服务能力的升级，拓展更多增量。
来源：松果财经
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