要了解什么是电商,首先要知道它是什么意思?
电子商务 是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
通俗的说法就是:使用电子工具从事商务活动。
电子商务发展到今天。已经深入到人们的衣食住行,深入到生活中的每一个角落。
写到这里,我们先看一组数据:中国电商历史交易成交额(2000-2020)
2000年中国电子商务市场整体交易额达3.77亿元
2001年中国电子商务市场整体交易额达4.0亿元
2002年中国电子商务市场整体交易额达8.8亿元
2003年中国电子商务市场整体交易额达11.6亿元
2004年中国电子商务市场整体交易额达38.9亿元
2005年中国电子商务市场整体交易额达137.1亿元
2006年中国电子商务市场整体交易额达230亿元
2007年中国电子商务市场整体交易额达2万亿元
2008年中国电子商务市场整体交易额3.1万亿元
2009年中国电子商务市场整体交易额达3.8万亿元
2010年中国电子商务市场整体交易额达到4.8万亿元
2011年中国电子商务市场整体交易额达到6.09万亿元
2012年中国电子商务市场整体交易额达到8.11万亿元
2013年中国电子商务市场整体交易额达到10.4万亿元
2014年中国电子商务市场整体交易额达到16.39万亿元
2015年中国电子商务市场整体交易额达到21.79万亿元
2016年中国电子商务市场整体交易额达到 26.1万亿元
2017年中国电子商务市场整体交易额达到 29.16万亿元
2018年中国电子商务市场整体交易额达到31.63万亿元
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2019年中国电子商务市场整体交易额达到34.81万亿元
2020年中国电子商务市场整体交易额达到 48.3万亿元
电商可以说是基于互联网技术手段的商业应用形式,是改变人类生活方式的一次互联网革命,也是相对于传统经济的新经济体。
(一)电商的发展
电商1.0是为摸索期,99年开始的以易趣、淘宝等平台为代表的C2C模式,是传统企业初步触网时代,最终以淘宝的免费模式成就了淘宝的商业帝国;
电商2.0是平台电商时代,B2C模式,以2008年天猫、京东两大电商平台的出现为代表,通过优质大牌商品、丰富品类,完善服务保障,迅速积累大批用户;
电商3.0是2013年出现的社区电商O2O模式,移动支付的出现,线上线下两种模式的结合在社区得到了充分验证,各行业开始了线上线下的融合;
电商4.0是2014年,2015年,是中国电商的创新期与成熟期的分水岭,以拼多多、云集等社交电商为代表的社交电商,也是与传统电商有差异的社交时代,其改变了传统电商获取流量的方式,通过社交分享的途径迅速突围。
未来随着时代的发展。人工智能、云计算大数据等技术的成熟,流量趋势的转变,电商应该还会有5.0模式,电商始终会在企业追逐流量中发展变化,始终为方面用户满足需求而存在,电商的模式变化也是与社会发展的时代背景、技术条件息息相关的,最终受益的还是用户。
(二)电商VS物流 相爱相杀
在了解两者的恩怨情仇关系之前,我们先了解电商和物流的关系
1.物流是电子商务的重要组成部分。物流是实现电子商务的保证
2.物是保证生产的顺利进行,物流服务于商流,物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证。
3.电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物。
说起物流在中国可是很早已经出现了。最初是以“镖局”、“驿站”这类机构的形式存在。这就是早期的物流雏形。
到了近代二战时期,美国在战时对军火进行的供应中,首先采用了“物流管理”(Logistics management)这个词汇,用于对军火的运输、补给及仓储等进行管理。
二战结束后,物流管理被用于提升国内货物运输效率,真正意义上的现代物流由此出现。现代物流的定义也被确立下来——一种将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运及包装等物流活动综合而成的现代化集成式管理。
电商网购的快速发展,带动了物流业的共同进步,也催生出了一个又一个问题,暴力分拣、投寄慢、丢件追责难等问题普遍存在于国内的物流企业当中。
“家里的米快没了,物流发不了货”
“家里洗洁用品没了,在哪能买到?”
“我的证件还有多久到目的地?
随着消费者对送达和个性化配送的需求爆增,中国物流从三天收到货到30分钟收到货,从跨城到同城,物流基础设施的重要性,正在被放大和显现。
疫情期间,商超、菜场等门店不能正常营业的情况下,谁来负责最后送到居民手里的几公里,也成了物流行业的新考题。
其实不只在封控期间,在消费者的日常生活中,除了常见的外卖,同城内的生鲜采购、鲜花配送、物资取送等运输配送需求,正在被大举释放。
从亲密到博弈。电商平台与物流双方的亲密合作逐渐开始掺杂更多的利益博弈,让人想到一句民间俗语:物极必反。
业内人士认为,目前电商平台与物流企业之争、平台与平台之争,让物流市场的冲突频率加快、规模升级。随着线上线下一体化趋势加速,电商平台加大在线下物流、仓储的部署和发展,也就对快递企业的核心业务造成了威胁,必然会对快递行业进行洗牌,试图对上下游掌握更多话语权和控制权。
中国物流学会特约研究员杨达卿表示,“互联网+”物流这种先进的商业模式得以普及,而其核心理念就是开放和共享。所谓开放和共享,就是允许多元市场主体的共同参与。
(三)全新的电商模式 直播电商(兴趣电商)
直播带货,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式,或由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。
一方面,“直播带货”互动性更强、亲和力更强,消费者可以像在大卖场一样,跟卖家进行交流甚至讨价还价;另一方面,“直播带货”往往能做到全网最低价,它绕过了经销商等传统中间渠道,直接实现了商品和消费者对接。特别是对网红主播而言,直播的本质是让观众们看广告,需要通过“秒杀”等手段提供最大优惠力度,才能吸引消费者,黏住消费者。
在受疫情的影响下,直播电商扶摇直上。明星、网红、县长、企业家等纷纷走进直播间,为滞销的商品寻求“最后一根稻草”。直播电商从崭露头角到如今占据C位,它的发展可谓是突飞猛进。
早在2016年,游戏直播和娱乐直播大行其道,电商直播也开始萌芽。蘑菇街种下了直播带货的第一颗种子,淘宝直播紧随其后。17年,苏宁和快手分别从不同的领域切入直播赛道。18年淘宝双11引爆直播带货概念。19年,直播电商全面爆发,政府部门、企业家、明星、等参与进来。淘宝直播全年GMV超过2000亿。快手与拼多多、京东建立合作,抖音也推出精选联盟,与多家电商平台展开信任同盟。2020年,罗永浩入驻抖音直播,负债6个亿却只为交个朋友的他,上演了一出“真还传”,不知道隔壁的贾跃亭和OFO怎么看。
到现在,直播电商行业形成一超双雄的局面。淘宝直播依然是是行业里的超级老大:抖音和快手双雄并起。
直播电商带货规模势如破竹,但渗透率仍较低。在电商平台中,直播电商所占的成交额只是很小的一部分。这就要求我们的品牌主在享受由直播电商带来的短期增长的同时,也要注重品牌的长期价值。
(四)关于未来,敬请期待……
中国的电商发展到今天,从无到有,从零到无限,从弱小到强大,未来必将走向更波澜壮阔的星辰大海!
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