在互联网时代,微信已经成为了人们生活中必不可少的一个软件。随着小程序的推出,微信也成为了大家最常用的一个社交工具。随着互联网红利消失,电商平台的流量成本愈发高昂。为了降低推广和营销成本,各大电商平台也都开始纷纷加入到小程序的队伍当中,其中就包括京东,淘宝,抖音等等。
微信、支付宝之后,电商平台正在尝试为千万商家们重构一个新型的发展空间。近水楼台先得月,2017年微信小程序上线,京东成为首批入驻的小程序电商。
接连推出京东购物、京东拼购、开普勒轻商城等一系列小程序,京东很快形成了独立小程序平台的搭建能力。2020年,京东小程序平台正式面世。日前,京东小程序平台全面开放外部宿主APP接入,在电商、家电互联、人机交互、金融等多场景下与商家展开合作。
尤其是电商领域,因京东小程序保证了商家经营的独立性和完整性,京东成为首个大面积接入奢侈品牌官方店铺的电商平台。与京东相比,阿里小程序的重心主要集中在支付宝,而淘宝的态度更加克制。不过,近年来淘宝也探索出小程序在电商平台的不同玩法。继微信、支付宝、百度、今日头条之后,淘宝APP于2018年推出小程序的“轻店铺”模式。当时,星巴克中国作为淘宝轻店铺和品牌旗舰店结合的首个案例,对原有店铺能力进行升级。
例如,轻店铺可以为星巴克中国带来点餐等服务能力的延伸,并打通会员体系。
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如今,淘宝还利用小程序,为消费者带来更多元的购物体验。就在刚刚过去的12月,国产游戏引擎Cocos官方宣布,将与淘宝合作推出社区版“引擎”,接入淘宝小程序。其实,相信不少人已经发现,淘宝APP里面的小游戏越来越多了。为了留存用户更多的关注度,淘宝曾引入一款H5内置手游《旅游青蛙》,而小程序就是H5的升级版。
这些各大电商平台纷纷向小程序发展,那么,为什么这些电商平台如此看中小程序呢?
1、流量红利期,用户增长空间大
微信月活用户超过11亿,日活跃账户数超9亿,在微信这个巨大的流量池里,只要你有优质的内容,就能获得更多的曝光机会,从而带来大量的流量。
据相关数据显示,今年上半年,小程序电商交易额达到433亿元,同比增长了6倍,而去年同期的交易额只有287亿元。
2、获客成本更低,转化效率更高
在小程序上开店,商家可以借助平台提供的多场景入口,触达更多目标客户,同时,还可以通过社交裂变的方式,快速获取新用户。
3、营销方式更加灵活
相比传统电商平台,小程序具有更强的社交属性,可以通过分享、拼团等营销活动,实现用户的拉新与留存。
4、服务能力更强
对于商家来说,除了商品销售之外,还需要为顾客提供配送、客服等服务。而在微信上开店,这些都可以交给微信来完成。此外,基于LBS的服务,也能帮助商家提升服务体验。
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