本月起,TikTok Shop商城已在泰国、菲律宾正式上线,后续将向更多的东南亚国家开放,商城的上线,让之前的“货找人”模式,升级为“货找人”和“人找货”并驾齐驱,覆盖用户消费全链路。
如图所示,TikTok Shop商城的入口均设置在TikTok站内首页最强曝光资源点位,菲律宾、泰国的TikTok Shop商场入口位于TikTok首页第二个tab,所有用户均能轻松触达。其他东南亚国家的商城入口可能略有差异,以最终官方正式上线版界面展示为准。
TikTok Shop商城多元频道覆盖用户多种购物需求,增加流量、转化、留存三重经营动力
流量动力:商场占据强优势首页入口位置,将会为商品带来更多流量曝光。而以商品为核心的频道分配则确保用户通过页面可引流至跨境商家。以此精准划分流量,获取更多优质客源。
转化动力:TikTok Shop商城有不少优惠活动,比如首单优惠(First Order Offer)和限时折扣(Flash Sale),促销内容不仅丰富了Shop商城页面,同时也帮助商家促成销售转化,为用户带来实惠。
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留存动力:从侧重于内容消费的产品功能设计到兼顾电商购物的设计,搭建以商品为核心的商城中心和升级的订单管理等功能,可以提升用户复购率,为用户搭建更完整的“主动购物”场景,为用户提供了更丰富、便捷、人性化的购物体验,有利于提升用户使用商城黏性,激发二次复购的可能性。
在商城模式下,对于已在内容电商经营的商家来说,将获得除了直播、短视频以外,新的流量曝光资源入口,即通过商品的货架式呈现,促进购物流量的转化,实现声量销量双增长。而对传统电商平台商家而言,熟悉货架经营模式,商城的开通给了大家快速入局TikTok Shop的机会,为生意增长引入又一强大动力。
跨境商家可利用直播、短视频等方式输出商品优质内容直接触达用户,从用户互动和反馈中,测品选品,挑选出优质商品做货品策略;也可以通过借鉴其他货架平台运营经验,快速地将热卖优质货品复制运用在TikTok Shop商场。
商家想要在商城中持续提升销量,实现生意的长效经营。首先精选高品质商品优先上架,可利用价格比对、增加商品信息完善度、参与频道多种活动等运营方式,注重和优化用户购物体验。把握商城新的流量入口和经营场景,将会带来更多商品转化机会,增强跨境商品在海外市场的竞争力,现在就是跨境商家入局TikTok shop商城的最佳时机。
东南亚地区依旧是TikTok Shop的重要战场
2022年,TikTok平台在东南亚的GMV增长近三倍,达到了44亿美元。而今年,东南亚依旧是平台大力扶持的电商市场,为了帮助商家提供全新的带货场景,助力商家冲刺更多新增销量,TikTok Shop商城也是率先在东南亚上线。
泰国在线支付网关Omise在去年6月公开的数据显示,东南亚直播电商行业的商品交易总额年增长率达306%,订单量一年增长了115%。预计今年,东南亚直播电商的市场规模将达到190亿美元。
毫无疑问,今年东南亚电商市场依旧活跃,存在着巨大商机。TikTok电商模式在东南亚也日渐被青睐,不少商家出海东南亚都取得亮眼的成绩。
如果你在TikTok东南亚赛道停滞不前,那不是市场问题,是你的模式方法没找对。
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