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西安中医脑病医院

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如果您病情紧急

或在非工作时间段需要咨询

可以拨打健康服务热线

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方式一

“ 在线客服” 图标,进入到在线客服对话框,该页面将自动弹出常见问题,根据您的需求选择对应问题即可。

3、也可直接输入“人工服务”或者发送具体问题,系统将弹出“人工客服名片”,添加后“人工客服”会为您进行一对一答疑解惑。

方式二

1、微信搜索“西安中医脑病医院”微信公众号,在公众号下方“文本框”输入您所要咨询的问题,会根据您的问题自动检索关键词为您答复。

2、 如您未得到满意的答复,您可直接输入“人工服务”或者发送具体问题,系统将弹出“人工客服名片”,添加后“人工客服”会为您进行一对一答疑解惑。

西安中医脑病医院“在线客服”实现了人工座席与大数据相结合,突破了时间、地点限制,将患者寻医问药就诊相关咨询从传统的院内服务,扩展到了随时随地、院内院外,以互联网医院、微信、微信公众号,为患者提供健康咨询、问题反馈、出诊信息查询、在线挂号等便捷的服务,进一步满足人们的现代化智能就医需求。

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供稿丨杜鑫卓

编辑丨赵影思

校对丨于浩洋

审核丨武盼 张丽姝

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