中证网讯（王珞）3月15日，第十三届狄耐克“3·15全国质量万里行”启动仪式发布会以线下主会场、线上同步直播的方式拉开帷幕。这是狄耐克连续第13年举办该项活动。
在本届启动仪式发布会现场，厦门市安全技术防范协会秘书长刘斐、厦门市物联网行业协会秘书长雷婕、厦门市人工智能行业协会秘书长吴承东、福建省物联网行业协会副秘书长张阳秀等多位行业协会领导出席了启动仪式。
会上，狄耐克副总经理兼本届“3·15全国质量万里行”活动副组长侯宏强表示：“之所以选择‘3·15消费者权益日’这么一个特别的日子来举办此类服务活动，不仅能充分体现出狄耐克‘做良心企业，担社会责任’的经营宗旨，同时也反映出狄耐克对于自身产品‘高品质，严要求’的质量自信。”
发布会中，狄耐克副总经理兼本届“3·15全国质量万里行”活动行动总指挥黄发扬进行了十二年“3·15全国质量万里行”成果回顾与经验分享。据介绍，自2011年首届“3·15全国质量万里行”以来，狄耐克积极履行售后服务职责，以“保障广大客户、用户的消费权益”为目标，通过成立扫雷专项行动小组，与60多个全国直属服务网点通力协作，针对全国范围内的落地项目及产品，提供全面排查、主动维修、免费升级、定期征求等专项服务。服务产业涵盖楼宇对讲、智能家居、智慧通行、新风系统、智能门锁等。在2022年的扫雷行动中，共计服务超12万户家庭，服务足迹遍及全国18个省份，46个城市。
在本届活动中，狄耐克启用了全新客服形象标识，为“3·15全国质量万里行”注入更多精神内核与独特价值。标识对话框造型，寓意着狄耐克始终保持与客户的积极沟通，而小狄特殊的工作装备则是其专业度与解决力的象征。融合狄耐克服务理念与客服形象的小狄管家，在提升服务形象的同时，强化品质服务意识。
另据了解，在2021-2022年期间，狄耐克向宁德市红十字会、同安中医院、厦门大学附属第一医院、华润万象城、厦门大学信息学院、甘肃省第一人民医院、莆田学院附属医院、绍兴市红十字会、兰州市红十字会、大连金普新区红十字会等机构捐赠了智慧医疗对讲设备、雾化消杀机器人等防护物资。公司表示，未来还将继续投身于更加广泛的社会公益事业中，为社会的美好发展贡献属于狄耐克的公益力量。
第十三届狄耐克“3·15全国质量万里行”启动仪式会议现场（图片来源：狄耐克）
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