▲2021年4月29日，鼓浪屿爱心屋正式开业
▲开办思明区残疾人暨工作者“制香”技能培训班
“爱心厦门”建设工作先进集体
厦门鼓浪屿旅游投资集团有限公司
在厦门的大街小巷，有不少饶有特色的“杂货店”，里面不仅售卖生活用品、文具、粮油、饮品等产品，还摆放着残友们精心制作的手工作品——它就是“爱心屋”。
2020年起，“爱心屋”成为厦门市委市政府关爱残疾人的一项惠民举措。同年9月，按照思明区委、区政府工作要求，厦门鼓浪屿旅游投资集团有限公司指派专员负责成立厦门思明爱心屋有限公司，对全区爱心屋进行改组运营管理。
经过近3年的努力创新，思明区已拥有11家“爱心屋”、1间爱心文创工坊和1个线上爱心商城，强大的爱心磁场凝聚起社会各界的力量，更彰显鼓浪屿旅游投资集团“以爱筑屋”、用心经营的可贵，让扶残助残渐成风尚。
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搭建载体用心运营 帮助残疾人实现自我价值
一间小小的爱心屋，既能提供产品推介、志愿服务等机会，也能实现残友技能培训、上岗就业等。这背后，隐藏着怎样的巧思和善念，运营方厦门思明爱心屋有限公司最有发言权。
2020年9月，国企爱心屋公司全面接管思明区爱心屋。结合不同点位地理优势、人员流量及目标客户群，这些爱心屋开展了便利店、蛋糕店、饮料店、文印店、食杂店等不同业态经营，部分采取直营、部分采取爱心企业进驻，有效推进了各街道爱心屋的升级运营工作。随后，爱心屋公司创新开发思明爱心商城，让“指尖消费”成为厦门市民奉献爱心的另一种渠道。
令人倍感温暖的是，在不少爱心屋门店，总能看到一些残友和志愿者的身影。秉持“授人以鱼不如授人以渔”的理念，爱心屋公司推行“1+3+N”的用工模式，即1个店长（正常人或残疾人家属）+3个以上的店员+N个援助中心学员,吸引残疾人积极上岗就业。配套打造的厦门思明爱心文创工坊，从事红砖雕、香道等文创产品的制作和销售，更成为独具文创特色的残疾人技能培训基地。
近3年“线上+线下”的互动经营和管理提升后，思明辖内爱心屋开业至2022年12月共完成税后营业收入约3528.99万元，位列全市各区首位；共解决43名残疾人及重疾家属的就业问题，平均每人每月可增加收入约2000元。从“输血”到“造血”的转变，是爱心屋公司的成功开拓，让一批批残疾人得以在反哺社会中实现自我价值。
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汇聚力量多措并举不断丰富“爱心厦门”内涵
从“1”出发，凝聚“N”的力量，形成多元化、多层次的帮扶体系，“爱心屋”只是创举之一。作为区属国企，鼓浪屿旅游投资集团长期落实党建引领促服务，坚持每月至少开展一次活动，折射出了为特殊群体排忧解难的决心。
在思明区爱心办、思明控股党委的支持和指导下，集团党总支及所属支部开展爱心屋“一对一”结对活动，形成挂钩机制，每月主动到辖内爱心屋慰问帮扶，鼓励爱心助残消费至少1次。以丰富“爱心厦门”的内涵为抓手，鼓浪屿旅游投资集团还携手专业活动策划团队打造“思明爱心市集”活动，通过文艺汇演传播爱心助残理念。从嘉禾良库、沙坡尾、椰风寨、观音山、中山公园到中山路，“思明爱心市集”已举办6期，间接帮助残疾人及企业创造了65万元的经营效益。
“爱心厦门建设是全社会的事业，企业应该发挥领头羊的作用，带领广大群众融入进来、行动起来。”正是这样的理念，激励着鼓浪屿旅游投资集团肩负使命，将城市文明内化于心、外化于行。2013年至2020年，鼓浪屿旅游投资集团连续8年被评为文明单位。为助力厦门创建文明典范城市，集团更特设党员先锋岗、责任区，深入实施网格精细化管理，在环岛路沿线积极开展共享单车清理、环境整治、平安创建等志愿服务活动，参与人员已达上千人次。
导报记者 曾宇姗/文 鼓浪屿旅游投资集团供图
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