据Alphainfo硕智库小编了解，在当今的互联网里，每当公共危机爆发时，相关信息都会在短时间内通过网络迅速传播，极速地引起网民的广泛关注。一些非理性的讨论、流言蜚语或负面报道往往会在一定程度上激发人们的普遍危机感，甚至影响群众对党和政府的信任，影响消费者对某个企业品牌的认可。如果公司高管不及时采取正确的措施进行分析和应对，后果将难以估计。
因此，相关部门和企业关注行业敏感舆情非常重要。大多数部门和企业的舆情监测和管理主要由人工完成。这样，负责网络舆情监测任务的部门和人员承受着巨大的工作压力。人工舆情监测经常性会遇到下列问题：
（a）舆情收集不全面
（b）舆情发现不及时
（c）舆情分析不准确
（d）不方便使用信息
因此，涉及与企业相关的舆情信息经常在网上迅速传播，一些非理性、不切实际的信息传播，造成了非常不好的社会影响，或者通过其他部门获得了反馈，甚至领导也知道了。然而，公司舆情监测专家并不知道，企业可能失去了第一时间获取和掌握舆情，然后及时处理的机会。舆情事件发生后，大部份企业也缺乏有效的舆情分析手段，无法为舆情分析判断提供定性定量的数据；全靠人工收集和报告舆情信息，费时费力，效果不好。
在现今高速发展5G移动互联网形势下，企业面对这样的困扰，公司市场部门需要借助互联网舆情监测工具，及时监测、收集、判断网络舆情，引导舆情方向，化解危机舆情。跟踪形势发展，及时通知相关部门，快速应对，变被动为主动，使网络舆情成为领导和相关部门决策的重要依据。利用Alphainfo硕智库舆情监测系统平台，配合相应的舆情工作机制，倾听人民的声音，接受人民的意见和建议。树立自觉接受群众监督的意识。
北京众辉开发的【企业与政务单位大数据舆情监测平台】帮助客户解决了以上的问题。Alphainfo硕智库平台提供了数十多种分析工具和网络信息量化方法，帮助我们的客户节省大量复杂的网络信息收集和分析。同时支持定制主题监测、多维统计分析、公众倾向分析、热点话题自动发现、热点关键词、传播分析、智能预警、自动报告、数据导出等强大应用，帮助客户发现并快速做出准确的分析决策。
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