编者按
去年底，市人大常委会建设并上线了数字人大平台，这是全省人大系统首个市、区（市）两级人大联动的一体化平台，其中包括了人大新闻、代表信息、议案建议、会议活动、履职档案、代表联络站、履职学习、意见征集、视频会议、双联互动、法律法规等多跨应用。为提高数字人大应用成效，推动人大代表工作创新，从今天开始，我们将陆续推出各区市人大常委会和各级人大代表应用数字人大的实践案例，供大家学习借鉴。
数字人大的市南实践
市南区人大依托青岛人大“数字人大”平台，积极探索建设代表履职数字化场景，推动完善代表建议办理、代表履职记录、代表联系群众等应用模块，通过数字化赋能，推动实现代表建议办理全程高效督办、代表履职记录精准动态管理、代表联系群众突破时间空间限制。代表履职通平台为推动代表工作更加便捷高效、可感可知，提供了坚实基础和可靠支撑。
代表建议办理实现全程高效督办。在市南区十九届人大二次会议启用代表建议办理系统，代表建议办理的责任分解实现了扁平高效。对区级代表建议办理流程进行了完善，区人大有关工委、区政府督查室可通过平台，随时查看建议办理方案、与代表沟通联络情况、建议办结答复情况等建议办理的全过程各环节，前置发现方案针对性不强、与代表沟通主动性不高、办结答复时效性不准等问题，及时督促提醒办理单位，纠偏矫正有关工作。计划于大会建议集中办结后，依托平台进行满意率和落实率测评，提高代表测评和数据统计的便捷度。
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代表履职记录实现精准动态管理。2022年，代表履职通启用后，市南区人大及时对有关工作人员进行培训，明确区人大人事代表工委及各街道人大工委对市、区代表履职情况的录入分工，及时补录了2022年的履职记录，并从2023年起常态化做好履职录入，做到即时录入、即时积分、即时排名，每季度通报代表履职情况，把履职积分记录作为年度通报表扬优秀代表的重要参考，进一步激发代表履职的内生动力。
代表联系群众突破时间空间限制。下一步，将推动代表联系群众“码上见、马上办”与市南人大微信联通，进一步提高代表留言功能的知晓率和使用率；同时，注重健全线上收集、线下办理机制，按照定人、定责、定时的原则，构建分级转办、跟踪督办、落实反馈的闭环链条，实现代表履职全天候、联系群众无间断，问题解决高质量。
来源：办公厅信息处、市南区人大常委会人事代表工作委员会
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