互联网时代，网店客服水平成为衡量店铺口碑的一项重要指标。1月10日，阿里巴巴官方揭晓了2022年度「蜂神榜」，其中，碧橙数字服务的西门子，林内品牌收获金蜂奖、银蜂奖荣誉，在店小蜜领域获得行业TOP荣誉认可。
店小蜜是阿里巴巴为商家研发的人工智能服务机器人，负责在客户接待、咨询转化、主动营销等方面为商家分担压力。此次获奖榜单是结合店铺在满意度、接待人数、询单成交转化三个参评标准的综合表现而产出，堪称电商客服的“金字招牌”。
碧橙数字作为一家以客户为中心、以数据为驱动的专业品牌管理公司，基于品牌数字化的核心能力、方法论及战略布局方向，利用先进的技术和优质的服务能力，持续为全球优质品牌提供解决方案，成为品牌数智化发展道路上的长期合作伙伴。
碧橙作为天猫六星服务商，深耕家庭与消费电子、医疗健康、食品饮料、母婴亲子、美妆个护、轻奢服饰等多元类目，在关注品牌业绩高质量增长的同时，更注重持续挖掘品牌长效生意价值。
值得一提的是，碧橙数字还始终践行“让消费更快乐、让品牌更好做”的企业使命，严守“行业领先的全渠道综合电商服务商”的自我定位及要求，以数据和服务为驱动，为品牌提供完整的电商全链路解决方案，从数据洞察、策略制定、全域营销、人货双轮驱动到供应链体系、用户体验的全方位支持，助力品牌跨越周期，引领未来发展。
2023开年收获双重荣耀，是对碧橙数字过去的肯定与加冕，更是对未来的要求与挑战。未来，碧橙数字也会全员协力、加速进击，在平凡中不断进阶，在非凡中不断沉淀，把高品质服务带给更多消费者，在电商服务领域绽放碧橙新能量！
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