“小纠纷不出组，大矛盾不出村。”近日，南通市通州区兴东街道陆扶桥村构建网格化调解体系，通过“网格+调解”的管理机制织密一张网，建立并落实常态化服务工作制度，从三个层面不断提升网格调解服务，让群众在网格内就能解决矛盾纠纷。
完善“网格+调解”机制，夯实化解纠纷力量。陆扶桥村将村民小组划分为四个网格，十五个微网格，组建“网格长+专职网格员+微网格员”的服务队伍，并结合“三官一律”进网格活动，定期组织调解方面业务培训，加强自身法律知识学习，推进网格队伍纠纷调解的专业化。
提升“网格+调解”质效，注重化解纠纷方法。陆扶桥村将常见纠纷大致分为邻里纠纷、界址纠纷，感情纠纷三类，要求工作人员灵活运用唠家常、举列子、摆事实，讲法律的方式方法，注重情、理、法的多面结合，做到矛盾不上交，就地多化解，深化“枫桥经验”原理内涵，提高并推动网格队伍在多方面化解矛盾纠纷的作用。
发挥“网格+调解”优势，创新化解纠纷模式。陆扶桥村充分发挥网格队伍人熟，地熟，网格“活地图”的优势，以日常巡查为契机，通过实地走访，电话问访等方式，及时掌握苗头隐患，建立排查台账，做到矛盾纠纷及时预警，及时化解，使矛盾纠纷调解由被动应对转变为主动发现，主动解决。
总网格长李春峰表示，通过“网格+调解”模式，形成事前了解，事中调解，事后回访的“面对面”调解服务，进一步提升了群众的幸福感与获得感。近年来，陆扶桥村积极探索党建引领下的基层网格治理新模式，通过常态化地开展“网格+调解”模式的宣传，让群众形成有问题第一时间找网格解决的意识，网格队伍也将持续发挥“铁脚板”优势，打造服务群众零距离。通讯员 成佳伟
校对 陶善工
特别声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场，本站仅提供信息存储服务。