涉及个人信息产品当谨慎
而近日，国家网信办依法查处了135款以强制、诱导、欺诈等恶意方式违法违规处理个人信息的App，这些App有的未告知个人信息处理规则，有的默认勾选隐私政策，均被要求整改或下架……
而乐歌此次卷入舆论漩涡的“创新”正是其“首创”的“无接触自感知心率检测技术”，也是此次摄像头所涉及的功能。
对此，腾讯研究院副院长杨乐说，之所以同类升降台产品没有安装摄像头，也是考虑到会有个人隐私泄露的情况。按照个人信息保护法要求，“收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。”升降台的主要功能不包括摄像头功能，若产品内置摄像头，收集个人信息，并未明示处理个人信息的目的、方法等，可能涉嫌违法。
个人信息安全保护应是产品底线
为了保护个人信息安全，近年来国家相继出台的网络安全法、数据安全法以及个人信息保护法等，为保护群众在智能产品时代的隐私安全提供了法律依据。而受访专家和法律界人士认为，尤其涉及个人信息安全的摄像头、录音功能等设备，“创新”更须审慎。
上海市浩信律师事务所北京分所律师赵兵认为，乐歌公司的创新，明显超出了升降台固有的功能。个人信息保护法明确规定“任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息”。而乐歌内置摄像头“闲置状态”的说法并没有合法的依据，这种行为不但涉嫌侵害消费者的知情权，也有可能违反个人信息保护法的相关规定。
“看似隐藏的是一颗小小的摄像头，但背后却是关系用户隐私安全的大问题，考验的也是乐歌做产品的理念、对用户的态度。如果处理不当，损失的是产品多年积累下来的口碑。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林说，数据安全法、个人信息保护法、网络安全法三部法律实施后，相关监管更加明确，厂家必须严格遵守。
“用户的知情权在互联网时代非常重要，这是一个伦理责任。”朱巍说。（参与采写：岳天明、周如欣）
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