为深入贯彻习近平总书记重要指示批示精神和党中央、国务院决策部署以及自治区党委、政府、自治区民政厅，包头市委、市政府具体安排，按照国家最新防控政策，推动社区在科学精准防控中更好发挥作用的指示要求，适应疫情防控面临的新形势新任务，包头市民政局进一步强化社区前哨阵地作用，在全市社区成立疫情防控办公室，依托网格化管理建暖民心服务小分队，形成“小团队、细网格”责任全覆盖的工作格局，用实际行动解民需、暖人心。
建立社区疫情防控工作机制
包头市民政局建立了全市社区防控办公室和疫情防控工作机制，明确职责定位，主动承担任务，做好统筹协调，为开展工作提供组织保障。选派得力人员参与工作，严格人员管理，做到责有人负、事有人干，确保工作机制尽快有效运转。
推进社区疫情防控重点工作
社区防控办公室综合协调组组长都由社区书记担任，积极推进落实"五级书记"抓社区（嘎查村）疫情防控责任，推动建立健全社区（嘎查村）疫情防控体系。及时调度社区（嘎查村）疫情防控工作情况。各社区疫情防控办公室统筹街道（乡镇）、社区（村）、公安、卫健、疾控、住建、市场等部门、社区志愿者等力量开展工作，压实综合协调组、健康检测组、医疗保障组、消毒组、后勤保障组、安全保卫组各组责任，确保各项任务落实落地落到位。全力落实社区（嘎查村）孕产妇、独居老人、基础病患者、65岁以上老人等重点人群能保障基本所需，做到重点人员有包联干部管、有药吃、遇到突发紧急情况，能够畅通紧急就医通道。
强化社区疫情防控与部门工作协调
强化社区（嘎查村）与相关部门的协调合作，加强与卫健、疾控等相关部门的沟通协作和工作衔接，保障药品及物资供应、医疗服务和重点人群救治，常态化开展疫情防控科普宣传教育活动。
社区防控办公室提供优质服务
一是对社区（嘎查村）内未接种或未全程接种疫苗人员特别是60岁以上行动不便的老年人，提供帮助上门接种服务；二是对有代配代买药品需求的居民群众，提供帮助及时代买和送达服务；三是对新冠肺炎重症、突发疾病以及需要定期血透、放化疗等重病患者，提供帮助送往医院就医服务；四是对行动不便、出行困难的特殊群体，及时提供急需生活物资代购、急切事项代办等服务；五是对辖区内居民水电气暖等设施设备出现故障或存在安全隐患的协调相关部门和企业提供上门服务；六是带头发动居民开展邻里互助行为，组织捐献共享抗原试剂、退烧药等紧缺类医疗物资；七是对生活困难群体，在元旦春节等特殊时间节点，开展走访慰问服务，让居民群众切实感受到党的温暖；八是协助维护市场秩序，对商贩、药店哄抬物价、哄抬药价、制假售假等行为及时报告市场监管部门妥善处置；九是深入宣传疫情防控的最新政策要求，对抗原自测方法、居家用药指南等进行科普宣教；十是及时回应居民关切、答疑解惑，对出现邻里矛盾纠纷地提供调解引导服务，及时解决。
下一步，包头市民政局组织居民群众围绕疫情防控等方面问题开展灵活多样的议事协商活动，群策群力在社区（嘎查村）落实好各项疫情防控优化措施。充分发挥报刊、广播、电视等新闻媒体和网络新媒体作用，大力宣传报道表现突出的社区（嘎查村）一线工作人员的感人事迹。
供稿 | 包头市民政局
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