IT之家的朋友们,大家好,我是雨仔。
不得不说,在引起消费者众怒这件事上,一些国产厂商属实是得心应手。
比如知名视频平台某奇艺,就于近期做出了一件堪称丧心病狂的举措。
据用户反馈,某奇艺 App 开始对投屏功能作出限制,之前黄金 VIP 会员支持最高 4K 清晰度投屏,如今却只能选最低的 480P 清晰度。
而 480P 由于清晰度太低,根本无法观看,想要进行 4K 投屏,必须购买白金 VIP 会员。
从某奇艺官网的介绍中可以得知,其黄金、白金 VIP 会员连续包年的费用分别是 118 元 / 年和 198 元 / 年,差价在 80 元。
区别在于黄金 VIP 会员限于电脑、手机、平板使用,白金在这个基础上,增加电视使用。
此前,虽说黄金 VIP 会员无法在电视上直接使用,但可以另辟蹊径,进行 4K 投屏。
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现如今,随着此次调整,虽还有捷径,但这捷径不要也罢。
某奇艺此举的意图很明显,就是逼着想要投屏电视的用户去选择白金 VIP 会员。
某奇艺这一偷摸限制曝光后,瞬间招来了铺天盖地的指责。
有人痛批:吃相太难看了,早晚把自己玩死。
有IT之家网友放话:又给了我一个不续费的理由,拜拜了您呐。
还有IT之家网友表示:我做了 10 年的吸血鬼了,电影小说电视剧,一直挺内疚,现在...... 我还是继续吸吧。
总之,大家齐刷刷地把矛头指向某奇艺,不少人更是呼吁“盗版网站走起”。
平心而论,支持盗版铁定是不妥的,毕竟该有的版权意识还是要有的。
但某奇艺的所作所为,确实是够恶心的,用户愿意开会员已经很不容易了,结果你非但不感激,还想着再二次收费。
是不是用户在你眼里,就是纯纯没有思想的韭菜?
此事在发酵后,也引起了上海市消保委的注意,并出面进行了发声。
点名某奇艺的做法不合理,更不厚道,套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。
这波啊,必须给上海市消保委点赞,妥妥是咱的互联网嘴替。
甭管某奇艺日后是否会适可而止,作为其尊贵的 VIP7,雨仔也不会再回心转意了。
等到今年到期就不会再续费了,近 9 年的情谊就此一刀两断。
万一以后连彩色、配音等都要交费,那岂不是就掉进了无底洞,还是赶紧溜之大吉吧!
无独有偶,前段时间,某酷更改了会员规则 —— 一个账号仅能登录一台手机。
不少网友表示自己的会员只能登录一个手机了,而此前一个会员可以同时登录三个手机设备。
同一会员账号最多可登录的设备为三个,同时可登录两个设备,手机端 App 只能登录一个。
这个所谓的黑灰产,大概率指代的是拆分。
一般来说,视频网站的 VIP 会员都有协议规定,会员服务是针对个人的、不可转让的。
用户仅可为非商业目的使用,并仅可用作个人观看,不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人。
先前,关于共享账号、账号租用、拆分售卖视频账号的情况确实层出不穷。
有多少人从中牟利,就有多少视频平台的营收受到影响。
只是,固然有人会赚黑心钱,但绝大部分用户都只是自己使用,充其量分享给家人。
难不成,账号给自己爸妈使用,也算是黑色产业链吗?
毫无疑问,某酷本次更改会员规则的做法,让大众群起而攻之。
比如在情绪向来饱满的微博,某酷就如过街老鼠一般,人人喊打。
不过比起微博上较为直白的话术,雨仔更喜欢IT之家老哥们夹杂着阴阳怪气的言语。
尤其是那句“内容比不过别家,画质比不过别家,总不能价格比不上”,让人看得直呼笑不活了。
实际上,这已经不是某酷第一次捅娄子,不说远的,仅仅在半年前就被群起而攻之过。
去年 7 月,有大量网友反映,某酷突然无法投屏,就算是开通 VIP 会员权益也无济于事。
并且在操作的过程中,还会弹出升级为视频平台大屏会员的提示。
声称其 VIP 会员权益不包含投屏,目前支持在手机、平板、电脑端观看,不包含电视端。
如用户需要在电视端观看,建议购买或者升级为酷喵会员,加享电视端权益。
换言之,不加钱,就别想和电视沾边!
可是某酷的说法显然没法让用户信服,为什么之前可以投屏?
如果说 VIP 会员权益不包含投屏,那应该从一开始就不能投屏,而不是突然不能。
很显然,某酷就是利欲熏心了,眼瞅着大量用户在免费投屏,就想赚钱了。
总不至于说,是用户薅了某酷的羊毛吧,那某酷未免也太后知后觉了。
正如一些网友说的那般,某酷多少有点拎不清自己。
相当一部分用户之所以拥有 VIP 会员,不过是 88VIP 的权益,很少有人自发开通。
结果你还搁这里胡作非为,生怕有人用是吧?
某奇艺也好,某酷也罢,用当下的话来形容,就是“凉拖答辩”。
为了赚钱,无所不用其极,把用户视为轻易拿捏的羔羊。
实际上,整个视频平台行业,基本都是一丘之貉,没几个好东西。
一边赚着用户的钱,一边打着用户的算盘,不断降低底线。
先前,曾有网友总结出视频 App 的四宗罪,非常准确。
首先,涨价。早些年,VIP 会员的价值大致在 10 元 / 月,如今,至少 25 元 / 月起步。
其次,减配。起初,VIP 会员享受多重权益,可是后来,逐渐砍到越来越少。
再次,分级。明明是同一个 App,却存在多个 VIP,对可享服务的刀法相当精准。
最后,套娃。即便开通了 VIP,也会面临“套娃”式收费,比如付费电影、超前点播等。
上述罪行,真心让用户苦不堪......
更可笑的是,某几个视频 App 还喜欢把自己赚不到钱的原因,归咎于用户。
而不是思考怎么把业务做好,从而让大家心甘情愿买你的服务。
这种搞不清楚因果关系,只知道一味吃饭砸锅的行为,实在是太恶心了。
近年来,随着版权保意识的加强,大家已经能够接受内容付费模式。
然而,一些平台却打着知识产权的旗号,不断收割用户,价格年年涨,权益年年砍,套路越发多......
与其说会员是尊贵的消费者,感觉用卑微的冤大头来描述更为贴切。
希望以某奇艺、某酷为首的视频 App 日后能有点良知吧,购买优质的作品、拿出足够的权益,大众自然会心甘情愿掏钱。
总是把消费者当成傻子的品牌,下场往往会很惨。
也希望大家能拿出硬气的态度,该取消就取消,唯唯诺诺只会换来变本加厉,唯有重拳出击才能捍卫自身的利益。
如今互联网这般发达,真想看个剧,用户们有的是门路。
按照某些平台的尿性,恐怕唯有让它们的财路持续受阻,才能清醒过来,进而看清主动权到底在谁的手中。
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