阿里巴巴的B2C零售业集团最近又增加了一项新的业务,那就是增加了天猫淘宝超市,天猫国际,天猫名品,以及喵速达电器。阿里巴巴B2C零售业集团是阿里的B2C电子商务零售企业,涵盖了国内电商和跨境电商两大板块,除了淘宝之外,还有天猫和考拉海购。喵速达的新产品,将于二零零二年四月二十九日在天猫正式发售。打开喵速达的官方旗舰店可以发现,这是阿里旗下的一家独立的电子商务公司,从3 C产品开始,主打的是大品牌,涵盖了手机,电脑,平板电脑,冰箱,洗衣机,数码产品,家电等等。不同于天猫天猫的官方旗舰店,喵速达商店的货物是平台的,它向商家提供货款,然后再将货物送到顾客手中。在购物经验上,注重正式的自我经营,更注重服务和买卖的履行,使顾客在购物时更及时和确定地进行选择,从而提高购物经验。在这家店里,你可以看见喵速达多和家电业界的龙头企业进行了正式的合作,有:格力的董事长和 CEO董明珠,奥克斯的副董事长叶盛峰,海尔的中国区老总顾肖慧,这里的内容是:正式的合作,货真价实,品牌直销,假冒伪劣的商品,我们会按照1比4的价格进行赔偿;货品由独立的物流公司进行配送,所有货品都可在指定的时间内到达您的家中,并可在您的家中进行退款和更换,并且提供产品的售后服务。另有一项变化是天猫和淘宝的生鲜生意,其中大部分是在天猫超市经营的,最近也在B2C零售业集团下进行了重组。天猫超市以半日达和当日达为核心,也更适用于速食产品。界面新闻报导,这次的疫情,对电商的物流产生了很大的冲击,这也让阿里在以往并不是很在行的高频、近距离的零售业,以及签约体系的建立上,都进行了大量的投资。目前的B2C零售企业以“零售”为核心,扩大产品与服务的匹配供应,在品牌上大力发展自主经营,注重投资与供应链及物流履约能力的建设。在物流网络构建上,B2C零售企业集团的全国物流网络分布在华北,华南,湖北,江苏,天津,南京等5个重点城市,建造了超过3000个终端配送点,配备了超过40,000人的配送队伍。阿里公司表示,该公司将把商品放置在距离客户较近的配送中心,并利用机器人来提高工作效率。目前,该公司已在300多个城市开通了当日达和次日达快递业务。阿里巴巴于2021年7月进行了组织结构的调整,发布了新的“天猫超级市场”和“天猫进出口”团队,其中“天猫超级市场”和“天猫进出口”团队的负责人是刘鹏。同年十月,“天猫”和“进出口”集团进行了重组,并将其改名为“阿里巴巴”B2C零售业集团。
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