武汉关东街：社区综合管理平台赋能社区基层治理
来源：人民网－湖北频道
经过一年多的调解处置，近日武汉东湖高新区关东街清江山水小区业主依法依规选聘的物业顺利进场，此举标志着小区多年的矛盾纠纷终于解决，小区又恢复往日的有序和祥和。
2021年12月，武汉市洪山区总工会授牌成立“熊道清创新工作室”，把信息化技术引入社区，为基层治理赋能。
清江山水小区近年来矛盾多发，每日产生的相关市民热线投诉曾高达上千条。该工作室常态化开展相关法律法规知识宣传，指导业委会和物业公司依法依规履职尽责，在其帮助下，关东街道2022年市长热线的投诉率下降了90%以上。
该工作室创新信用酬金制和信用包干制两种物业服务制度，投入近百万元研发了社区综合管理平台。该平台已在江夏区藏龙岛三和光谷道等小区试行。工作室负责人表示，将积极参与基层社区治理，不断提高群众的幸福指数，共同缔造更多美丽社区。(王少波)
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