运营商财经网 实习生单敏华/文
近年来租房平台不断爆雷，也引发了不少消费者的担忧。近期运营商财经网整理了一些租房平台侵犯消费者权益而被监管部门处罚的案例，其中，链家就有类似案例。
据2022年4月12日，北京市西城区房屋管理局的行政处罚决定书显示，北京链家置地房地产经纪有限公司以不正当手段招揽业务,诱骗消费者交易。
上述行为违反了《房地产经纪管理办法》第三十七条的规定，最终被罚款3万元。
据了解，北京链家房地产经纪有限公司成立于2001年9月份，创始人为左晖。链家网上线于2010年，并于2015年10月海外置业上线。左晖为链家的前董事长，不过目前北京链家房地产经纪有限公司的法定代表人为CEO彭永东。
值得注意的是，链家网与贝壳网的创始人均为左晖。贝壳起于链家，也可以说是它是链家网的升级。但目前贝壳找房和链家是合作关系，贝壳找房就像是大型的展销场地，而链家则是展销厂家。
天眼查显示，目前链家网最大的股东为朱艳。她是左晖的妻子，2021年5月，左晖突然去世，朱艳继承了左晖的股权，当时贝壳刚刚上市不久，左晖身家超1000亿元。
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此外，在去年的8月份，北京链家置地房地产经纪有限公司还曾出现为交易当事人规避房屋交易税费等目的,就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利的行为。
该行为违反了《房地产经纪管理办法》，最终被罚款3万元。
北京链家置地房地产经纪有限公司总经理是李峰岩。总体上来说，链家的服务还是不错的，网上的一篇文章显示，北京链家推出最新升级的九大安心服务承诺，包括真实房源假一赔百、交易不成佣金全退、税费精算差额补偿等。截至2023年1月底，北京链家累计退赔垫付26264笔、共11.64亿元。这说明链家还是很注意客户服务的。但链家规模很大，个别店面出问题也是有可能的。
今年网上一篇文章也称，李峰岩在接受采访时说，“链家就是赔出来的，赔付背后的逻辑是倒逼我们提升服务质量，倒逼经纪人提升专业能力和服务水平，不断规范流程和服务，把漏洞和风险点弥补上”。
之前2016年，链家上海分店由于将处于抵押中、即将被查封的房子卖给购房者，被上海市住建委调查，上海链家所有二手房房源全部下架。一时间被推上了房产圈的风口浪尖上，这个时间在网上被总结成“2.25链家地产被查事件”，是链家成立以来最大的负面危机之一，所以，如今链家还是很注意吸取教训，加强服务。
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