随着社会时代的发展,人们的生活节奏也愈渐加快,对于饮食的要求也发生了变化。与以往讲究的细火慢炖不同,越来越多的人在快节奏的生活中更偏向于选择快餐。所谓“快餐”,就是可以快速简便享用完的餐。而在中国,最早出现的西式快餐有著名的肯德基、麦当劳等。而有一家本土的“山寨”快餐受到了更多大众的喜爱,成功地完成了逆袭,它就是“华莱士”。
华氏兄弟创始故事
在90年代初,西式快餐刚刚进入中国市场,这样新奇的事物很快受到了大众的喜爱。麦当劳和肯德基这两大快餐店也在中国遍地开花,如雨后春笋般在一线城市出现。华莱士的创始人华怀庆在做完8年的小山村里的会计后,开始了自己的下海之路,卖领带、摆地摊、开鞋厂,这些华怀庆都尝试过。
下海经商的这些尝试都没有成功,华怀庆把注意力转到了突然兴起的快餐店上。看到如此受众人追捧的洋快餐,华怀庆萌生了一些想法。细心的他注意到,这些快餐店都只在一线大城市开设门面,而在中国的二、三线城市,民众们只有羡慕与渴望。出生于小山村的他更能知道这些二、三线城市市民们对这些新事物的憧憬。
虽然从未接触过餐饮行业,但是华怀庆心中不知怎的就燃起了一股热血,认为自己知道了一个巨大的商机。他立刻决定开始了自己的餐饮创业之路。在说服哥哥华怀余后,华氏兄弟二人用凑够的8万元开了第一家“华莱士”。华氏兄弟就这样开始建造属于他们的快餐世界,“山寨”肯德基也诞生了。
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模仿摸索路程
华氏兄弟都没有接触过餐饮行业,在最初并没有形成属于自己的经营方式。模仿成为了他们经营的唯一方式,从模仿肯德基、麦当劳的快餐经营方式出发。当时很多本土快餐都是进行加盟,想要在短时间内通过品牌效应获得收益,赚得一时的快钱。与这些快餐发展方式不同,华莱士注重的是企业长久的经营和发展。
第一家华莱士位于福州师范大学门口,在这里,华氏兄弟开始他们的摸索。最先初,他们只是进行模仿,卖的也是和肯德基差不多的东西,定价也是差不多,店里也设置了同样的儿童乐园。只要能够学到什么,华莱士就跟着模仿。就连店里的活动,都是和肯德基等快餐店类似的。一切都像是强硬地照搬,但这毫无疑问存在着缺点。
在短期的经营过后,他们发现了问题,在活动过后,客户也失去了兴趣,销售量也一下下降了许多。显然在模仿的过程中,华莱士并没有找到正确的方法。企业的发展要遵循实事求是的原则,从每个企业的实际情况出发,来设计发展方案才是长久之道。初次尝试的结果告诉华氏兄弟,一味的模仿并不可行。
寻找自我超越之路
最初的摸索之路走得并不顺畅,很快,华氏兄弟经过思考和调查之后,发现了自己的问题,他们的定价高了。虽说模仿着肯德基的定价,但是对于二、三线城市的消费能力来说还是有压力的,毕竟对于普通家庭消费能力仍然受限。显然这个定价达不到华莱士创办的初心,在二、三线城市拓展快餐市场。
经过探索,华氏兄弟决定走属于自己的快餐之路,要做本土的汉堡。他们推出了“特价123”促销活动,可乐只需要1元、鸡腿2元、汉堡3元、一顿饭只需要6元。这样的促销活动,让华莱士在仅仅3天就营业额翻倍。他们也算是成功推出了适应中国市场的平价快餐,企业得到了快速的成长。优惠的价格和有质量的产品让大家都会倾向于选择它,同时,也只有华莱士出现在二、三线消费市场。
在确定这样的发展策略后,华莱士很快在二、三线城市得到广大市场,大家都会倾向于选择价格更为便宜的华莱士。华莱士的连锁店不断出现在全国各地,成为了有名的西式快餐加盟品牌。在十年的时间里,“低价销售”一直让华莱士得到消费者的青睐。同时,它也在不断提升自己的品牌,注重产品的质量和实惠的价格。虽然并未重力打广告,但华莱士致力于创建中国本土的快餐品牌。
成功之由
白手起家,华莱士凭借着“低价销售”的模式,获得了大量消费者的认同,也为自己带来了丰厚的收益。在十年时间里,华莱士一直坚持提升自己的品牌形象,在完善产品的同时也在不断了解市场需求,得到消费者喜爱。虽然没有重力在广告上下功夫,但华莱士还是靠自己品牌的用心和良心在消费者心里得到一席之位。
早在2014年,华莱士就拥有了4800家连锁店,超过肯德基并跻身于亚洲最大的快餐连锁企业之列。后来,华莱士成功上市,成为了国内快餐行业数一数二的上市公司。企业规模也越来越大,从最新统计数据来看,华莱士的总门店数量达到了12224家,这达到了肯德基的2倍。营业收入已经超过23亿元,净利润就超过了5000万元。从这些数据来说,华莱士是完成了逆袭。
华莱士的成功有许多原因。从经营模式上来说,它即使转换了模仿的经营思路,清楚了自己的定位并及时发现了问题。从品牌上来说,他专注产品质量与高性价比,做的是本土的汉堡,符合大众的口味和选择。最重要的是,他们懂得如何提升品牌效应,并不是通过大量的广告和宣传,而是通过自身产品和销售模式来打动消费者,在顾客心中留下印象。
最初的华莱士虽说是“山寨”肯德基,一切都按部就班模仿着大头西式快餐品牌。但是在企业不断探索和修正之后,找到了属于自己的经营之道和发展策略,他们敢于挑战,忠于顾客。良心的价格,优质的产品,让消费者们都倾向于这家本土的快餐品牌华莱士。
年赚23亿,逆袭肯德基,这些成就对于华莱士来说都是一点一滴积攒的结果。对于那些曾经占据市场大头的品牌来说,应该借鉴华莱士的优秀之处,关注消费需求,实时更替消费策略才是品牌发展的长久之路。
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