普通的积分商城供货商，品类单一，用户没有选择，找不到需要的产品，很难留住客户。
一、产品品类及品牌
积分商城供应链，有多种品类，包含：粮油米面、食品保健、生鲜果蔬、办公用品、虚拟卡券等，有便宜实用的小件物品、也有轻奢装饰的礼品。覆盖到用户生活的方方面面，能够让用户找到自己喜欢、需要的产品，能够留住客户。
如果积分商城的产品品牌知名度不够，大多都是没听说过的产品，会让用户对质量产生怀疑，甚至会对积分的价值产生怀疑，认为这些产品不值得用这么多的积分来兑换。
比如同样的纸巾，知名品牌可以达到100积分，不知名品牌也是100积分，大多都会选择知名品牌。
在选择积分商城的产品时，还需要注重一下产品品牌。
二、产品物流及售后
即使是积分商城兑换产品，对用户来说，花的钱会少一些，但是服务质量是不能降低的，用户可以会因为价格进行消费，也会因为服务质量选择是否留下。
很多积分商城会担心产品发货的问题，长时间不发货，用户体验变差，还以为是骗子；没有信息，不知道什么时候发货；一些很小的细节都会影响到客户的体验感。
只要是产品就避免不了售后的问题，有的用户兑换错误想要重新兑换、地址填错需要重新填写，这些琐碎的事情，要是由企业自己来做的话，即浪费时间，还要花钱聘请客服，做积分商城的成本就增高了。
在对接积分商城供应链的时候，不仅要考虑产品问题，还要考虑售后服务问题，是否支持退换货，是否支持正品？更大限度的保护用户的权益。
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