3月6日，上海迪士尼度假区发布消息称，正逐步重启与迪士尼朋友的近距离互动，游客可以再次与迪士尼朋友们拥抱、握手、合影留念。南都记者注意到，上海迪士尼度假区在游客互动须知中明确，游客在互动体验中需佩戴口罩，且禁止任何击打、拍打、拉扯等伤害迪士尼朋友的行为。南都此前报道，“星黛露”“玲娜贝儿”人偶曾遭游客拍打头部，乐园方面曾回应称，或将针对打人者制定具体处置方案。
上海迪士尼度假区在游客互动须知中指出，无论是在排队区，还是正在与迪士尼朋友互动，都需规范佩戴口罩。此外，每一位游客应尊重演职人员和迪士尼朋友，文明用语，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。击打、拍打、捶打、拉扯、推搡或以任何其他方式伤害任何迪士尼朋友都为严格禁止的行为。对于违反相关须知的游客，上海迪士尼度假区保留终止其继续游园并禁止其再次入园的权利。
南都此前报道，今年1月，网传上海迪士尼度假区内“星黛露”人偶被游客拍打头部，被打的“星黛露”人偶不断抚摸头部，疑似不适。1月30日，上海迪士尼度假区工作人员向南都记者表示，“星黛露”演职人员暂无大碍，暂不清楚打人者的处置情况。
“星黛露”人偶曾被游客拍打头部。
此外，1月7日，上海迪士尼度假区内一名“玲娜贝儿”人偶也被一名游客拍头部，扮演者因此出现不适症状。针对此事，上海迪士尼度假区工作人员回应南都记者称，园方将继续加强安保措施，保护工作人员安全。至于网友关心的会不会将该游客列入黑名单等问题，工作人员称已经把情况反馈给乐园方面，乐园方面未来或将制定具体的方案。1月8日晚，上海市公安局浦东分局国际旅游度假区公安处工作人员也向南都记者表示，已经了解到了整个事件，将介入调查。
“玲娜贝儿”人偶曾被打头。
上述工作人员介绍，人偶内部是度假区工作人员真人在操控，头套由很重的金属架支撑着，工作人员也都非常辛苦。拍打人偶头部的时候，必然会撞击到扮演者头上，希望游客们在人偶进行表演活动的时候，尽量不要触碰他们，以免对工作人员造成伤害。
采写：南都记者 冯奕然
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