一家企业的运转基本都是围绕人、物和资金。其中,人是员工和客户,物是货物,资金则是现金流。因此,企业不可避免会使用各种管理软件。
其中,客户管理软件,也被我们称作CRM软件,作为销售环节的重要一环,为企业成长提供了可靠保障。
市场上管理软件众多,不同的企业都会根据自身需求选择合适的客户管理软件。现在,我们一起盘点一下国内常见的一些客户管理软件。
纷享销客
纷享销客成立于2011年,是一款国内知名的CRM软件,功能强大且齐全,市场占有率高,适用于大中小型企业。
纷享销客以连接型CRM为特色,帮助企业实现业务、人、系统的连接,实现以客户为中心,企业内部和上下游业务的高效协作。
纷享销客覆盖客户全生命周期管理,核心功能包括销售全流程数字化、销售协同、企业互联、客户互联等。
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销售易
销售易是融合新型互联网技术的企业级CRM品牌,支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景。
销售易以支撑销售人员高效工作为设计出发点,整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块,帮助企业解决销售管理问题,提升效率。
金蝶
金蝶始创于1993 年,历史悠久,是中国软件产业领导厂商。提到金蝶,不少人对它的认识还停留在财务软件。其实,金蝶还拥有CRM软件。CRM软件虽不是金蝶的主打,但依然具备强大的功能。
金蝶CRM软件侧重于项目进程型、客户管理型,功能覆盖营销、销售管理,适用于中小型企业。
Salesforce
Salesforce创立于1999年,全球知名客户关系管理软件服务提供商,可提供随需应用的客户关系管理平台。
Salesforc在客户需求CRM解决方案方面遥遥领先,其产品功能覆盖销售、营销、服务、伙伴管理等,易用性、自定义功能、扩展可能性等非常强。
典谟
典谟科技是中小企业数字化转型服务商和食材供应链企业升级服务商,专注于国内鲜食供应链科技创新、模式创新和食材创新的服务型平台企业,为客户提供咨询、软件、培训等系统解决方案。
典谟科技专属的CRM软件从行为管控升级为营销助力型,具有数据实时互通、管理方便等优势,高度适配食材供应链企业。
用友
用友成立于1988年,是国内知名的企业云服务与软件提供商,主要为客户提供客户关系管理解决方案。
用友CRM以客户为主要管理对象,贯穿客户生命全周期,以一对一营销和精细营销的方法,以客户为中心,全面提升企业核心竞争力。
神州云动
神州云动是一家传统CRM服务商,功能覆盖营销、销售、服务等,支持定制,能够满足大企业复杂环境的需求,主要为大中小企业提供客户关系管理解决方案。
神州云动提供客户管理、销售管理、库存管理、信息化管理等服务,以本地化部署居多。
红圈
红圈CRM 是发展云端Sass型CRM最早的企业之一,为工程类企业提供数据智能解决方案。
红圈CRM具备高度的灵活扩展能力与垂直行业业务场景的专业适配性,销售功能齐全,工程类企业使用比较多,适用于大中型企业。
销帮帮
销帮帮CRM是一个销售协同工作的软件,实现市场营销、销售、服务等自动化,是大中型企业数字化管理专家。
销帮帮CRM具有客户全生命周期数字化管理,快速灵活定制个性化应用,数据分析能力和可视化能力等特色。
悟空
悟空CRM为企业提供企业管理软件的研发、实施、营销、咨询、培训等服务,覆盖制造业、服务业、金融业、政府机构等行业。
悟空CRM提供免费开源社区版本,拥有销售管理、服务、进销存、HR管理等功能,功能全面,可定制,能满足企业的特殊化需求。
现在,市场上CRM软件众多,企业在选择的时候,不能只考虑市场排名。好与坏没有标准答案,合适的才是最好的。
企业应从自身需求出发,选择适合企业发展的CRM软件。只有这样,CRM软件才能真正发挥作用,企业才能真正获益。
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