如需更高清晰度须升级至更高级别会员,爱奇艺因限制投屏清晰度被起诉已立案_用户_清晰度_平台

据@信号财经 报道:近日,爱奇艺因为“限制投屏”一事连上多个热搜。据现代快报消息,广东一名用户因此将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于1月29日立案。

该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”,从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。

他认为爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约。该用户表示,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。

2月1日,@爱奇艺 发文回应称:“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”

绝了,因为限制投屏,7年老用户要和爱奇艺对簿公堂。之前我还特意在其他平台测试了一下,2个视频平台一对比,吃相确实难看。这次被用户起诉,不知道爱奇艺又有哪些说词。

话说刚开始app会员制也是爱奇艺搞起来的,其他视频app才开始争先效仿,现在经济不景气,我们也理解百度公司旗下对爱奇艺里面影片版权的费用和运营的不易,但你一上来直接涨价到200多才能投屏和高清 不得不说挺过分的 。

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目前,虽然说法院也是解决途径,但打官司的过程很多时候繁琐甚至漫长,到最后消耗了时间还不一定达到目的。像这种资本肆意妄为公然破坏市场的行为,有关部门就该出面治理,而不是让消费者把时间浪费在打官司上。

爱优腾这三家视频平台这两年总是被骂。个人建议以后你们几家平台要调整什么规则之前先征求用户的意见,至少给一个月的缓冲期和思考期,离婚都给个冷静期嘛。

让用户明白你为什么要调整和调整以后对用户能带来什么影响,这些你都要写清楚明白,最好用重点符号标记清楚,要用红色字体标清楚,比如会员价格调整,分期优惠,账号使用限制等这些都要用醒目的字体标清楚,可以用粗体字,红色字体,重点符号等等。

这样用户阅读以后就知道了,这样做的好处对你们平台也少了一些不必要的投诉和因为规则不清不楚造成的用户的流失,对用户也能让他知道规则改变以后的影响是好是坏,你们爱优腾几家平台应该做的是长久生意而不是一锤子买卖吧,如果是长久生意那服务好用户才是你们平台的经营长久之道。

网友评论:

嘻哈教父 :吃相确实太难看了,处处想着怎么让用户多交钱,买了服务又想着继续套娃,手机和电视vip不通用,用户投屏还想要用户交钱,确实挺yue的

IT互联网那点事 :限制投屏清晰度,另外收费。现在的视频普通会员俨然成为了“鸡肋”,各大视频网站变着法逼着用户升级会员,名义上为了用户有更好的体验,实际还是为了追求利润,这些年,视频网站都亏了不少钱……

科技小丸 :,整天搞这些杂七八杂加收的钱,有更好的体验大家不会骂你,你是钱不减还涨,但是体验倒是垂直下降,不起诉你不骂你还得了?整个热搜里都是骂活该的

京玉麒麟 :互联网平台为什么不停的扩大用户群,希望寻求获得垄断地位?爱奇艺就是这样,获取了巨大的流量后,就可以去收割用户,限制投屏,限制你的一切。慢慢都会上演,该来的总会来。

资料来源:头条新闻、网友评论

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