河北理财网报道(张房)健康的体魄和幸福的生活,是每个人都渴望拥有的,但在未知的人生道路上,有风光也有风险,保险虽无法阻挡疾病和意外的来临,但却能够在风险来临时为家庭及时送来保障,带来温暖。
今天的主人公是36岁的G女士,通过自己的不断努力,从一名默默无闻的职员成长为部门经理,工作顺利,生活美满。同时,G女士也有很强的保险意识,自2015年至2017年期间先后为自己和家人投保了百年人寿重大疾病保险。2022年6月,G女士出现活动后胸闷,随后到医院就诊进行一系列检查,心脏彩超显示升主动脉瘤、主动脉瓣关闭不全。医生解释道,这是心脏血管疾病的一种,平时可能没有太大感觉,但是一旦发病是十分危急,需住院治疗,随后进行了主动脉开胸手术。回想这一切经历G女士仍心有余悸,不过万幸手术很顺利。
随后客户拨打95542向百年人寿报案,江西分公司理赔人员接到报案后,积极响应,第一时间协助G女士提交理赔申请,经公司快速审核,G女士的疾病符合保险条款“主动脉手术”的保险责任,最终赔付重疾保险金20万元。收到理赔款的G女士心里不安的石头终于落地,面对后续的康复治疗有了更大的勇气。
每一份保单承载的是客户对自己、对家人“爱与责任”的寄托,每一次理赔体现的是百年人寿对客户承诺的积极兑现。G女士通过保单与百年人寿结下的不解之缘,此次理赔经历也让G女士真正感受到百年有温度的理赔服务。
百年人寿江西分公司愿将最美好的祝福,注入每一张保单,让不确定的生命从此拥有确定的保障。秉承“悦客户以服务”的理念,不断提升服务质量和理赔速度,为更多的家庭送去温暖。
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