最近，长春的李女士在亚泰富苑的MLB专柜买了一双鞋子，最近她对鞋子进行擦拭时，发现品牌的标志竟然出现了脱落的现象，原本冲着大品牌买的，价格还不便宜，出现这种情况让李女士很是费解。
消费者 李女士
2022年12月26号亚泰富苑MLB他家买的这一双鞋，虽然是不到3个月，但是我一直都没咋穿，因为家里的鞋太多了，加在一起穿也就20天，然后我今天运动的时候我把这鞋穿出来了，穿完我拿湿巾一擦，没想到这块掉漆了。
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李女士说，该品牌的鞋子她是看朋友穿挺好的，所以她才花了999元在亚泰富苑5楼MLB专柜进行购买，可是朋友的鞋子穿着很长时间都没有任何问题，而自己刚买不久的鞋子就出现了标志掉漆的情况，让她不能理解。
消费者 李女士
我不知道他这个做是什么工艺的，你看现在这个皮都已经起来了，很大的一个漆呢。你看我现在又拿了这一双，你看现在用手轻轻一扒，然后现在这也掉漆了。买的时候她并没跟我说，她说她家这个东西是掉漆，如果她买的时候要跟我说的话，那我不会买她家这个东西，现在协商她是可以给我换一双，但是换一双我回家一擦 不还是要掉漆吗，所以我现在诉求是你给我退了吧。
李女士表示，由于鞋子标志掉漆很影响美观，所以他便提出了退货退款的请求，但均被商家以不属于质量问题拒绝了。为了进一步了解情况，随后我们来到了位于重庆路亚泰富苑的MLB服饰专柜。
记者
它这个是质量问题吗？
丰梵商贸有限公司
MLB长春亚泰富苑授权店 姜经理
这个的话就说，质不质量问题这个东西，就是我家肯定是假货它达不到，这个质量问题的话，因为这个东西，我家这个标它是属于，就是那种热熔上去的，它这个标肯定会脱标，如果说你要是再用力去搓或怎么样的，我觉得它会掉。
工作人员表示，她们在销售鞋子时一般都会提前告知顾客存在脱标的情况，但由于当时负责接待李女士的导购已经离职，所以此事目前无法明确证实。
记者
之前有过这种情况出现吗？
丰梵商贸有限公司
MLB长春亚泰富苑授权店 姜经理
我家有过这种情况，我们都会跟顾客说我家这个脱标它就不属于质量问题。
记者
就是这个鞋按理说销售出去了，多长时间是可退可换的？像她这种情况符不符合退换呢？
丰梵商贸有限公司
MLB长春亚泰富苑授权店 姜经理
它这个正常的话就是说的，我家脱标就是不属于质量问题，正常是不可以退换的，但是姐有这个诉求，或者说我给你退啊，如果说你接受不了，你还怕它掉，你可以换衣服，如果衣服你不可心，然后你不喜欢，你可以退。
随后在现场，工作人员出示了该双鞋的质检报告和防伪标识等文件，我们随即也对相关证明材料向MLB总部进行了求证。
MLB品牌客服服务中心工作人员
我们这边的话在吉林省长春市南关区重庆路618号的MLB亚泰富苑店在5楼是有我们专柜的，这个是我们官方授权的销售渠道的。
截止到记者离开前，经过一系列协商，工作人员同意了李女士退货退款的请求，并将999元鞋款进行了返还。
来源：吉视守望都市
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