2012年,陈欧的那一句:我为自己代言!曾经火遍一时,帅气的面孔和自信的广告语让聚美优品这一女性美妆品牌更是在短短几年内名气大增,然而在今天的电商平台,却早已没有聚美优品的一席之地,2022年7月15日,聚美优品私有化完成,正式从纽交所退市,这也是自2016年之后的第二次私有化,在经历了创业初期的艰难与后来的辉煌之后,聚美优品最终走向了没落!
聚美优品创始人陈欧出生于四川省中江县。学生时代的陈欧参加过很多奥数比赛,并且获奖无数,后来考取了新加坡南洋理工大学的计算机专业,在大家都靠打魔兽游戏度过大学生活的时候,陈欧已经在新加坡打进了《魔兽争霸》的前三名。而也就是因为这一次的比赛,陈欧开启了它的创业之路,全球游戏领先品牌GGgame成立了!那一年,陈欧才大四!后来的陈欧继续去斯坦福大学读了MBA,学成回国后的他在广大女性消费群体中发现了巨大的商机。
在当时的中国,线上化妆品行业还并没有人进军,如何打开这一扇大门,成为了陈欧当时的头等大事!2010年,团美网购物平台正式上线,这也就是聚美优品的前身,它的出现,无疑是打开了女性购买化妆品的一扇新大门,价格只占到专柜化妆品的6成,正品保障,这两大优势使得聚美优品在刚刚出现5个月的时间里,用户人数突破10万大关。同年7月份,就获得了2000万元销售额的优秀成绩,在刚刚成立不到一年的时间里面,总销售额更是突破了1.5亿。
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这让当时非常年轻的陈欧尝到了电商平台下化妆品行业给他带来的甜头!然而在任何一个创业者的创业之路上,都会伴随着各种挑战与机遇!时间指向了三年后的7月1日这一天,所有人都在为即将到来的聚美优品三周年庆做准备,而很多消费者也在网络前等待着这场力度很大的降价促销活动。服务器却在活动开始前10分钟时崩掉了,网络瘫痪,长达几个小时的时间里面丝毫没有好转!至此,聚美优品遭遇了发展之路上的一次重大状况。然而祸不单行,周年庆之后,成千上万的顾客长达十几天都收不到货,客户投诉电话被打爆,联系不上聚美,商品堆积成山发不出去!
从此,聚美优品开始走上下坡路!早在2014年聚美优品上市的时候,关于聚美优品和陈欧造假的事件就已经在网络上面引起轩然大波,而面对这样的危机,聚美优品相关负责人并未及时地处理这一事件,消除买家对于聚美优品质量的质疑,而最开始建立在用户心目中的信任也因为这三番五次爆出的质量问题荡然无存,这也是致使聚美优品最终失败的最根本原因!从昔日的电商化妆品牌领军人物到今日的落寞收场,没有办法从既有的业务和增长的新业务中进行突破,势必要被日新月异的社会所淘汰,而顺应社会的发展趋势及时进行调整才能够使企业越来越好,退市后的聚美优品,在陈欧的带领下又将会擦出怎样的火花呢
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