4月第一周（4月1日-4月8日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来的一周动态回顾。
【要闻速览】
1.拼多多小二再发朋友圈怒斥“炸店”行径
2.淘宝99特卖频道上线三种商品销售模式
3.遥望科技：目前在研究虚拟人直播
4.京东物流推出创新业务“云仓达”
5.光云科技：ChatGPT和AIGC在电商领域应用前景广阔
6.交个朋友三周年庆典累计销售额2.1亿元
7.网经社:《2022年度中国物流科技市场数据报告》发布
一、头部平台
天猫联合小米等品牌启动81天百亿新品计划 618前打造100亿规模新品
4月3日，在中国新品消费盛典现场，天猫联合欧莱雅、薇诺娜、小米、雷蛇、李宁、蕉下等品牌开启81天“百亿新品计划”，从3月31日到6月18日，在不到3个月时间里共同打造100亿规模的新品。
京东小店运费险正式上线
4月3日，京东小店运费险正式上线，新商家可免费赠送30天运费险。运费险是补偿买家退换货寄回商品运费的一种保险保障。商家投保运费险后，无须再为买家承担退换货运费，消费者可以通过运费险享受免费上门取件或自行寄回之后获得现金补贴。从产品优势来看，京东小店运费险可减少售后退换货运费的纠纷；提升经营效率节省人力成本；消费者倾向选择带有运费险标签的商品。该产品适用自然人店铺、个体户店铺，所有实物商品类目均可投保。
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拼多多小二再发朋友圈怒斥“炸店”行径：平台将继续坚定站位消费者
继3月29日拼多多小二在朋友圈怒斥恶意“炸店”事件、直陈“破坏别人并不会让你变好”之后，4月3日，拼多多小二再次发布朋友圈表示，那种把“炸店”原因归咎于平台“仅退款”规则的说法，是用来掩盖“炸店”势力真实意图的拙劣借口，平台绝不屈服于任何网络黑恶势力，并将继续与广大商家一起坚定的站在消费者一边。拼多多小二在朋友圈表示，有组织有预谋的“打砸”行为仍在持续，平台“百亿补贴”的店铺和商品成为攻击的主要目标。
拼多多宣布组织架构升级 增加联席CEO赵佳臻与陈磊搭档
4月4日，拼多多集团发布公告，经董事会批准，联合创始人赵佳臻将出任执行董事和联席CEO，与陈磊搭档，共同管理公司业务。
淘宝商家清明推出太空葬服务
4月6日，清明节前夕，星愿航天在新闻发布会上宣布，将正式在淘宝上线太空葬服务，能将逝者骨灰随卫星送入太空，最低5万元。淘宝店太空星愿航天商城负责人王昊介绍，目前星愿航天已完成卫星发射，实现载物上天。
618提前来了 拼多多百亿补贴上线“数码家电消费季” 首季投入10亿击穿全网低价
4月6日，拼多多百亿补贴正式启动了“数码家电消费季”，首季将在百亿补贴的基础上再次投入10亿真金白银，对手机、平板、冰箱、空调等数码家电全品类进行额外补贴，为消费者提供“天天都是618”的购物体验，持续助力制造业消费回暖。
淘宝99特卖频道上线三种商品销售模式 包括N元3件模式等
4月7日，有参与淘宝APP首页99特卖频道内测的用户最新体验发现，99特卖频道中上线了三种商品销售模式。其一是N元3件模式，包含3元3件、9.9元3件；其二是N元封顶模式，包括4.9元封顶、9.9元封顶、14.9元封顶、19.9元封顶；其三是抢购模式，分别为早9点和晚9点开始的折扣抢购。内测用户表示，淘宝99特卖频道中的商品均支持包邮。
二、直播电商
抖音电商无忧服务获“无忧带”加持
4月2日，抖音电商宣布正式推出无忧服务，通过质检、供应链云仓与官方保障的一体化服务，帮助店家与作者提高商品品控、履约与售后保障服务能力。为提升商品在作者侧公布率，让更多作者能否选带“无忧商品”，无忧服务为卖家提供了额外流量频道「无忧带」，无忧服务商品和店家自履约商品将在精选联盟选品大厦荣获「无忧带」加持。
交个朋友三周年庆典累计销售额2.1亿元 CEO李亮发布全员
4月3日，交个朋友三周年CEO李亮发布全员信，正式发布交个朋友价值体系。具体是，使命：让好产品不被埋没，让消费者拥有更好的生活；愿景：成为消费者和商家信赖的朋友；价值观：极致、诚信、利他、关爱和长期主义。
遥望科技：目前在研究虚拟人直播 数字化场景构建等方向上有规划
4月3日，遥望科技在互动平台表示，公司目前在数字虚拟人IP、数字化场景构建等方向上有规划与布局。公司数字虚拟人孔襄目前是市场上较为成熟的数字虚拟人，同时孔襄在商业化代言广告等方向上进行了商业化变现，是目前市场承接广告代言最多的数字虚拟人之一。
“海豚惊喜社”直播间在抖音低调开播 或由谦寻控股布局
4月8日，近日，一个名叫“海豚惊喜社”的直播间在抖音平台低调开播，平均场观超过90万人次，目前粉丝数量达78.5万。“海豚惊喜社”每日晚间6点开播，其主播昊昊、阿祖等人都曾在谦寻旗下的淘宝直播间“蜜蜂惊喜社”出镜直播。直播间选品包括服饰、食品饮料、个人护理等，以平价国货为主，与淘宝账号“蜜蜂惊喜社”较为类似。
三、其他平台
途虎养车胡晓东：新能源汽车后市场建设需要协同联动
3月31日-4月2日，以“推进中国汽车产业现代化”为主题的中国电动汽车百人会论坛（2023）在北京钓鱼台国宾馆举行。途虎养车总裁胡晓东受邀出席，并在“新能源汽车后市场论坛”发表主题演讲，倡导与上下游共建新能源售后生态圈，助力新能源汽车产业发展。胡晓东表示，新能源汽车维保需求需要一个足够体量的售后体系来支持，新能源汽车后市场建设需要协同联动。
优信集团：如期收到8000万元融资款项并清偿全部历史可转债
4月6日，中国二手车在线经销商优信集团发布公告，公布了关于其2022年1亿美元融资和2019可转换票据的最新进展。公告称，NIO Capital（资本）和优信集团于2022年6月签署协议，认购1亿美元高级可转换优先股，按约定的时间分期支付。
光云科技：ChatGPT和AIGC在电商领域的应用前景十分广阔 也需要逐步的探索
4月6日，杭州光云科技股份有限公司近日发布投资者关系活动记录表显示，针对ChatGPT和AIGC在电商领域的应用前景，光云科技董事会秘书刘宇刘宇表示，ChatGPT和AIGC在电商领域的应用前景十分广阔，而且电商行业的容错率相对其他行业较高，也有利于AI新技术在电商领域的落地。
苏宁易购董事会换届：任峻担任董事长兼总裁
4月6日，苏宁易购发布公告，换届选举了新一届董事会、监事会成员，任峻担任公司董事长兼总裁，全面负责公司经营管理工作；侯恩龙为公司高级副总裁，分管人才发展和干部管理等工作；陆耀为公司副总裁，负责营销管理总部；周斌为公司财务负责人。
四、物流动态
极兔速递自贡转运中心项目正式投运 日处理快递60万件
4月3日，极兔速递自贡转运中心项目于近日正式投运，这是自贡市继申通、中通和韵达后引进的第4家龙头快递川南分拨中心。
韵达受邀成为抖音首家认证快递服务商 提供优先揽收等绿色通道
4月3日，韵达近日正式受邀成为抖音平台首家认证快递服务商，将为抖音电商提供产品分层保障、提供客服专线等服务，提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道，为商家履约提供坚实的物流运营保障。
杭州成为全国首个实现快递包裹半日达的城市
4月4日，杭州网购快递实现“半日达”，成为全国首个实现快递包裹半日达的城市。菜鸟基于自建自营的仓库和配送队伍，和仓配一体的高稳定性数智供应链体系，全面优化运营模式，率先在杭州启动了夜揽晨配模式，实现物流24小时高效运转。目前消费者上午下单，有超过一半在下午6点前送达，晚上以及深夜的订单，超过一半在上午送达。
顺丰“派件不上门 承诺必赔付”服务承诺覆盖全国600余个城市
4月4日，顺丰“派件不上门，承诺必赔付”服务承诺正式覆盖全国600余个城市。去年9月，顺丰提出“不上门必赔付”服务承诺，用户在反馈意见核实无误后，即可获得5元客户体验保障红包。今年，顺丰在全国50个主要城市的基础上，进一步深耕服务，将“必赔付”范围扩至全国600余个城市。
京东物流推出创新业务“云仓达” 订单最快2小时即可送达
4月6日，“云仓达”是京东物流推出的一项创新业务，其聚焦同城电商供应链场景，通过打造具备智能订单处理策略的供应链SaaS系统，解耦京东物流的站点配送能力，并向经销商开放，为O2O非即时需求订单提供成本、效率、体验更优的半日达履约方案。
网经社:《2022年度中国物流科技市场数据报告》发布
2022年，物流科技赛道可谓并驱争先，融资、收购、进村、出海等动作频频发生。在此背景下，4月7日，《2022年度中国物流科技市场数据报告》发布会暨物流供应链圆桌会在网经社总部网盛大厦召开，本次发布会暨圆桌会由网经社电子商务研究中心、网经社物流科技台（LT.100EC.CN）主办，浙江省供应链协会联合主办。（详见网经社专题：2022年度中国物流科技市场数据报告发布会暨物流供应链圆桌会圆满召开/）
本次发布会暨圆桌会邀请了申通、韵达、递四方、米阳供应链、晨星国际、至美通、通创国码、中恒供应链、明易科技、网盛运泽物流、杭州综合保税区冷链管理有限公司等知名物流科技及供应链企业，以及浙江省仓储行业协会秘书长洪淮、阿里巴巴商学院智能商务系教授朱传波等物流科技专家出席。
五、行业动态
2022胡润品牌榜：抖音 京东排名前十 拼多多 天猫 淘宝跌出十强
4月3日，胡润研究院发布《2022胡润品牌榜》（Hurun Most Valuable China Brands 2022），这是胡润研究院连续第十七年发布胡润品牌榜。榜单显示，抖音品牌价值下跌33%至1600亿元，但排名上升一位，和微信并列第四，微信品牌价值下降35%。抖音和微信并列最具价值民营品牌。京东下跌25%至1200亿元，但排名上升两位至第七。
商务部：支持直播电商 即时零售等新业态新模式健康发展
4月3日，国新办举行第三届中国国际消费品博览会新闻发布会。对于今年以来消费市场恢复情况，商务部消费促进司司长徐兴锋指出，今年以来，商务部认真贯彻落实党的二十大精神和中央经济工作会议部署，加快落实各项促消费的政策措施，组织开展丰富多彩的促消费活动，着力恢复和扩大消费。
六、投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、二三良作、有赞、快手、微店、交易猫、寺库、店宝宝、小红书、国美、天猫、唯品会、红布林、转转、淘特、拍机堂、阿里巴巴、找靓机、孔夫子旧书网、微拍堂、途虎养车、盒马鲜生、美团优选、萌推、当当、年丰大当家、Flowersplus花加、小年鱼、本来生活、孩子王、网易、杂志网、爱回收、美团电商、爱库存、花礼网、瓜子二手车、蘑菇街、小米商城、叮咚买菜、艺狐在线、一品威客、小米有品、朴朴超市、华为商城、高汇通、万表网、中粮我买网、醒购商城、屈臣氏、一条生活馆、百丽优购、兴盛优选、小鹅通、一直娱、金鹰购、搜款网、玩物得志。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
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