为解决社会保险退费申报材料多、审查繁琐、办理时间长等诸多问题，整体提升社会保险退费便利度，乌海市税务局和乌海市行政审批和政务服务局联合牵头，与人社局、医保局、财政局进行深入调研，共同建设了“社会保险退费一件事一次办”系统，实现社会保险退费线上“随申随审、随审即批、即批即退”，优化了税收营商环境，为申请人节省了时间和精力，提升办事群众获得感、满意度。
重塑审批流程，深化一网通办。之前企业群众申请社保退费需要经过税务局、人社局或医保局、财政局等部门的多个科室审核，耗时20多个工作日，审批效率较低。“社会保险退费一件事一次办”系统整合优化了社保退费申请、表单填写、资料上传、业务流程推送、网上实时审核、线上退费等必要审核环节，并且人社和医保部门建立了备用金制度，退费时直接先用备用金拨付，再定期和财政部门进行结算，将审批环节和办理时限压缩至极限，做到“随申随审、随审即批、即批即退”，提高退费资金到账效率，充分释放政策红利。
打破信息壁垒，实现数据共享。之前企业群众申请退费涉及的所有材料只能由工作人员在线下传递，流转效率低。系统上线后，申请人只需通过乌海市政务服务网或“蒙速办”APP中的退费“一件事一次办”模块提交退费申请、上传材料，即可完成一系列退费环节，同时也可在系统内实时了解退费进度，解决了税务、人社、医保、财政四部门无共同的信息交换对接平台、无法实现线上资料传递审核以及退费耗时长的问题，切实提升企业群众的满意度、获得感。
缩减申请材料，提升办事效率。之前企业群众办理退费业务，需要填写税务、人社、医保等部门8份申请表，提供完税证明、身份证、社保卡、营业执照等多份材料，申请人和工作人员要在不同的部门拿着纸质材料跑动12次。系统上线后，合并、优化退费业务涉及15份材料和表格，整合成“一张表格”“一套材料清单”，变“多次填表、多次提交”为“一次提交、多次复用”，所有材料线上流转，并且实现完税证明、缴费记录的免提交，申请人只需提交个人或企业基本信息，即可完成退费申报，大大提升了退费效率。
下一步，乌海市行政审批和政务服务局将持续深化“放管服”改革，从提升企业群众获得感与满意度出发，不断挖掘“一件事一次办”应用场景，充分发挥大数据、信息化力量，提供更多全流程一站式事项办理新体验，让企业群众办事跑得更少、办得更顺。
来源：乌海市委宣传部
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