本文目录
- 我想知道培训中的经典小游戏有哪些
- 企业培训中能用到的小游戏,小故事
- 员工培训时用得上的15个游戏
- 金融公司早会小游戏有哪些
- 有什么适合培训时玩的小游戏
- 求培训现场活跃气氛的互动游戏~~~~~
我想知道培训中的经典小游戏有哪些
一、破冰游戏 快乐颂 形式:16~50人以内,人数不宜过少 类型:破冰船 时间:10分钟 材料:2~5颗软性(或毛线球)安全球(以一手可掌握为佳) 场地:室内或室外平坦的场地均可 活动目的: 藉由初步的肢体接触,打破人际关系的距离透过活动让学员可以在短时间内增进熟识度、融入课程 操作程序: 1、一开始可由训练员或由一位学员自愿,担任“魔法师”,并发给一颗球施法 2、魔法师施法时,所有伙伴开始行进躲避,活动中,只要被魔法师拿着球碰触到就会变成石头 3、避免被魔法攻击必须找到另一位伙伴,手勾着手在原地合唱一首歌,就可以形成保护罩,但歌曲如果重复就无效,一样会变成石头 4、行进期间除躲避攻击外,不可和其它人手勾手 5、过程当中,不可以跑步,只可以快步走,避免学员产生碰撞、跌倒 6、活动进行几分钟后,魔法师可改变方式,把被碰触的学员,一样变成魔法师,并给予一颗球执行任务 活动分享: 短暂的暖身活动,通常不做分享,时间也不宜过长,主要让学员情绪可以高起来,并投入活动中即可。 四分之一感觉 目的:使学员在刚刚开始的时候就能够主动同别人接触交流,达到相互熟悉增进了解的目的。 准备:卡片 操作过程: 1、大家在进入会场时,领到了一张卡片,但只是四分之一张卡片,进入会场后,需要去寻找其他三位会员手中的卡片,将其拼合成一副完整的图片。 2、大家要积极地寻找陌生人,询问、展示、合作,最终才能达成“联盟”,只有找到其他的三位朋友,才可以找一个位置坐下来。 3、把组合成的图片放置到桌面前方。并要迅速熟悉本小组成员。 二团队游戏 默契报数 目标:体验团队的默契 规则: 1、谁都可以开始; 2、同一个人不可连续重复报数; 3、成员间不可以沟通、提醒、暗示或使眼色; 4、若有两人同时或多人共同报数,则重来; 5、以不超过三十分钟为原则; 6、每组五到十五人; 操作: 1、让所有成员围成一个大圆圈; 2、所有人同时面向圆心,分别往圆内走五步,碰到人则让开继续走,可根据情况走(比如两步); 3、走完五步则立定,然后开始报数,从1开始(以上为混乱顺序的方式,也可以请所有人以逛大街的方式,随处走动) 4、不限制报数的前后顺序,一切由彼此默契决定; 5、若有成员报相同数目则重来; 6、直到所有数目都被报过且没有重复,则任务完成; 引导讨论: 1、你刚刚有什么感觉吗? A、适时勇敢报数; B、找到自己的位置,就像1-7的数字到后来都有固定的人报; 2、过程中,你感受到什么? A、聪明!因为从1-7固定之后的数字,大家都不敢乱喊。 B、有一种灵气在我们之间流动; C、我觉得我在这样的团队,我感到有一种自豪的感觉; 3、这个游戏,能让大家明白什么是默默契了吗? A、默挈需要一定的忍耐; B、也需要一点勇气; 4、你们觉得在组织内要如何培养默挈呢? A、经常沟通与协调是非常重要的; 心得分享: 1、请成员思考,在组织中有没有像这样的灰色地带?(比如:少做少错,多做多错,不做不错的心理,让大家对于没有划分明确、指定分派的工作,多数人不愿意主动去负责和分担。) 2、组织内如何创造出一种环境,让大家打破“多做多错,少做少错“的不负责任心理? A、上司要以身作则,不批评、不责备、不抱怨。 固若金汤 一、游戏目的: 通过游戏使学员了解团队成员相互支持的重要性。 二、游戏程序 1、概念与活动说明 通过游戏的过程使学员理解传统文化向团队文化转变的方向,等级文化向平等文化迈进;分裂状态转变为结合状态;独立状态转变为互为依靠状态等。 2、带领学员到预定场地。 3、视学员人数情况、场地情况将学员分为10-20人一组。 4、以小组为单位,小组成员手拉手形成一个转动的圆圈,同时所有成员身体后仰,并静止1-3分钟。 5、小组成员报数,各自记住自己的号码,奇数成员身体后仰,偶数成员身体前倾,并静止几分钟。 6、小组成员前后站立形成一个圆圈,后面的队员将手搭在前面成员的肩上,连成一个整体,成员在培训师发出指令后起步走,使小组成员越走越紧密,接近一个圆为止。 7、培训师发出新的指令,奇数成员将右腿稍迈向前方的形式下蹲,偶数成员坐在奇数成员的大腿上,并保持数分钟。坚持到最后者为胜方。 8、学员对活动的过程谈谈感触,进行心得分享 9、统整:团队的先进文化有哪些;作为团队成员要有哪些团队协作的精神? 三、游戏规则: 1、(第一步)同一组的成员手拉手围成一个圈并且顺时针方向转动。 2、(第一步)转动时基本形成一个圆圈后,静止,所有成员身体后仰(1-3分钟)。 3、(第二步)小组成员报数,各自记住自己的号码,奇数成员后仰,偶数成员身体前倾。(静止1-3分钟)。 4、(第三步)后面的队员将手搭在前面成员的肩上,连成一个整体,成员在培训师发出指令后起步走,使小组成员越走越紧密,接近一个圆为止。 5、(第四步)成员将右腿稍迈向前方的形式下蹲,前面成员坐在后面成员的大腿上,并保持数分钟。坚持到最后者为胜方。 四、游戏准备: 了解场地情况;想象活动中有可能出现的关于团队文化的特殊事件。 五、注意事项: 注意学员的安全。
企业培训中能用到的小游戏,小故事
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员工培训时用得上的15个游戏
员工培训时用得上的15个游戏
玩游戏也是员工培训的一种方法,通过游戏提高员工之间的交流与合作,增强集体凝聚力。下面我为大家整理了员工培训15个游戏,欢迎阅读参考!
一、萝卜蹲
目的:中午或者下午学员比较困乏时,活动提神,活跃气氛
步骤:萝卜蹲完苹果蹲,大家应该都知道
讨论:可以简单让学员分享感受,以活跃气氛为主
二、杀人游戏
游戏目的:打破僵局,让学员之间相互认识和了解。
游戏步骤:
1、分牌,确认自己身份。
2、天黑全体闭眼。
3、sha手睁眼,sha手确认同伙(每轮一次),sha手sha人,sha手闭眼。
4、police睁眼,police确认同伴(每轮一次),police验人,法官提示身份,police闭眼。
5、天亮睁眼,被sha者亮明身份,死者发表遗言,退出游戏。
6、生者发表意见,每人一句(讨论),投票sha一人,被投sha者发表遗言,退出游戏(如有若干人被投票数一致,则开始PK,PK者每人发言一句,余者再次投票,Ps:参与PK者无权投票。如二次投票均未有人被投死,则此轮无人死亡,游戏继续)。
7、类推
police或平民全被sha(平民剩一人)sha手胜,sha手全被投police平民胜
相关讨论:
在游戏当中也能了解大家的个性和风格,可以分辨出大家的逻辑性如何。不过每次玩游戏的时候需要有一定的时间来控制游戏,适合在比较轻松自在的闲暇时间玩。
三、硬币组合
游戏目的:破冰
游戏步骤:看男女人数定义出男女的价格,比如男孩多男孩定义为5毛,女孩比较少定义为1元,然后所有人围成一个圈顺一个方向跑起来,当培训师喊出一个数字时,参与人必须迅速的组合成这个数字。如,培训师说3元,那可以是3个女生或6个男生或1个女生四个男生等
相关讨论:活跃气氛
四、进化论
目的:破冰
游戏规则:小鸡-孔雀-人-神(名称可自行设定,不断进化)
游戏步骤:
1、所有的人都是先从小鸡开始进化(用石头、剪刀、布)赢的进化到孔雀
2、只能是同个级别的进行PK,如孔雀与孔雀PK,赢的进化为人,而输的退化为小鸡
3、最后剩下的三个级别中单一的队员进行惩罚
五、你说口令,我反转
目的:提高学员的注意力、逆向思维能力反应能力
玩法:通常教官会整队,会施法口令,稍息、立正,那么现在,讲师发出:
稍息——要出做立正的姿势、(立正——稍息)向左——向右
向前——不动向后——向前,依次来过。
六、大树与松鼠
游戏目的:破冰,考察大家的反应能力,提升团队凝聚力
游戏步骤:
1、事先分组,三人一组。二人扮大树,面对对方,伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠,并站在圆圈中间;培训师或其它没成对的学员担任临时人员。
2、培训师喊“松鼠”,大树不动,扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树,重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中,落单的人应表演节目。
3、培训师喊“大树”,松鼠不动,扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树,并圈住松鼠,培训师或临时人员就应临时扮演大树,落单的人应表演节目。
4、培训师喊“地震”,扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合,扮演大树的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大树,培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中,落单的人表演节目。
七、逢三抓手
游戏目的:活跃气氛,身体接触,训练听的能力
游戏规则:一手翘大拇指,一手掌心向下,围成圈,手掌盖住边上同伴的大拇指,主持人讲段小故事,听到数字三的字眼,抓别人的拇指,同时逃自己的拇指,关键是小故事的编排要能多次引发他们的敏感反应,比如从前有坐山啊,用跺脚和抓握的
动作误导啊等。也适用于讲沟通中听这块内容的互动或体验。
八、吸引力
游戏目的:破冰、活跃气氛
游戏规则:
1、培训师问:“吸引力”
学员回答:“吸什么?”
培训师答:“吸第三排的第一个女同学!”
2、根据培训师的指令,全场所有学员都伸出右手,搭在相邻同伴的肩上,形成一条或若干条线路,这个线路可以延伸到培训师所指的物体或人身上。
3、培训师继续问:“吸引力”
学员回答:“吸什么?”
培训师答:“吸老师”
则所有人按上述步骤重新操作。
4、培训师可选择教室内所有的东西,比如空气、天花板等等。如果有人没有和别人连在一起,则培训师可进行相应的趣味惩罚。
九、雨中曲
游戏目的:活跃气氛
游戏步骤:
示范动作后,所有人闭上眼睛,听老师讲一则下雨的故事。
讲到下雨之前的风声时,大家手掌相互摩擦;
讲到开始有小雨滴时,用手指相互拍打;
雨渐渐变大成毛毛雨,拍打手掌;
下大雨了,拍打大腿;
下起了暴雨,跺脚。
十、衔纸杯传水
目的:增进亲近感,考验成员配合、协作能力。
步骤:人员选八名一组,男女交替配合。共选十六名员工,分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内,再一个个传递至下一个人的纸杯内,最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁的缸内的水最多,谁就获胜。
十一、名字接龙
游戏目的:10分钟内让所有人都相互认识
游戏步骤:
1、所有人围成圆圈,每个人先做简单自我介绍,便于大家迅速记得自己的名字;
2、任意一位学员开始,说出自己的名字,如我是“张三”,然后顺时针或者逆时针到下一个学员,接着说:我是张三旁边的李四,然后下一位,继续说:我是张三旁边的`李四旁边的王五……以此类推
3、最后一个学员表示压力很大(笑)
学员可以在重复的陈述中,关注每一个人的名字以及他们的样子,从而快速互相认识。
十二、踢足球
形式:6个人一个小组为最佳
类型:指导、帮助其他组员学习技能
时间:15分钟
材料及场地:每组一个龙门及一个足球,在空地进行
适用对象:参加领导力训练的全体人员
活动目的:用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。
操作程序:培训师把龙门及足球发给小组,龙门与射球的地方相隔8米,而后给小组十分钟的练习时间,之后进行比赛。每组要踢十个球,每人至少要有一次的踢球机会。进球最多的小组为胜组。
十三、捆绑过关
游戏目的:激励团队凝聚力
道具:绳子或其他可以绑的东西
游戏步骤:
1、分组,不限几组,但每组最好二人上。
2、每一组组员围成一个圈圈,面对对方。老师帮忙把每个人的手臂与隔壁的人绑在一起。
3、绑好以后,现在每一组的组员都是绑在一起的,老师想些任务要每组去完成。题目例子:吃午餐;包礼物;完成个美术作品;帮每个组员倒水等。
相关讨论:团队协作,藉着被绑在一起来完成数件任务
十四、解绳结
游戏目的:发现有领导力的员工并引导参与游戏人员对于团队及目标的理解
游戏步骤:
1、所有人围成一个向心圆,所有的人伸出右手,握住对面伙伴的手,再伸出左手握住不相邻的伙伴的手
2、要求不能同时牵同一个人的手
3、在所有的人员的手牵好之后,就形成了一个有一个的绳结,要求参与游戏的人员想办法把绳结解开,解成一个圆。要求在游戏的过程中手不能松开。
在游戏结束之后小组讨论从游戏中得到的感悟——目标的达成需要具备的要素
十五、认识你真好
游戏目的:消除隔阂,增加培训氛围
游戏步骤:
1、培训师让所有学员伸出右手,放在他右边同仁的肩膀上,帮他捏捏,锤锤,同时告诉对方,我叫xxx,认识你很高兴;
2、同样,第一步结束后,让学员伸出左手放在左边同仁的肩膀上,“回馈服务”,也要说,我叫xxx,认识你很高兴。
培训师要注意中间氛围的调控~。
;金融公司早会小游戏有哪些
导语:公司早会适当的玩游戏能够提高大家的积极性,那金融公司早会小游戏有哪些呢?下面就随我一起去看看吧!
金融公司早会小游戏有哪些
游戏一:
规则:由两人上场比试,由一方先做一个动作,对手跟着做,再加上自我的一个新动作,以次类推!接不上,忘记者出局!
游戏二:
“潜意识”
规则:
1、每区派一人参加。
2、参赛者在黑板上一分钟内随机写三个成语。
3、然后由主持人解析这三个成语分别代表的人生三个阶段为初恋时、热恋时、新婚之夜时,然后看参赛者三个阶段分别用什么成语来形容自我。
游戏三:
规则:由两人上场比拼,同在一个小盆中夹波珠,看谁在最短的时刻内夹的波珠的数量多,多者获胜!(小塑料盆、波珠、纸杯、卫生筷)
游戏四:
沟通技巧训练
经典培训小游戏10——找错误(帮忙学员检验所学知识的游戏)
利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大好处。那么,作为一个团队,要透过综合大家的知识和经验,再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢?这个游戏能够让学员体验一下,依靠自我和大家的智慧解决问题的乐趣,同时能够巩固培训教授的知识。
游戏规则与程序
1。将学员分成几个小组,最好不好让他们自由组合,由培训者指定能为他们创造一个新的环境,以训练他们的沟通合作潜质。
2。发给每个小组一张卡片,上方写有三条有关项目的说明。告诉他们,每组的三条说明中都有1条是错误的,每组的目的就是透过讨论辨别出它来。
相关讨论
1。培训者可在旁观察,记下每组的分析思路和方法,帮忙各组分析他们的方法是否正确。
2。各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识?
归纳
1。此游戏可作为一个检验手段,看一看学员知识掌握得如何。培训者能够根据各小组的表现,给优秀的小组一些小奖励以示鼓励。
2。每个人在游戏中的表现也值得留意。有的人明明掌握的知识不少,却在于别人讨论时不能坚持己见,过于“与人合作”。还有的人知识不多却能举一反三,尽全力应付这个难题。培训者应留意观察,必要时作一下指点和归纳,帮忙他们发现自我的漏洞。
3。要让学员们适应这种开放性的领悟过程,提醒他们归纳经验,并实践在工作中。
形式:8人一组
时刻:40分钟
材料:写有说明的卡片
场地:室内
应用:(1)培训者和学员的沟通
(2)建立领悟者的主动性
(3)分析潜质
游戏五:
游戏——“瞎子”穿拖鞋
目标
1。改善领悟方法
2。创新潜质训练
游戏准备
1。参与人数:选出一名志愿者
2。时刻:5分钟
3。道具:蒙眼睛的布,一双拖鞋
4。场地:大的会议
游戏规则和程序
1。选出一名志愿者,同时在地上画一道横线,同时在线的前方5—6步远的地方放一双拖鞋。
2。告诉志愿者他的任务就是在被蒙上双眼的状况下,将这双拖鞋穿到脚上。
3。告诉他人,在志愿者行进的过程中,他们要给他以指引,但不能够误导他。
4。给志愿者蒙上眼睛,让他原地旋转三次,然后宣布游戏开始。
游戏思考
1。作为志愿者,当你的眼睛被蒙上之后,有什么感觉?
2。有了其他队员的帮忙后,你是否觉得任务简单了?
游戏六:
初次见面(消除隔膜的游戏)
见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始,如何让大家更加活络,是关联培训是否成功的关键,下方的小游戏就可用于消除大家的陌生感。
游戏程序和规则
1。第一步:
(1)给每一个人都做一个姓名牌。
(2)让每位成员在进入培训室前,先在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的姓名牌。
(3)等所有人到齐后,要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人,同时向其他人做自我说。
2。第二步:
(1)主持人作自我说,然后告诉与会人员:“很高兴来到这儿!”
(2)快速绕教室走一圈,问:“如果你这天不在这儿,你会在做什么不情愿做的事情呢?”
(3)注意让问答持续在一个简单活泼的氛围之内。
相关讨论
1、当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好多?
2、在第二步中,当你们谈到自我能够不用做自我不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在那里听课是一件比较惬意的事情?
归纳:在开始的`课程中,主持人必须要注意持续一个用心、幽默的态度,以便让大家迅速的消除腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家用心的发言。如果没有调动起来情绪,学员没有用心举手回答的话,讲师能够有意识的点名让同学回答,以调动气氛。
参与人数:群众参与时刻:20分钟场地:不限道具:姓名牌
应用:(1)团队沟通
(2)培训或群众活动前的熟悉和沟通
(3)主持人开场白,帮忙主持人与大家进行沟通和交流
游戏七:
情感病毒(提高情商的游戏)
情感是人与人交往中的重要因素之一,强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间传播。
游戏规则和程序
1。第一轮:
(1)所有人围成一圈并闭上眼睛,主持人在圈外拍一下某学员的后背,确定“情绪源”。
(2)学员们睁开眼睛,散开,在屋里任意交谈交流。
(3)“情绪源”透过“眨眼睛”将不安情绪传递给其他三个人,而任何一个获得眨眼睛信息的人
都要向另外三个人眨眼睛,将不安情绪再传染给他们。
(4)5分钟后,大家坐下来,情绪源、那三个被他传染的、被那三个人传染的,直到所有被传染
的人都站起来,你会惊奇于情绪传染的可怕性。
2。第二轮:
(1)你要治理不安情绪传染,就是制造愉悦源,即用真挚柔和的微笑来冲淡大家不安的阴影。
(2)让大家围成一圈,并闭上眼睛,告诉大家你将会从中选取一个作为愉悦源,并透过微笑传递
愉悦,任何得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。
(3)在学员的身后转圈,假装指定愉悦源。然后让他们睁开眼睛,声称游戏开始。
(4)自由活动3分钟,3分钟后,让收到愉悦讯息的同学举起手来,然后让大家指出他们认为“快
乐情绪源”,你会发现大家的手指会指向很多不一样的人。
(5)实际上根本就没有指定的愉悦情绪源,是他们的愉悦感染了他们自我。
相关讨论
(1)不安和愉悦哪一个更容易被传染?当你被传染了不安的情绪,你会真的感觉到不安吗?
(2)对别人要传染给你不安的预期,导致你真的不安,你想让别人对你微笑促使你给予微笑。
(3)在团队里,个人的情绪是否会影响到其他人,是否会影响到团队的工作效率?为防止被别人
的负面情绪所影响,你需要做什么?
归纳
1、实验证明,当母亲的表情痛苦时,多数婴儿都会不安,大哭。人的情绪是会传染的。
2、经常去一些愉悦的地方,舒缓紧张情绪,你会发现微笑其实很简单。
参与人数:不限时刻:3分钟场地:室内
应用:沟通技巧,舒缓压力,提高工作效率的技巧
游戏八:
穿衣服(增强队员间的信任和默契度的游戏)
沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多,比如下方这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。
游戏规则和程序
1、挑选两名志愿者,A和B,其中A扮演老师,B扮演学生,A的任务就是在最短的时刻内教会B怎样穿西服(假设B既不知道西服是什么,又不知道就应怎样穿)。
2、B要充分扮演出当学员的领悟潜质比较弱的时候,老师的低效率,例如:A让他抓领口,他能够抓口袋,让他把左胳膊伸进左袖子里,他能够伸进右袖子里,以极尽夸张娱乐之能事。
3、有必要的话,能够让全班同学辅助A来帮忙B穿衣服,但注意只能给口头的指示,任何人不能给B以行动上的支持。
4、推荐给A一种卓有成效的办法:示范给B看怎样穿。以下是工作指导的经典四步培训法:
(1)解释就应怎样做。
(2)演示就应怎样做。
(3)向学员提问,让他们解释就应怎样做。
(4)请学员自我做一遍。
相关讨论
1、对于A来说,为什么在游戏的一开始总是会很恼火?
2、怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通?
归纳
1、在游戏的开始阶段,A总是会觉得很恼火,这主要是正因A的预期与B的实际潜质不一致所导致的,A认为一般人都就应会穿西服,而B恰恰是不会穿西服的,两者之间产生落差,自然会让A觉得B很笨。
2、对于反应迟钝或潜质比较弱的学生来说,老师们就应首先要端正自我的心态,要将其调整到与学生相符的状态上,千万不好对学生表现出不满和鄙视,就应多和学生沟通,帮忙他们确认自我的潜质。这一点也能够推广到日常的人际交往中。
3、在沟通的过程中,微笑和肯定是十分重要的,肯定别人做出的成绩,即使是微不足道的,正因那样能够帮忙他们巩固自我的自信心,更快地掌握所要领悟的知识。
参与人数:2名志愿者,群众参与时刻:20分钟场地:不限道具:西服一件
应用:(1)有效沟通技巧的训练(2)创新潜质的培训
游戏九:
晋级(消除疲劳、提高用心性的游戏)
在工作之余同事之间做一些小的游戏,既有助于同事之间的情感沟通,又有助于活跃办公室的气氛,增强大家的工作用心性。
游戏规则和程序
1、让所有人都蹲下,扮演鸡蛋。
2、相互找同伴猜拳,或者其他一切能够决出胜负的游戏,由成员自我决定,获胜者进化为小鸡,能够站起来。
3、然后小鸡和小鸡猜拳,获胜者进化为凤凰,输者退化为鸡蛋,鸡蛋和鸡蛋猜拳,获胜者才能再进化为小鸡。
4、继续游戏,看看谁是最后一个变成的凤凰。
相关讨论:本游戏的主旨是什么?
归纳:
这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏,在猜拳的过程中,能够让大家玩得津津有味,因此这个游戏是一个典型的能够调节气氛的游戏,让大家在玩乐中相互熟悉起来,相互更好的沟通。游戏能够帮忙主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方,有助于成员的创造性和用心性的发挥,正因良好的环境才能给人以良好的情绪,而良好的情绪又是发奋工作的源泉。
参与人数:全体参与时刻:15分钟场地:不限道具:无
应用:
(1)沟通刚开始时的相互熟悉
(2)用于制造出愉悦、简单的办公室氛围
游戏十:
销售中的异议(帮忙学员应对变化的游戏)
商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候,怎样才能跟顾客进行很好的沟通,让他们对公司的产品感到满意,是每一个营销管理人员就应思考的问题。
游戏规则和程序
1、将学员分成2人一组,其中一个是A,扮演销售人员,另一个是B,扮演顾客。
2、场景一:A此刻要将公司的某件商品卖给B,而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病,A的任务是一一回答B的这些问题,即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满意,不能伤害B的感情。
场景二:假设B已将本商品买了回去,但商品此刻有了一些小问题,需要进行售后服务,B要讲一大堆对于商品的不满,A的任务仍然是帮他解决这些问题,提高他的满意度。
交换主角,然后再做一遍。将每个组的问题和解决方案公布于众,选出最好的组给予奖励。
相关讨论
1、对于A来说,B的无礼态度让你有什么感觉?在现实的工作中你会怎样对待这些顾客?
2、对于B来说,A怎样才能让你觉得很受重视,很满意,如果在交谈的过程中,A使用了“不”“你错了”这样的负面词汇,你会有什么感觉?谈话还会成功吗?
归纳:对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通,站在他的角度思考问题,想方设法地替他解决问题;能够解决的问题尽快解决,不能解决的要对顾客解释清楚,并且表示歉意;有时候即便顾客有些不太理智,销售人员也要持续微笑。始终记住:顾客是上帝,上帝是不会犯错的!
在交流的过程中,语言选取十分重要,同样的意思用不一样的话说出来意思是不一样的,多用一些用心词汇,尽量避免使用一些否定、消极的话语,这样才能让顾客心里觉得舒服,
让顾客满意。因此,对于公司的主管来说,要在平时多注意培养员工这方面的素质。
参与人数:2人一组时刻:15分钟场地:室内道具:无
应用:(1)沟通潜质的训练
(2)沟通词语的选取(3)销售技巧培训
有什么适合培训时玩的小游戏
培训时玩的小游戏很多,下面推荐几种:
游戏一:奇怪的墙壁
概要:两队透过挂在中间报纸上的小洞,把乒乓球投入对方阵地的游戏
道具:把几张钻有拳头大小的洞的报纸,用胶带贴成一大张吊挂在房间中央。
方法:
1)离报纸适当的距离划一条线,各小队站在线上投乒乓球。
2)在限定时间内,把乒乓球投入对方阵地最多的一组获胜。
游戏二:坐地起身
这是一个让大家明白合作重要的游戏。
玩法:首先要大家四个人一组,围成一圈,背对背的坐在地上。
(坐的意思是屁股贴地,正常来说一个坐在地上的人,是无法手不着物的站起来的)
四人手“桥”手,然后要他们一同站起来。很容易吧?那么再试试多人一点,如六至七个人,应该还不是太难。最后再试试十四五人一同站起来,那难度就会较高了。
笔者亲自试过十多人一起起身,虽然试了许多次才成功,但证明是可以成功的。
这个游戏其实可以带出很多理论,如大组和细组用力方向的不同、如何合作才可成功等,非常适合吹水之用。
游戏三:结网托物
目标:让学员领会到计划、协调、合作、交流的重要。
参加人数:每组 6 - 8 人,可有 2 - 3 组。
学员练习时间:20 分钟。
工具:
1)大线团各组一个;
2)可乐或其它饮料各小组一听。
讲师向各学员说明:
1)各小组有 20 分钟的时间进行准备;
2)小组成员可用身体的任何部位,将线结成网;
3)将可乐罐放在网上,保持一分钟不掉下来。
共同讨论:
论题可以是:
1)是否有指挥者;
2)是否有协助者;
3)是否相互合作。
参考:
这一游戏可用在:1)良好的分工; 2)解决问题的技能;3)团队合作。
整个练习需时 30 - 45 分钟
游戏四:搭纸牌
目标:让学员领会到协调, 合作, 交流的重要
参加人数:每组 5 - 6 人, 可有3 - 4 组
学员练习时间:15 分钟
工具:新纸牌4 - 5 副
讲师向各学员说明:
1)各小组有 15 分钟的时间进行准备;
2)小组成员可用纸牌的边将纸搭起来;;
3)搭的最高的小组为胜出。
共同讨论:
论题可以是:
1)是否有指挥者;
2)是否有协助者;
3)是否相互合作。
参考:
这一游戏可用在:团队合作。
整个练习需时 30 分钟左右。
求培训现场活跃气氛的互动游戏~~~~~
一、串名字
游戏方法:
小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名学员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。
分析:活跃气氛,打破僵局,加速学员之间的了解 。
二、扮时钟
游戏规则:
1、在白板或墙壁上画一个大的时钟模型,分别将时钟的刻度标识出来;
2、找三个人分别扮演时钟的秒针、分针和时针,手上拿着三种长度不一的棍子或其他道具(代表时钟的指针)在时钟前面站成一纵列(注意是背向白板或墙壁,扮演者看不到时钟模型);
3、主持人任意说出一个时刻,比如是3小时45分15秒,要三个分别扮演的人迅速的将代表指针的道具指向正确的位置,指示错误或指示慢的人受罚
4、可重复玩多次,亦可有一人同时扮演时钟的分针和时针,训练表演者的判断力和反应能力。
三、纸杯传水
目的
增进亲近感,考验成员配合、协作能力。
游戏方法
人员选八名一组,男女交替配合。共选十六名员工,分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内,再一个个传递至下一个人的纸杯内,最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁的缸内的水最多,谁就获胜。
四、猜五官
游戏说明:
1、两人面对面
2、先随机由一人先开始,指着自己的五官任何一处,问对方:“这是哪里?”
3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题,例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话,同伴就必须说:这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。
4、如果过程中有任意一方出错,就要受罚;3个问题之后,双方互换。
五、瞎背瘸
游戏目的
沟通配合能力,活跃气氛
游戏规则
当场选六名员工,三男三女,男生背女生,男生当“瞎子”,用纱巾蒙住眼睛,女生扮“瘸子”,为“瞎子”指引路,绕过路障,达到终点,最早到达者,为赢。其中路障设置可摆放椅子,须绕行;汽球,须踩破;鲜花,须拾起,递给女生。
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