《逆商》第三章？《逆商》书摘_逆境_掌控_的人

本文目录

• 《逆商》第三章
• 《逆商》书摘
• 读书笔记｜樊登读书《逆商》帮你突破生活瓶颈
• 解读书籍《逆商》知识卡片
• 成功就是触底反弹，10本书让你的“逆商”逆袭
• 《逆商》樊登老师讲书

《逆商》第三章

【21天阅读挑战赛】
时间：2.15

进度：6/21

阅读者：微笑向暖

阅读书籍：《逆商》

阅读章节：第3章 构成逆商的三大支柱

【R摘抄】
第3章 构成逆商的三大支柱
》》 逆商是决定攀登能力的潜在因素，是以三个不同科学领域中的重大突破为基础的。每个科学领域的重大突破都形成逆商的一个组成部分，合起来就构筑了人类成功的基础——逆商。
》》 支柱一：认知心理学
》》 习得性无助就是将“做什么都没有用”这一想法内化，从而削弱一个人的掌控感。
》》 习得性无助是指失去了对不利事件的掌控感。

1.习得性无助会滋长他人的无助感。

》》 在孩子很小的时候，我们就把无助感教授给他们。父亲为女儿包办各项事宜，不让女儿应对自己的难题，无意间就将无助感教授给了她；教师把成绩差归咎于智商或性格等稳定的特性，会让学生觉得很无助，而归咎于比较暂时性的原因（如努力程度和积极性）则比较好。

无助感也可以在之后的生活里习得或者增强。比如，如果妻子不断找理由避免与丈夫独处，那么丈夫会不再尝试与之亲近；若老板对员工新颖的观点进行打击，那么他很快就发现大家提出的想法越来越少；若一个人几次三番真心实意地帮朋友戒酒而未成功，那么他最后可能就会放弃。
（1）对无助感免疫。
》》 无助的孩子关注失败的原因（通常归咎于自己），而掌控型的孩子关注的是失败的补救办法。无助的孩子把失败归咎于能力不足——这是一种稳定的特性。
eg.德维克指出，在面对老师和同伴的批评时，女孩和男孩的表现大不相同。女孩更可能会受到具有永久性和普遍性的批评，如“你的数学不是很好”。而男孩受到的批评却是比较暂时性的，如“你没有集中注意力”。因此，女孩学会把失败归咎于永久性的特质，而男孩则学会把失败归咎于更为暂时性的缘由，如积极性不够。对于殷切教导孩子的家长和老师来说，这些都是有意义的经验教训。

因此，女孩学会把失败归咎于永久性的特质，而男孩则学会把失败归咎于更为暂时性的缘由，如积极性不够。对于殷切教导孩子的家长和老师来说，这些都是有意义的经验教训。
德维克揭示了男性和女性在应对困境上的一项重要差异。由于女性忍耐的特质，她们更倾向于将逆境归咎于自己的错，如愚蠢。而男性则更倾向于把失败归咎于暂时性的因素，如“我不够努力”。我也不断地在逆商培训项目中看到这种差异。
（2）小结

▇ 习得性无助解释了为什么有很多人会放弃；

▇ 习得性无助是阻碍赋能的明显阻碍；

▇ 一旦习得，人们就很容易为自己的无助感找理由；

▇ 人们可以对无助感免疫；

▇ 对无助感免疫的人永远不会放弃；

▇ 抑郁情绪高涨是因为习得性无助的盛行；▇ 乐观者与悲观者面对逆境时的反应完全不同；

▇ 乐观者比悲观者的销售业绩更好、表现得更好、坚持得更久、活得更长；

▇ 男性和女性受到不同的教导，因此在面对逆境时的反应有所不同；

▇ 人们可以通过学习来改进应对逆境的方式。
2. 抗逆性和承受逆境的能力
》》 人类的抗逆性指的是一个人承受艰难困苦的能力。
（1） 受害者还是掌控者？
》》 把逆境当作机遇并怀有使命感和掌控感，也就是我所说的“化危为机”的能力，就会一直很强大，而惨遭逆境所害并以无助的态度回应的人就会变得软弱。
（2）掌控与健康
》》 掌控的，即掌控自己的生活。
》》 掌控感是避免习得性无助、培养抗逆性和提高逆商的一个基本要素。
（3）韧性：培养无敌小孩
》》 心理韧性强的孩子是“计划者、问题解决者和快速学习者”。心理韧性差的孩子就会直接放弃了。
》》 童年时期就遇到困难并能克服困难的人在之后的生活中会过得更好。
（4）小结

▇ 抗逆性和韧性是表现和健康的预测指标；▇ 抗逆性是基于承诺度、挑战意识和掌控感；

▇ 拥有抗逆性和/或韧性的人能更好地应对逆境。
3. 自我效能、内外控倾向
》》 “有能力掌控生活和应对挑战”这一信念，就是心理学家所说的自我效能，也就是说发挥作用的是你自己。
》》 有自我效能意识的人可以从失败中恢复回来，他们处理事情时考虑的是如何应对而不是担心哪里会出问题。”
》》 内外控倾向说的也是对人生事件的掌控、积极性和成功之间的关系。
》》 关于掌控感的重要理论
▇ 人们对生活的掌控感会大大影响其成功；

▇ 应对逆境和解释逆境的方式会大大影响并有效预测成功；

▇ 人们会以特定的方式应对逆境；

▇ 这些反应模式若没有节制，就会在整个生命历程中保持一致；

▇ 这些反应模式是潜意识的，并会在人的意识之外自行发挥作用。我们可以做进一步假设：

▇ 若能测量并增强应对逆境的方式，那么就能促进生产力、表现、活力、韧性、健康、学习能力、进步程度、积极性和成功。

4. 逆商在生活中的作用
》》 以下这些因素涵盖了攀登所需的一切条件。

竞争力、生产力、创造力、动力、冒险、进步

、毅力、学习能力、拥抱变革、 韧性、负担、压力和挫折。

eg.

》》 忧郁时代
》》 正如塞利格曼等人指出的，抑郁症的蔓延、习得性无助的流行和逆境时代同时发生。因逆境而受伤的人容易感到无助，转而觉得抑郁。
》》 身体健康
》》 克里斯·彼得森、乔治·维兰特（斯坦福大学）和马丁·塞利格曼证实，悲观（我认为这可以等同于低逆商）是日后生活中的一大健康风险。25岁时身体健康的悲观者到了45至60岁健康状况就会比乐观者（也就是逆商高的人）差。韧性研究进一步指出，能从逆境中恢复过来的人健康状况较好。
》》 逆商对于重大手术的术后恢复起到重要的作用。这项研究询问了1719名接受心脏导管插入手术的男女患者，以评估他们应对心脏病这一难题的方式。有的认为这个问题很严重，而且会持续很久（低逆商）；有的则认为这个问题是有限的、短暂的（高逆商）。前者的死亡率是后者的两倍多。
显然，逆商或者说应对逆境的方式，是身心健康方面的一个新兴且基础的因素。

》》 支柱二：健康新论
▇ 应对逆境的方式直接关系到身心健康；
▇ 掌控感对于健康长寿至关重要；

▇ 应对逆境的方式（逆商）会对免疫功能、术后恢复和致命疾病患病率产生影响；

▇ 以软弱的方式应对逆境会导致抑郁。
》》 支柱三：脑科学
》》 逆商可以在瞬间改变，进而改变人的一生。

》》 你反复地做某件事或想某件事，大脑为适应这一情况就会开辟出更加密集和高效的神经通路（见图3—4）。这条“道路”最终变成了神经学上的“高速路”。这是行为习惯的部分生理结构。
》》 图3—4 大脑通过开辟神经通路来适应新情况
》》 要抛弃不好的或破坏性的习惯，如低逆商，就必须从大脑的意识区域开始，开辟出新的神经通路。
》》 前沿神经生理学家的研究表明：

▇ 大脑能够塑造习惯；

▇ 习惯在大脑的潜意识区里变得根深蒂固；▇ 潜意识习惯（如逆商）可以立刻发生改变，构建出长期强化而成的新习惯。
》》 认知心理学、神经生理学和心理神经免疫学共同构成了逆商（见图3—5）。于是得出了用以提高人类效能的新观点、新的衡量方法和新的工具。

图3—5 逆商的三大支柱

这三个科学领域的新突破在很大程度上说明了为什么一些人、团队、组织和社会选择放弃或扎营，而另一些则会坚持下去。这些发现也揭示了怎样做才能立刻重塑逆商，并让大脑为成功做好准备。

【I  感悟】

1.书中书

》》 《习得性无助》

》》 《活出意义来》维克多·弗兰克尔

》》 《教出乐观的孩子》马丁•赛莱格曼的

》》 《免疫力性格》亨利·卓尔

2.对孩子过多包办，对学生成绩差归咎为智力或性格，夫妻间有问题指责为能力有限，下属新颖想法直接否定，对亲近人好心劝说不听，都会让对方或自己产生无助感，无助感随时随地都会产生！

3.指责一个人千万不要扩大为有定性的否定：比如没有丑女人只有懒女人，说一个女人懒她可以改变，说一个女人丑那就会让她无助，觉得干什么都不会有任何作用。再比如可以说孩子学习上态度不端正，或者说对哪个知识点没掌握透彻，因为这些可以改变，而不能说孩子笨，这会让孩子觉得自己无药可救。想起终身成长里，那个男孩哭着说，这么说我可以不是笨孩子了？

4.今天梳理的感觉很乱，留下例子是觉得这有普遍意义，但是内心希望总结简单、明了、凝练，且别人能看明白，字数一千甚至几百，但这两者好像现在冲突了，还是先按照这个梳理了。

【A行动】

1.从认知心理，神经生理，心理神经免疫的层面了解了逆商的形成及会在不同方面带来的影响

2.个人觉得逆商＝抗压能力+自信心+遇到问题想办法补救解决的能力+乐观……即一切好的心态及思维模式

低逆商＝他责：错误都是客观或他人引起的+自责：自我先天不足的且不可补救的悲观

3.以后遇到问题，就事论事，不能从能力上否定自己或者别人。

【Q金句】

1.我们天生都有一定的韧性。直到韧性受到考验时……我们才意识到内在的力量。

2. 我从不相信逆境预示着失败。相反，逆境可成为力量的源泉。——戴安·范斯坦

3.创新本质上就是心怀希望的举动。

4.想要创新就要相信此前不存在的东西可以成为现实。

5.创造力也是源于绝望。——乔尔·巴克

6.没有什么品质能比纯粹的坚持带来更多的成效了。

《逆商》书摘

衡量成功的标准，不在站立顶峰的高度，而在跌入低谷的反弹力。――巴顿将军

但一旦遇到不顺利、困难或者挫折，如何去看待、应对和处理挫折就是人生智慧的体现之时了。如果没有亡国，就没有卧薪尝胆，就没有春秋五霸的勾践；如果没有入狱，便没有司马迁的《史记》。往往在艰难和危机之时，人们会被动地离开舒适区，但这往往也是促使人们能真正进一步思考、升华的时刻。

巴菲特：“当大浪退去时，我们才知道谁在裸泳。”

情商——这仍是一个假设性的衡量因素——反映出一个人体恤他人、延识满足感、控制冲动、自我觉知、坚持不懈和与他人有效交流的能力。

登顶前不要估量山有多高。登顶后你就知道这山是多么的矮小。――达格·哈马舍尔德

在所有伤感的语言或文字中，最伤感的是：“原本可能做到！” ――约翰·格林里夫·惠蒂尔《莫德·移勒》1856,诗节53

不必等到生命终结你就能知道，最害怕死亡的是那些知道自己从未真正活过的人。

“不积践步，无以至千里”。攀登者知道，很多奖赏是以长期益处的形式呈现，而现在迈出的每一小步都会促成很大的进步。攀登者欣然接受无法避免的挑战。
据《旧约全书》记载：“给予的行为是世界的根本。”我们需要做出贡献，生命才会有意义，如今更是如此。道格拉斯·罗森在《给予生 活》一书中强有力地证明，助人为乐能延年益寿、增强免疫系统、有利于精神和心理健康。
祷告行为会影响人体内肾上腺素和其他皮质类固醇或是应激激素的分泌，这样可以降低血压，让心率和呼吸放缓，还会带来其他的益处。（信仰）

前路不顺时，放弃者放弃、扎营者扎营，而攀登者奋力攀登。低逆商会让世上所有的才能都无法发挥出来，所有的渴望都无法实现。不要再将注意力和更多的资源放在智力的提升上了。

所有逆境确实都是让灵魂成长的机会。――约翰·格雷

直面逆境的累积效应是一件非常残酷的事。无论是一段关系慢慢疏远、对工作失去热情、多余的肥肉堆积、发际线日渐后移、房子逐年经受风吹雨打、汽车锈蚀、社区失修坍塌、环境退化，还是父母渐渐老去，这些都不是一夜之间发生的，而是逐渐发生的变化。然而，面对日渐积累的整体影响时，我们会大吃一惊。

在应对日益加剧的日常困境时，人们都想要过得开心。然而，在你坚持不懈地应对日常挑战时，这种“打鸡血”的感觉会持续多久呢？为什么要打鸡血呢？同理，为什么书店的励志图书区会日渐扩大呢？这个趋势显而易见。生活艰难，我们在寻找某样东西，可以带我们挺过去。

当一些技术娴熟的励志大师给你灌输“有价值的养分”时，你得仔细思考一下，或许你也已经体会到这些项目的潜在缺点了，就是鸡血很多而可持续的内容很少。可惜，对很多人来说，某一类书籍、某种程序化的肯定或者某位大师给予的激励可能更像是早晨喝的一杯咖啡，能暂时提提神。你得到了一点点迫切需要的某样东西，于是在一段时间内心情变好。然而，一旦这样东西耗尽，你又迫切地想要一点。

习得性无助是指失去了对不利事件的掌控感，就像一只关在笼中的狗，那只狗自己是不会动的，因为他知道动也没有用。

《免疫力性格》的作者亨利·卓尔说过：“许多免疫学家惊讶地发现，我们的想法和感受是由大脑中的一些化学物质传达的，这些物质也会调控身体的防御系统。也就是说，传递人类情绪的化学物质会直接影响人类的身体健康。”

情绪和思维模式对于心理和身体健康起着非常重要的作用。史蒂文·洛克博士对一群哈佛大学本科生的压力强度、应对逆境的方式以及免力进行了研究。他发现，“应对不佳的人”，也就是在压力（这是一种逆境）面表现得非常抑郁和焦虑的人，其体内的白细胞要弱得多。应对逆境的方式会影免疫系统的化学成分和功能。

总之，越来越多的研究表明，逆商的确与健康有直接关系。一个人总是会为自己的低逆商付出代价的。比如说，克里斯托弗·彼得森对122位心脏病首次发作的人进行研究，研究他们是如何应对生活事件的。八年后，最具有破坏性应对模式的（认为逆境是内在的、持久的）25人中有21人去世。最具有建设性的（认为逆境是暂时的、外在的）25人中只有6人去世。他们应对逆境的方式比其他任何医学因素（包括他们的动脉堵塞症状、心脏病首次发作造成的损伤、胆固醇含量或血压值）更能预测出存活率。与较为破坏性应对逆境的人相比，较为建设性应对的人恢复较快且并发症较少。

响。他对记日记的人进行了测试，结果表明，与不记日记的人相比，这些人的免疫功能大大增强。这些益处让他们的免疫力得以不断提升，而且他们看病的次数也比对照组少。把内心的感受写出来会让体内发生化学变化，让人变得更加健康，可能是因为这样做增强了人们的掌控感。

要是你认为自己做什么都没有用，那么就很容易抑郁，这是完全说得通的。各年龄层都有在受抑郁影响的人，尤其是年轻人的比例迅速上升，逐渐培养人们战胜逆境和掌控生活的能力就变得尤为、重要了。

但是，一种新的思维模式或行为经过反复践行后，久而久之就会进入大脑的潜意识、无意识区域。这个区域叫作基底神经节。你做某件事做得越多，这件事就越发变成无意识和潜意识的。这个习惯会立即改变，并随着时间的推移得到强化。

刚开始的时候，神经学上的“道路”还未被开辟，因此神经上的连接是比较低效的。当你越是做某件事或越想某件事时，这些连接就变得越高效。实际上，大脑中的连接物（树突）会变厚，处理神经冲动的速度也变得更快。你反复地做某件事或想某件事，大脑为适应这一情况就会开辟出更加密集和高效的神经通路。这条“道路”最终变成了神经学上的“高速路”。这是行为习惯的部分生理结构。当人们反复想某事或做某事时，大脑中的突触就会增强，就会为通路构建出更多的神经递质和神经末梢。

大脑有一种神奇的能力，就是能够接受反复践行的想法或行为，并将其硬连接到潜意识、自动的模式或习惯上。这个过程始于你首次有意识的选择，经过反复践行之后，这种习惯就开始转移到潜意识区的隐蔽位置。这就是神经学上“仅供习惯通行”的高速专用道。相比较随意的想法或是神经冲动，这条道路或是说神经通路，能够让习惯运行得更为直接、可测和高效。
逆商是由CORE四个维度构成的。Control(掌控感）要想拥有掌控感首先就要坚信任何事情都能做到、

Ownership(担当力）逆商的的这维度衡量的是你在多大程度上会担起责任，改善现状，也不管起因为何、

Reach(影响度）影响度维度的分数越高，你就越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上。打陌生电话进行推销遭到拒绝那也只是拒绝而已，没有什么了不起；绩效考核成绩不佳，也就是绩效考核成绩不佳而已；一场争执就是一场争执而已—争执一事可能还会带来进一步的承诺和行动；与心爱的人之间的误会就是误会而已，虽然很痛苦，但并不表示你们的生活就四分五裂了。

Endurance(持续性）要相信逆境存在的时间是不会长久的，是不会永远存在的，是暂时性的

阿尔伯特·埃利斯的ABC模型。这个理性情绪行为模型是基于这样的观点：促使一个人做出反应和产生感觉的是这个人对于事件的看法而不是事件本身。

L=Listen,倾听自己的逆境反应：

这是高逆商反应还是低逆商反应？

在哪个维度得分最高或最低？

E=Explore,探究自己对结果的担当：

我应该对结果的哪些部分担起责任？

我不应该对哪些部分担责？

A=Analyze,分析证据：

有什么证据可以表明我无法掌控？

有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面？

有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间。

D=Do!做点事情：

我还需要什么信息？

我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感？我可以做什么来限制困境的影响范围？

我可以做什么来限制当前困境的持续时间？LEAD工具是基于这样一种观点：我们可以通过改变思维习惯来改变成功率。这种改变是通过质疑以前的模式并有意识地构建新的模式来实现的。

在你决定对结果负责的那一刻，你对事件的掌控感马上就会增强，促使你去采取行动，并打破潜在的无助-无望循环。担当力是唤起行动的号角。担当并不意味着过分自责，简而言之，就是要担起解决问题或采取行动

纳尔逊·曼德拉――我们最怕的不是发现自己有所不足，而是发现自己无比强大。
尼采说过：“一个人清楚地知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活方式。”知道自己为什么做一件事，就可以正确看待自己做这件事的方式。

渺小化会让你意识到，虽然眼下有这样一场灾难，但是地球仍在继续运转这样你就会重新正确看待自己的问题，并跳出自己的思维。

只有经历苦难、遭遇损失、经受逆境并跌跌撞撞屡次失败的人才真正了解生命。――里扎德·卡普钦斯基

每个攀登者心中都住着一个扎营者。对于个人和组织而言，这都是一样的。因此，攀登者必须努力让自己不要满足于既有成就。我们内心可能想要安定、舒适、稳妥和平静，这是无法忽视的。世界变得越疯狂，我们就越会在生活中寻求这些东西。理想的情况是我们扎营只是为了攀登而养精蓄锐。当然，我们或多或少都想拥有这些好处。但组织要是出现这样的想法，那么可能就会失败。你也许注意到了，你不锻炼的时间越长，就越不会去锻炼。同样，一个组织扎营越久，就越不会去攀登。它在扎营的时候，一支更敏捷、更有决心、逆商更高的攀登者队伍就直接绕过它们往上爬。

因此，要得到一群人最深入的、最协同统一的承诺和投入，就必须有一个更高的、更持久的、让他们可以一起为之奋斗的目标。与短期目标不同，使命是永远无法完成的，它定义了一种意义，一段旅程，而不是一个终点。

对自己或他人永远也不要将就，要努力做得更好。戚去看病的时候曾遇到一位满身烟味的医生，他之后用了20分钟大谈运动和健康饮食的好处，这会让人觉得他没有任何可信度。因此，你自己要先做好，然后才能要求别人做到。

做到对事不对人。这句谚语说的就是高逆商的做法。行为是暂时性的、可调整的，而个人缺点则较为顽固，因而更有可能会持续。因此，老提个人缺点就更会让人们选择放弃，而针对行为所提的反馈意见则可以引导人们成长进步。

回头去看，跟做着自己不感兴趣的事情所带来的痛苦相比，这些牺牲不算什么。

逆商不是应急的妙招，而是一个持久的准则，这个准则构建于一个基本事实，那就是生活是艰难的，但你应对生活的方式决定了你的命运。

读书笔记｜樊登读书《逆商》帮你突破生活瓶颈

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正文

      （一）逆商： 忍受挫折的能力，反脆弱的能力，处理逆境的方法

      （二）对照自己，你是个什么样的人？

        1.放弃者

        2.扎营者

        3.攀登者

        这是一个机遇与危机并重的时代。变化不断，挑战不止。面对莫测的未来，我们更需要拥有 抗打击的能力 ，学会正确地识别和应对逆境，培养并提升 个人复原力 和 韧性 ，这就需要逆商。

测量逆商CORE的四个纬度：

1.掌控感

2.担当力

3.影响度

4.持续性
（一）具体方法

1、倾听逆境反应，觉知

发现逆境

2、谁能对这件事负责，改变

3、分析证据

4、做点事

（二）停止受害者心态，阻断惯性思维
1.拍桌子

2.转移注意力

3.橡胶手环

4.运动
（三）Lead方法：

1.回到初心

2.渺小化

3.帮助他人

      希望我们在《逆商》这本书中找到应对逆境、重塑生活，从而超越自我、掌控生活！

解读书籍《逆商》知识卡片

《逆商》第七章，提高他人的逆商和攀登能力/不要说教，要提问P400-430

旧：

当对方面临逆境时，大部分人选择的是倾听！
破：

“倾听”在教练、亲子教育、领导力等领域，常把它当作一种工具，且带来诸多益处，但不一定会产生真正的变化。你必须在“倾听”之外，使用LEAD工具引导同事和下属拥有更高的逆商，使他们的行为更高效。

那什么是LEAD工具呢？具体解释如下

L= Listen，倾听自己的逆境反应：

▇ 这是高逆商反应还是低逆商反应？

▇ 在哪个维度得分最高或最低？
E= Explore，探究自己对结果的担当：

▇ 我应该对结果的哪些部分担起责任？

▇ 我不应该对哪些部分担责？
A= Analyze，分析证据：

▇ 有什么证据可以表明我无法掌控？

▇ 有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面？

▇ 有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间。
D= Do，做点事情：

▇ 我还需要什么信息？

▇ 我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感？

▇ 我可以做什么来限制困境的影响范围？

▇ 我可以做什么来限制当前困境的持续时间？

好了，工具的概念已经了解，接下来就看看这个工具是如何被使用的,总结为一句话：提问而不是说教！以下是根据这个工具的特征总结出的提问句式：

▇ 可能是谁或什么事情引发了这件事？

▇ 还有可能是因为什么事情或什么人？

▇ 对于这一连串的原因，有多少是你的错？

▇ 这件事的结果或后果有哪些？

▇ 你要对哪些部分负责？

▇ 你说（插入对方说的话）。有什么证据证明你没有掌控力，表明这件事一定会毁了一切，或是表明这件事一定会持续较长的时间？

▇ 你可以做些什么来找回掌控力、控制损失、缩短持续时间？

▇ 你想先从什么事做起？

可见，通过提出类似上述的问题，你就可以引导他人客观地进行分析、质疑并采取行动，从而改善他们的处境。当然，你也可以根据自己的风格、他人的需求和具体情况来调整这个流程。
新：

帮助对方度过逆境，单单选择倾听是不够的，想要真正的帮助对方在行为上做出改变，只有借助LEAD工具，这个工具是基于可以通过改变思维习惯来改变成功率，这种改变是通过质疑以前的模式并有意识地构建新的模式来实现的。

每当身边的人处在逆境中，我只能感叹一句：我也想帮你，但是我也无能为力。其实并不需要我付出金钱、时间或者其它牺牲才能帮助到对方。只需借助LEAD工具进行提问，引导对方一步步剖析问题，建立自己的掌控感，知道接下来该做什么，让对方主动有意识的开始行动，从而有效的改变行为，突破逆境重围！

举个运用案例：

你的电脑硬盘损坏了，假设你完成了LEAD工具的前三个步骤：首先是倾听，即倾听自己的逆境反应，发现自己的逆商有点低；其次是探究，即探究自己要对结果的担当，发现自己对硬盘损坏这个结果并没有担起责任；最后是分析，即分析证据，发现没什么证据能证明低逆商的臆测是对的。
下一个步骤是做点什么！首先，列出你可以用来改善的措施。花点时间想一下，然后在脑中列出你对于上述问题的回答。拿出一张纸和一支铅笔，把你所想的东西写下来。

你还需要什么信息？在你认为所有数据都已丢失之前，难道你不想知道是哪些数据丢失了吗？若你能恢复数据，难道你不想知道恢复数据所需要的花费和时间吗？

也可以采取措施增强掌控感，如你所写下的行动都很有可能增强你的掌控感，并且采取行动这件事本身就能增强掌控感。那么对于限制影响度呢？你是决定尽力把丢失的数据都恢复吗？你想求助别人来帮你降低由此造成的负面影响吗？你用来限制影响度的这些措施可能也都适用于限制逆境的持续时间。你也可以打电话给一位数据恢复专家，或是打给几个团队成员，弄清楚最后一次做数据备份是什么时候。

列出行动清单后，电脑还是死机，那该怎么办呢？尽管你已经有一个很好的行动清单，但什么都没有发生改变！

你会发现，前面的练习并不是让你列出行动清单就结束了。你首先要选出一个需要率先实施的行动。然后确定在哪一天的什么时候做这件事。最后的这些步骤会让你各种各样的想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。

行动既意味着向前冲，也代表着想法和动作之间的区别。没有行动，将一事无成！在这个运用案例中，我们可以得出，面对逆境不可怕，可怕的是我们不能采取行动，任由逆境一步步吞噬我们，使我们无法前进，而借助LEAD工具，能让我们快速找到行动的方向，下一步该怎么做，通过行动增强我们的掌控感，从而突破逆境重围！

成功就是触底反弹，10本书让你的“逆商”逆袭

这是关于书籍推荐的第四期分享哦

逆商（AQ，Adversity Quotient）

你控制不了前面的10%，但完全可以通过你的心态和行为决定剩余的90%。处理，驾驭我们生活与事业中不如意事情的能力，称之为“逆商”，即面对挫折，摆脱困境和超越困难的能力。

巴顿将军说：“衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到谷底的反弹力。” 屡战屡败，越挫越勇。

《反脆弱》  纳西姆．尼可拉斯．塔雷伯 Nassim Nicholas Taleb

                                                             推 荐 理 由

脆弱是指因为波动和不确定而承受损失，反脆弱是指让自己避免这些损失，甚至因此获利。 尼采名言：「杀不死我的，使我更强大」。 就像人的骨头承受压力和紧张会变得更加坚强，谣言和暴乱会在有人试图镇压它们时变本加厉，生命中的许多事物也会受益于压力、混乱、波动和动荡。

书中所言的反脆弱简单说来就是： 能够在突如其来的变化冲击下获益的能力。 作者所提倡的反脆弱性，是积极主动加上保守偏执的组合。即消除不利因素，保护自己免受极端伤害，同时让有利因素或正面的“黑天鹅”顺其自然地发挥作用。而要让有利因素大于不利因素，需要做的是减少极端不利因素的侵害（情绪伤害），而不是改善中间因素。

人们往往做最好的打算，而希望侥幸逃脱最坏的结果，需要“未雨绸缪”，培养组织和个人的反脆弱性。
《怦然心动的人生整理法》    近藤麻理惠

                                                              推 荐 理 由   

能和物品处理好关系的人，是温暖而有力量的。 作者阐释了“怦然心动”的意义，更详细地讲解了“心动整理法”的要义，教你如何做出“心动选择”，清除家中不必要的杂物。并具体针对客厅、厨房、卫生间、壁橱等场所讲解了详细的整理方法。

中国有句古话叫做 “纵使良屋千间，睡觉仅需三尺宽” ，这句话写出了物质与幸福感的关系，比较微妙。就是说你身边很多所谓属于你的东西和你关系并不大。因此，为保证丰富而有意义的生活，我们常常要想一想我们与外物的关系。
《自控力》    凯利·麦格尼格尔

                                                              推 荐 理 由 

我们看了太多有关成长的鸡汤，却依然在改变自己的路上寸步难行。 作为一名健康心理学家，凯利•麦格尼格尔博士（Kelly McGoniga

这10本关于逆商的书就先推荐到这里啦，接下来我会一一推荐关于德商、财商的书籍哦，终于快要完成这个工程啦，敬请关注哦~

《逆商》樊登老师讲书

Day52

作者保罗.史托兹

你知道“逆商“吗？反正我是第一次听说

这是一个机遇与危机并重的时代。变化不断，挑战不止。面对莫测的未来，我们更需要拥有抗打击的能力，学会正确地识别和应对逆境，培养并提升个人复原力和韧性，而逆商（AQ）水平正是这一能力的体现。

001 逆商是什么

逆商是什么呢？不仅是一种能够度量抗压能力的测量工具，还是一套可学习、可运用的生活哲学和生活方式，帮助你从逆境中突围、振作和学习。

002 逆商的四个维度——CORE

正如你的力量、速度、协调能力和智商可以决定你在网球场上的得分一样，CORE四维度能够决定你的总体逆商。

C——control 掌控感

掌控感探究的问题是：你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?

要想拥有掌控感，首先就要坚信“任何事情都能做到”。即使身处最糟糕的境地，你也总是有一点点可掌控的部分。你始终能掌控自己应如何应对，希望和行动正是由此产生的。

O——ownership 担当力

担当力维度的分数越高，你就越会对结果担责。它有助于我们从建设性和实用性的角度出发，来重新定义责任。与逆商较低的人相比，高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。

R——reach影响度

影响度维度探究的问题是：这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件，把它扩散到生活的其他方面。

相反，影响度维度的分数越高，就越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上，不让它给生活徒增压力。

E——endurance  持续性

这个维度主要探究两个相关问题：逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久?

许多逆商较低的人会无限拉长逆境的影响时间，认为该事件将是他毕生的耻辱或者阴影，且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素，从而拒绝改变。

003 提高逆商的LEAD工具

逆商并非一成不变，放弃者和扎营者也可以转变为攀登者。运用LEAD工具，能非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。

L——Listen，倾听自己的逆境反应

我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力。先发现逆境，才能应对逆境。

如果迎面冲过来一个疯子，朝你大喊大叫，辱骂你是个废物，或声称世界末日即将来临，你一定不加理睬。但当这个大喊大叫的人变成我们自己，不断地在脑海里给自己灌输这些观念时，我们就被自我催眠了。

因此，我们要以同样的方式让大脑去注意像逆境这样非常重要的事情。这种让大脑保持警惕的能力，会让我们迅速培养出攀登者的意识。每当发现逆境时，我们可以用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。

E—— Explore，探究自己对结果的担当

即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。

过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。然而，当我们接受适当的责备，决定从自己的行为中吸取教训，并对结果的一部分承担起责任的时候，就能够重拾掌控感，并促使自己行动起来。

A—— Analyze，分析证据

分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。我们可以从三个问题入手分析逆境：

1）有什么证据表明我无法掌控？

2）有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？

3）有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？

D—— Do，做点事情

来到执行这一步时，仅仅列出行动清单是危险的，这会让你觉得放松，就不去改善不利局势了。通过漏斗法，你就会从列清单转向采取某个行动。

你首先要选出一个需要率先实施的行动，然后确定在哪一天的什么时候做这件事情。最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。

—以上摘抄来自樊登老师的讲书

“逆商“二字我是第一次听说，对它充满着好奇。我们无法选择身处的时代或是环境，唯一能选择的是如何有效和积极地去应对。生活也许艰难，但你应对逆境的方式决定了你的命运。

等待逆境的风暴结束，就是在等待生命终结。