湖北日报全媒记者 朱惠 通讯员 曾建 黄璜
从呱呱落地，到长大成人，一个人有生命周期，一家企业也有。
2022年以来，武汉市汉阳区打造市场主体全生命周期服务链，全力做好企业“金牌管家”，全过程守护企业成长，全面激发市场活力。
“营商环境是发展生命线。”2022年，汉阳区新增市场主体2.1万户，市场主体总量突破11万户，全年主要经济指标在承压中实现正增长。
2月22日，湖北省通报2022年度营商环境综合考核评价结果，汉阳区在全省99个县（市、区）中位列第一。
有特色——
云上办、弹性办、延时办常态化
“拍照上传就能自动识别，不用动手打字填表。”2022年4月25日，武汉卓企税务师事务所工作人员范先生，来到汉阳区政务服务大厅领取企业营业执照。随后，他用手机进入“汉阳云政务”小程序，点开“云开户”菜单，选择中信银行汉阳支行，上传营业执照等资料，即完成了该事务所的对公账户在线申请，全程用时不到1分钟。
“‘云开户’平台采用智能识别技术，可实现一键选银行、交资料、找客服。”汉阳区行政审批局相关负责人介绍，当天是区政务服务“云开户”平台上线首日，在全市首创“企业开办＋银行开户”一体化服务新模式。目前，辖区14家银行78家网点均可为企业提供“云开户”服务。
“云开户”，只是汉阳区系列云政务服务的成员之一。近年来，该区已推出“云填单、云勘察、云刻章、云帮办”等系列“云应用”，统筹编制9110个政务服务事项办事指南二维码，打造“互联网＋云政务”汉阳品牌。
同时，汉阳区首发建成区级信用平台，加强与武汉市信用平台信息互通互享，已完成4个区级平台接入，数量全市排名第一，实现在18类行政管理和公共服务事项中查询、使用信用记录和信用报告。
如今，云上办、弹性办、延时办等汉阳政务特色服务已成常态化。“感谢汉阳区政务服务人员的热心帮助。”2月17日，今年刚开年，汉阳区政务服务中心已收到10余面锦旗，20余封感谢信、表扬信。
多创新——
帮帮团进企业、坐窗口、解难题
1475万余元，这是2022年5月湖北新龙科技发展有限公司获得的增值税留抵退税。
“受疫情影响及资金周转等原因，公司经营存在一定资金压力。”得知企业有困难，汉阳区龙阳税务所一直跟踪服务，当发现企业符合微型企业增值税留抵退税的条件后，第一时间就给企业送去了“一户式减税降费大礼包”。
全生命周期跟踪服务，帮助市场主体纾困解难。在汉阳，54个部门、3000余名党员干部，组成一个暖心团队——“知音帮帮团”。一年来，他们走进包保企业，现场解决问题，坐进办事窗口，一线换位体验，收集的问题100%予以解决。
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不断优化的营商环境背后，是不断破旧立新。
在建成启用全市中心城区规模最大、服务事项最全的区级政务服务中心基础上，汉阳区在黄金口都市工业园成立西部政务服务中心，成为武汉唯一拥有两家区级政务服务中心的城区。与此同时，汉阳区不断推动民生和高频事项下放小区“红色驿站”，社区可办69项高频民生事项、21项免申即享事项，真正让“群众办事不出小区、企业办事不出园区”。
在司法、税务、规划等领域大胆开展全省先行先试，汉阳区在“阳小税‘精简达’”“不动产登记地籍图可视化查询”“执行一站式办理”“‘一体四化’行政执法协调监督工作体系”等4个创新项目中，获评2022年省优化营商环境改革先行区，数量居武汉市中心城区第一。
每月走访、每季度调度、全年3次召开百人大会……一年来，汉阳探索建立“无会日”、蹲点体验、对口帮扶、有呼必应等系列制度体系，助力汉阳从服务企业的“店小二”，升级为市场主体的“金牌管家”。
可预期——
解纠纷、依法办、讲公平聚人气
为什么法治是最好的营商环境？因为“可预期，才安心”。
2022年9月6日，汉阳区平安大楼、律所大楼同日揭牌，成为汇聚辖区法治力量的“双子楼”。
围绕“双子楼”，该区111平方公里区域内，无人警局、掌上警局、流动警局、诉调服务站，以及2000余名民调信息员，将服务端口下沉到最基层，着力打造15分钟惠企便民服务圈。
“2022年，全区化解涉企纠纷5531起，涉案金额3.9亿元；为企业执行到位3.1亿元，成功盘活5.5亿元资产，让重点企业‘起死回生’。”汉阳区相关负责人介绍，该区已连续9年发布《行政审批白皮书》，制发《法治政府建设实施方案》，依法平等保护各类市场主体合法权益。
“在汉阳，我们一路从小微成长为高新。”武汉智慧云物联网科技有限责任公司和武汉国运通科技有限公司负责人告诉湖北日报全媒记者，两家公司均为科技型公司，之所以先后落户汉阳，就是因为在汉阳成长得快、发展得好。
用脚投票的企业，还有更多。
2022年，汉阳区引进亿元以上项目45个，签约总金额达521.15亿元，引进安恒信息等优质企业50余家，全年新增企业纳税人6344户，增幅排名全市中心城区第二。
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