临近年末,各企业单位纷纷开始进行年终总结。面对这一年一度的“命题作文”,身为职场人的你准备好了吗?
“年终总结是对一年内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训。”
看完下面这套方法论,教你写出优质总结↓↓↓
第一步:明确汇报对象
每个人的利益点不同,关注的角度自然也不同。
工作总结的前提是——明确工作汇报对象,在了解对方需求点的基础上,有针对性地进行整理。
第二步:撰写年终概述
概述并不只是总结的开场白,而是简单、清晰地表达你的工作内容,和一年来为公司带来的价值。
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领导一般来说是很忙的,在年末看多了厚重的总结报告,选择直接在报告第一页简单阐明重点,能让看报告的人留下好印象。
第三步:总结年度工作成果
总结年度工作成果,是有技巧的:流水账式总结不如框架式总结,泛泛而谈的总结不如有细节分析的总结,文字版总结不如图表式总结。
▼ 框架式总结
今年共做了几件事情/参与了几个项目
按照“与公司战略目标相一致的工作”、“自己核心参与的工作”、“领导关心的工作”,依次划分所做工作的重要性。
按重要性展开描述,重要的工作详细展开:
- 这个项目是什么,(当时为什么会有这个项目,)一年前是什么样子,一年后变成了什么样子;
- 你在该项目中做了什么事情,取得了什么样的结果与成就;
- 你当时是怎么做的,并对你当时的做法做出评价。查漏补缺是否有缺陷或遗憾,如果有后续可以怎么修正/进步。
▲ 加上细节分析
在具体阐述一件工作或项目时,最好能包括项目一年来的进展流程,为每一个步骤的行为和结果做分析。
既能直观展现自己的项目参与感和工作量,也方便项目团队的后续回顾。
▼ 以图表替代文字
在传递“总结类”信息时,数字、图表总比纯文字要来得直观。
不会做表怎么办?做表会不会太花时间?
别慌,Excel或PPT中那种方方正正的表格,也足够清晰展现信息。
第四步:总结失误
回顾历史工作时,总会有一些不足和遗憾。
总结和分析问题,能看出你对已做工作的认知深度。从一定程度上来说,它也是你工作态度的证明。
注意,分析问题时无须长篇累牍,亦无须过分愧疚。
第五步:年度成长
在一年的工作中,技能的提升,天赋的挖掘,甚至下班后学的技能,这些都可以写进年终总结。
值得一提的是,大部分领导其实最想看到的是你与工作有关的技能知识提升程度。
所以在这一部分,只需用简短的语句阐明自己的进步结果即可。
第六步:制定明年计划
在设置第二年的目标时,应该思考推动企业战略目标或业务目标实现的核心策略与关键举措,并对核心策略进行分解,得出关键指标。
典型的做法,是以公司/部门/团队年度目标作为计划前提,从各板块出发,阐述配合目标达成的行动计划。
此外,还应分解计划的实施步骤及关键时间节点。这样领导才能清晰地了解你的工作思路、进度安排与业务发展的匹配度。
祝大家都能写出满意的年终总结,奖金加薪都会有,为2022划上完美句号!
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