年终总结怎么写?分享一套万能年终总结模板_梳理_领导_工作

马上到年底了,各位职场人的年终总结都要开始准备起来了,这篇就来系统梳理下职场年终总结要怎么写?

超级干货,附上了一套万能年终总结汇报的逻辑模板,别再无脑套PPT啦。

点击领取模板:

首先,在写任何一份工作总结之前,先清楚领导想看什么:

直属领导:想听听你对工作中发现的问题和解决思路

上级领导:想知道你对未来工作的目标和具体的措施

简单来说:

这些都是工作汇报最基本最明确的要求,除此之外,还有一些没有明确标注的隐性要求,比如:

哪些领导看重数据不喜欢赘述

哪些领导关注发展看重增长

哪些领导在乎细节等等

这些隐性要求就是不同领导的偏好,可以通过日常观察领导在工作的审批和决策中可以不断总结得出。

下面正文开始——如何写好一篇年终总结?

第一步,回顾全年工作任务

写好年终总结的第一步,一定是要梳理清楚自己这一年来的工作情况,可以分三个方面进行。

(1)业务梳理法

每个公司对于业务的要求和考核都不一样,但无论什么形式,从这几个方面梳理一定不会出错:

纵:从时间上梳理

横:从事件上梳理

大:从大事上梳理

新:从创新点上梳理

纵、横是

基础梳理,主要起

清晰思路和过程沉淀的作用,总结中简单说明即可。

大、新是

上层梳理,这代表了你的

工作价值,是真正

需要写进年终总结的事。

基础梳理大家都知道怎么做,给大家简单推荐两个可以辅助的小工具,其他就不赘述了。

✅时间梳理用【时间轴】思维导图,任何一款思维导图工具都可以做,PPT也可以。

✅事件梳理可以使用简道云的【任务管理】小应用,清晰展示工作饱和度、精力图谱、具体业务。

任务管理模板:

❗❗下面重点来说下怎么梳理创新项?

重大事件和创新项是年终总结中最为重要的内容,所以一定重视,可以从以下6个方面展开——

展开全文

✅创新背景:为什么要创新?要解决哪些问题?触发创新的导火索是什么?自己在创新项目中扮演的角色和独立价值是什么?

PS:原因、重要性、价值、角色这4点缺一不可。

✅项目开展时间:从何时开始创新的,投入了多少时间和精力?

PS:这里的时间精力投入,就可以用上面的那个小应用展示出来,学会善用工具!

✅项目执行路径:创新项目是怎么执行的、如何落地的?

像我上面这个甘特图就是用的这个模板套出来的:

✅创新点总结:说明项目的创新点和闪光点。

PS:可以是之前没做过的,也可以是之前做过但没做出成果的。

✅创新价值:对团队/个人目标的支撑,长期影响/短期影响,直接影响/间接影响等。

PS:价值遵循先团队后个人的原则,影响按照实际情况,那个更明显先说哪个。

✅未来改进点:本创新项目还有哪些不足,需要改进的?

PS:阐述未来改进点不仅体现出工作态度,也有助于进一步寻求支撑。

(2) 问题梳理法

以“问问题”的视角梳理全年的工作内容,这里注意要问“领导关心的问题”:

今年参与了哪些项目?

今年完成了哪些课题?

今年组织了哪些活动?

今年取得了怎样的业绩?

建议平时养成记录的习惯,如果平时的工作笔记做得很完善,年底写总结会更省事。尽量将每项工作的完成情况用数字或者可视化图表展示出来。

(3)维度梳理法

维度梳理法即按照不同内容对全年的工作进行梳理——

工作内容:做了什么,哪些是琐事,哪些是里程碑事件。琐事用统计,里程碑事件则重点描述。

工作方法:通过怎样的方法提升了工作效率。

资源整合:实现了哪些跨部门、跨单位资源的协同。

团队协作:在事件中扮演的是什么角色?领导者还是参与者?提供了怎样的贡献?

特殊技能:是否有意识地提升自己?(不一定是为了工作,更是为了更全面的自己。)

人际关系:认识了哪些有意思、有能量的人?

不足之处:针对以上,有哪些不足?去进行对标,找到解决方案。

这3个方面大家选择其中一个就够了,更推荐第一种梳理方法,不要贪多!

第二步,制定下一年工作计划

做完今年的工作回顾后,重心就落在如何制定下一年工作计划,这里就涉及到目标制定和目标拆解2个方面。

(1)制定目标——SMART原则

Specific(具体的)

Measurable(可衡量的)

Attainable(可达到的)

Relevant(相关的)

Time-bound(有期限的)

✅用一句话来说就是——要干什么?结果是什么?条件是什么?什么时间?

应用到具体实例就是这样的:

图源logo

(2)拆解目标——5W2H法则

即通过加法将目标化整为零。按照项目大小,每一个项目都可以按照5W2H原则进行分段拆分。

5w的内容

why——按照项目目的和原因维度拆分,目标缘由入手。

what——按照项目登级拆分,从目标具体包含的项目内容维度入手。

where——根据公司规模业务大小,从地域维度入手拆解。

when——按照时间维度拆分,按照年/月/周/日进行分解。

who——从目标的执行人维度入手,按照岗位职务拆分。

2h的内容

how——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎么样?

how much——多少?做到什么程度?想要的效果是怎么样的?

第三步,漫谈工作得与失

到这里基本上工作总结正文已经写完了,最后相当于做个“个人总结”,把工作总结的结构补充完整。

这一步看大家需求,可写可不写,但以下两种情况最好是建议写——

你足够优秀,做出了让人惊艳的业绩,利用这个机会将价值最大化。

你的领导好这口,喜欢听员工表达自己,打打感情牌也不是不行。

✅这里的漫谈主要目的在于固化流程、校验方向,为后来人提供一个可复制的路径,最终落点放在项目经验的产出上。

比如介绍自己的学习经验,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事务的总结。

如果你有耐心看到这里,最后给大家补充几个写工作总结时需要注意的点:

总结过于低调

总结报喜不报忧

总结过于格式化

总结大包大揽

数据思维很重要!

(1)总结过于低调

❌过度谦虚:在很多职场新人身上尤其常见。全篇贯彻着“领导英明决策”“同事热心帮助”之类套话,弱化个人成就,难免让人觉得言之无物。

❌放大个人缺点:很多职场老实人的标配。把自己的失误总结得过于细致,更会让领导怀疑你的能力。

✅总结中要增加实质内容,而非过多的官话、套话。这类话在最后的总结语中适当出现是可以的,但一定要注意频率。

(2)总结报喜不报忧

这类跟第一种则相反,只谈自己得意的事,对于错误、失误、不愉快避重就轻,甚至说些明贬暗褒的“好缺点”。

❌但你是否想过:如果不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,又该如何应对呢?

✅领导有权并且需要知道真实的情况,包括失误的原因。

(3)总结过于格式化

去网上搜一下工作总结之类的关键词,大把大把的模板,套用模板自然省事,但不同组织对工作总结的要求都不一样,套用模板就意味着千篇一律,平庸无亮点。

(4)总结大包大揽

❌总结要全面,但绝对不是事无巨细,更不是月总结或者周总结的堆砌。

✅抓住这半年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感。

以上就是年终总结的写法,只要掌握这套年终总结逻辑,年终汇报时让老板眼前一亮的人就是你。

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