为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，发挥先进典型的引领和示范作用，推动全社会见贤思齐、崇尚英雄、争做先锋，大力弘扬城市精神品格，上海市精神文明建设委员会办公室于近期开展了2022年度上海市社会主义精神文明好人好事宣传推选活动。
宝山区的牛洪水、赵听听成功入围
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好人好事牛洪水事迹
“事事关己，博爱众人”，多年孤身在上海打拼的牛洪水，对身边的外来务工者和弱势群体始终有一种感同身受、牵挂在心。2022年初，牛洪水在落实好自身餐饮企业的保供工作的同时，主动担负起企业的社会责任，免费向虹桥火车站的滞留旅客提供15000多份“爱心餐”，向全国人民传递了无私的爱和上海的情。
“爱心餐”暖人心
2022年5月19日，罗泾镇塘湾村的饭店老板牛洪水在网络上看到虹桥火车站有返乡旅客滞留、缺食缺水缺物资，立刻带着同事到虹桥火车站实地了解情况。他亲眼看到滞留旅客们的困顿情状，内心百感交集，脑海中想起自己20多年前刚来上海时那段艰难打拼的岁月。“98年刚来上海的时候，我也睡过火车站，经历过才会感同身受。我不能看到了当没看到，我要尽自己的一份力量去帮助他们。”牛洪水心道。
19日当晚，牛洪水带着准备了一下午的600份盒饭和饮料来到火车站，亲手为滞留旅客送上一份份热腾腾的饭菜，这一送就是13天，总共送出了15000多份盒饭。
6月1日，牛洪水为自己的最后一次“爱心餐”画上了圆满的句号，在每一个饭盒上都贴上了“六一节快乐”的标签。“我希望所有来过上海的人都能感受到这座城市的温暖、这座城市的爱！”牛洪水的脸上露出了真诚的笑容。
罗泾粽传乡情
端午节前夕，塘湾村的八位阿姨们得知牛洪水在送“爱心餐”，决定用自己的手艺给返乡人送去端午的味道，让牛洪水给游子们传递罗泾的乡情。5月27日早上5点，阿姨们就包起了粽子。翌日清晨，牛洪水将这3000个粽子送到了火车站。柔滑黏软的糯米、浓郁醇厚的肉香，为返乡旅客提前送来端午安康的祝福。
“他们来帮我们上海搞建设，真的辛苦！在这个特殊的时期，用我们自己亲手包的粽子给他们暖暖心，愿返乡人平安回家！”牛洪水和塘湾村的阿姨们用地道风味传递着这个小镇的爱、这座城市的情。
献己力兴乡村
罗泾镇塘湾村在推广乡村治理积分制之初，采用的是在智能机上操作“宝善治”积分系统。但工作人员在实践中发现，略显复杂的操作打击了一部分村民参与的积极性。品膳房老板牛洪水作为村委会的“隔壁邻居”，自企业落户塘湾起，就把助力美丽乡村的建设常挂心头。他主动对接，赞助资金3.8万元，设计了纸质积分卡赠送到每户村民，让村民可以先行体验凭积分兑换礼品的福利，趁此宣传推广积分制的具体操作方法。体验后，村民们对积分制的兴趣大大提升，乡村治理方式由“任务型”转为“激励型”，操作上的“小困难”也都忽略不计了。
2023年1月，一场以“聚力乡村振兴 点亮美丽塘湾”为主题的大型灯光秀点亮了塘湾村母亲花文化园。作为此次活动的主办者牛洪水，通过自媒体平台全程直播，在网络上小火了一把。他表示希望借助自身资源和优势，以“互联网+服务业”的新模式，进一步融入到罗泾镇乡村振兴布局中，助力优美塘湾星光璀璨，辐射罗泾蓬勃发展。邀请市民共享灯火。
献爱心解民困
其实有关牛洪水的爱心与奉献由来已久。2018年，出于对周边社区空巢老人关爱，牛洪水在自己的饭店里举办了一场盛大的公益重阳节晚会，给彼此都留下了一段美好的回忆；2020年，牛洪水开启了为周边企业免费提供盒饭的行动，还在同年5月将自己的塘湾总店免费作为宝山首届“塘湾母亲花文化节”举办地，为宝山援鄂医护人员和家属举办了一场盛大的庆功宴。
2021年的郑州水灾百年不遇，损失惨重。牛洪水是河南人，见到故乡省会发生灾难心痛不已，绝不能袖手旁观，于是拿出50000元捐赠给红十字会，支援河南。
不只对外，牛洪水同样对公司内有困难的员工施以援手。2021年，某员工生病，急需钱做手术，牛洪水携员工为其捐款32000多元；同年，某员工家中不慎失火烧伤，牛洪水携员工为其捐款27000多元；2022年，某员工父亲生病急需用钱，牛洪水携员工为其捐款6000元……
长久以来，牛洪水把帮助困难群体和助力乡村振兴作为自己生活和事业的重要组成，希望通过自己带动一个群体，汇聚更多力量，去影响更多人。“我们的慈善之路会一直走下去，只要能帮助一个人，都是意义非凡、十分值得的！”牛洪水如是说。为可能，尽所能，也许这就是人与人之间守望相助的情意。
赵听听事迹
赵听听，上海逸乐护理站吴淞区域的一名普通的90后护理员。在家庭中，她是独当一面的单亲妈妈；在工作中，她是守护上海市39.3万失能老人的6.8万名护理员中的一员，是区“百里挑一”长护险最美护理员，更是“感动宝山”的道德模范。
从被拒绝到被依赖，获得老人认同感
5年前，赵听听通过医疗照护证考试，成为上海首批长护险护理员。她护理的第一位老人因中风而卧病在床，房间充斥着异味。开窗通风、擦拭身体、协助更衣……她忍着不适做完了一连串工作，转头一看，老人竟然舒服地睡着了，这一幕就此成为她职业认同感的来源。
“这么年轻，能做好吗？”面对老人和家属的质疑，她的回应是“不要看我年轻，看我做起来行不行”。
按照规定，每次服务时长是一小时，但她总是“超时”。为了让老人尽快摆脱压疮之苦，她在做好创口处理工作后，还特意调班帮老人去医院求医买药。给老人擦完身体后，她总会帮老人抹上身体乳，她解释说，这不单是追求“精致”，而是因为老人皮肤容易皴裂，涂乳液是必要的护理流程。在她的照护下，不少失能老人的健康状态都得到改善。
护理工作总不是一帆风顺的，在帮助一名因腿脚不便长期卧床的失忆老人擦身时，老人抄起水杯砸中了她的头，她忍着疼痛坚持做完了护理。出于良好的职业心理素质，她理解老人因缺乏护理专业知识，容易引起情绪波动或产生过激行为。因此，尽管心中有委屈，第一次遇到这种情况时，她依然做到冷静理智地对待，帮助老人疏导缓解心理压力，老人也慢慢地从抗拒到接受再到依赖，甚至每天在固定的服务时间都期盼着她的到来。
用青春守护“夕阳”，在无私奉献中收获人生价值
长期的相处，让她对老人们的困境与需求有着更深切的感知，所以在艰难时刻挺身而出。
她报名参加社区志愿服务，主动担负物资分拣配送、门岗值守等工作，成为团队中最能干的多面手。没有经济收入的她，还自掏腰包将仅有的几千元钱全部用来帮老人采购生活物资，被小区居民亲切地称为“包子大王”。
在得知自己护理的一位老人有急切的配药需求时，她冒着被传染的风险，利用工作外的时间陪同老人去医院配药，解老人燃眉之急。她怀着为老服务的满腔热情，将老人的点滴小事都记在心上，给老人提供莫大的支持和安慰。
针对感染的受护老人，考虑到护理员服务的安全性，只能暂停开展上门服务。一位高龄独居失能老人的饮食起居、身体状况等问题牵动了赵听听的心，她在做好自身防护的情况下，不畏危险，尽自己所能保障老人的刚性服务需求，同时纾解其焦虑恐慌的情绪。她对待老人“不是亲人、胜似亲人”，用自己的实际行动，温暖着老人的心。
春节是阖家团圆的日子，但赵听听已连续三年放弃和家人团聚，舍小家为大家，她选择坚守岗位，默默奉献在春节期间为失能老人送上温暖与关爱。正是她的坚守和奉献，才让失能老人们过了一个个安心、放心年。
用行动树立行业典范，以工匠精神践行为老初心
护理这个职业，就是每天把简单的事情重复去做，重复做的事情用心去做。在工作中，她有过心酸和委屈，但收获更多的是鼓励和认可，她也逐渐找到了自己的人生价值，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。2022年，她凭借丰富的照护经验、过硬的专业技能以及优异的表现连续获得宝山区“百里挑一”长护险最美护理员和“感动宝山”道德模范的称号。这是对她坚持养老护理初心的最好褒奖，更是激励，赵听听将带着笃定继续走下去。
未来的路任重道远，她没有忘记继续提升自己。她兼顾工作和家庭，面对多重角色冲突，她毅然放弃仅有的休息时间，主动学习考取大专进行学历深造。同时，她也积极报名参加2022年高级护理人员培训，花了不少时间进修，当中也下了不少苦工，她认为这不仅仅是为了职业技能的提升和综合素养的提高，更是向着成为行业的标杆努力，在孩子面前树立良好榜样。
她代表的不是一个人，而是整个护理员群体，他们在为提升养老服务的社会认知度和认同感而共同努力，让失能老人“老有所依、老有所靠”，让敬老、爱老、助老的文明之花遍地绽放。
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来源：上海宝山
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