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- 演讲口才培训:怎样与不同类型的人进行交流
- 怎样加强沟通能力
演讲口才培训:怎样与不同类型的人进行交流
与人交流其实大致可以说是情商范畴的东西,我们日常生活中有时会说一个人情商高,其实主要就是看他是否擅长与人相处,而与人相处得好当然少不了顺畅的沟通交流,这种交流可以是语言上的,也可以是肢体动作上的,最关键的是,与你交流的对方能心情愉悦的接受你所表达出来的意思。
除了那些天生具备交流天赋的人以外,其他人要想学会与不同类型的人进行交流首先需要进行学习,要大致弄明白人的性格有哪几种典型的类别,不同类格的人有哪些典型的性格特征,只有掌握这些基本理论,才能在日常生活、工作中慢慢体会与成长。至于如何学习掌握这些技能,建议可以选择几本科普类的心理学书籍来看。
当然在自媒体发展得如火如荼的今天,学习的渠道就更多了,可以从网上搜索相关视频学习内容,掌握得会更快。
学会与不同类型的人交流后有什么好处呢?举个例子,在工作中,如何与领导相处是每个踏入社会的人都要面对的问题。领导在下属面前一般都处于强势地位,但如果你认为与领导相处就是唯唯喏喏或是大拍马屁等方法,那你就就大错特错了。
因为领导大致可以分为三种类型。一是霸道型的、二是目标型的,三是原则性的。
与霸道型领导相处时你就不能太直接,比如不要当众提反对意见、在任何场合要尊重领导权威,工作时要让领导感觉到你的主动付出和担当,这样才能与霸道型的领导融洽相处并得到重用。
而与目标型的领导相处则又不同,这种类型的领导看待事情时特别看重结果、也特别注重你完成任务的效率,对过程基本不关心。与这样的领导相处要学会以欣赏的眼光来看待他们,有时可以小小的拍个马屁,因为他们很在意自身形象,也很享受万众瞩目的感觉。
原则性的领导大家都知道了,这样的领导既好相处又不好相处,因为你只要踏踏实实的做事,有错就改,领导就会信任你。而如果你喜欢玩小心机、耍小手段等,那么就没好果子吃了。因为这种领导对任何事情只关心对错,而且注重过程和细节,所以如果你一心想套近乎,那就准备走人吧。
除了领导以外,其他与人沟通交流的技巧也有很多,这里就不一一赘述。总而言之,多了解些心理学,多掌握些与人沟通交流的技巧,那么你的人生将会变得与众不同。
怎样加强沟通能力
什么是沟通能力?是不是单纯的会说就是沟通能力?是不是越会说沟通能力就越强?当然不是!沟通不只是说,只会说那叫演说或演讲!只有了解沟通的三要素,才能增加你的沟通能力!
什么是沟通三要素?那就是听、说、析!
一.听:你必须沉下心来,认认真真听对方说话;听听Ta讲了什么话,你必须记住每一段关键的内容,记住每一个关键的词!你在听的过程中适当表达理解Ta的心情,给予适当的安抚!
二.析:听Ta讲完之后,你不要急于表态!你要先关心关心Ta,缓和缓和对方激动的情绪!同时你必须认真分析Ta讲话的内容,以及内容后面的动机!只有等你弄明白到底是什么原因导致现在的状况,才能够找到针对性的解决方案!
三.说:同样的内容不一样的表达方式,效果是不一样的!你在对Ta说话之前要考虑对方的理解能力,要顾及Ta当时的情绪,要留意当下的场合,要充分想到可能产生的后果及应急预案;才能确保你说的到位,Ta接收的到位!
当你明白以上沟通的三要素并掌握后,你的沟通能力自然增强!如果想要自己的沟通能力达到如火纯青的地步,你还需要多模拟沟通练习、多沟通实践!
(我是诸葛教练,分享口才、销售、营销、管理、商业系统等方面实战经验;关注我,有问题在留言区留言,我会尽快回复?)
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