足疗按摩店,如何利用微信做营销?_顾客_引流_门店

微信作为国内流量价值排名第一的平台,有很大的空间去实现流量价值的变现。作为足疗按摩企业,也可以合理地利用微信渠道的优势,来实现自身业务的增长。

下面将针对微信渠道的应用,给出一些建议参考。

一、引流

想要在微信上做营销,第一步要做的就是引流,为足疗按摩店的公众号构建粉丝基础,尽可能多的招募目标客户。同时也需要将以前线下的老用户,转移到线上来,统一的做管理。

招募顾客的方式通常分为线上和线下,线上主要是给老顾客一对一的发送消息,或者是依托线上的公域流量平台(如“美团、大众”)向私域做引流。线下主要是将二维码摆放在店内显眼的位置,配合门店工作人员引导关注。

二、提升顾客体验

将顾客引流到门店的公众号后,下一步就是要构建顾客的良好体验,有了良好体验才能让顾客产生信任和依赖,为营销动作打好基础。

微信最主要的功能是服务,提升顾客体验就是利用微信公众号为顾客提供方便、高效的服务。比如过去比较传统的门店预约方式是打电话预约,但这种方式无法避免会出现想要预约的时间被约满的情况,顾客就必须产生等待时间。

在微信上可以利用网络即时、便捷、可追踪的特点,运用数字化的手段引入精准预约的功能,顾客可直接在微信公众号内使用在线预约功能,查看可预约的时间点、空闲的技师、想选择的项目等。

只有顾客的体验越好,才能有效的提高顾客的忠诚度。

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三、营销方式的选择

有了稳定的顾客基础,接下来就可以选择多样的营销方式将顾客活跃起来。但在营销方式的选择上,也有几点需要注意的地方。

首先你的活动形式要与门店的顾客人群以及利益点相匹配;其次活动规则不宜太复杂,操作尽量简单易理解且不难达成;最后营销方式要结合扩散效果一同考虑,在保证满足顾客的利益点之上,尽可能大的去提高活动影响力和范围,利用营销去做品牌的传播。

四、建立强关系

利用微信做营销的终极目的,是想要使门店与顾客建立长久的关系。顾客的维护对于任何一家足疗按摩起来来说,都与引流一样的重要,如果门店一边做引流,一边不重视维护使顾客流失,到最后也是白费力气忙一场。

五、总结

总之,微信平台的的优势是有目共睹的,但想要好好的利用这个平台为门店带来效益,还是需要一套行之有效的方法和策略的。

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