原创 滴滴又出新功能!礼橙专车“线上神访”惹争议_滴滴_司机_专车

出门经常打滴滴的人,应该知道这几个功能,想省钱时,选择“拼车”;想一个人专属乘车,可以选择“快车”;想要司机服务好、乘车更舒适,可以选“礼橙专车”;当然,实在不想开车时,还有“滴滴代驾”不过,最近这个服务好、乘车又舒适的“礼橙专车”,却引来了司机和乘客们的热议,原因就是刚出的一个“新功能”——线上神访,前段时间,滴滴试行“全程录音”时,争议声一直未断!

不过,滴滴客服也对这次“全程录音”的安全方面进行了解释……

有了这些条条框框的限制,大家也慢慢对此功能的安全性表示了默许,但最近,滴滴平台主打高质量服务的“礼橙专车”因为一个“线上神访”功能,再次引发热议!

看到这,相信该有人问了,什么是“线上神访”?

简单点说,就是通过礼橙专车上的监控视频,来查看、监督司机的日常表现!而这个功能,从今年7月1号起就开始试运行。这下司机们坐不住了……每天活在监控之中,压力山大,一点隐私感都没有。据了解,这个“功能”本意是辅助司机解决司乘纠纷,降低司乘冲突,提升司机服务质量!如果平台在抽查监控时,司机一个月不合格的次数累计5次,就会被取消礼橙专车的资格!除了司机要担忧,一些乘客也开始担忧……这意思是,乘客打车也被监控了?那我们的隐私,怎么来保证?最关键是,试运行这么久了,我到现在才听说有这个“功能”,那我之前岂不是……

对此律师表示,车内视频属个人隐私,被用于抽查应告知乘客,并征得乘客同意才行!目前滴滴方面也承认有不足之处,接下来将会严格保护用户隐私并加强告知力度。线上神访,神不知鬼不觉得,还确实是“神访”,不知道大家有没有发现,只要滴滴一有什么“新功能”上线,总会带动一拨人“上纲上线”。这背后的问题我觉得滴滴平台更应该好好地“访一访”。

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