好评返现已经是外卖行业的“潜规则”,在外卖平台,高好评率能提升外卖店铺的权重与口碑,而顾客给好评也能获得商家的红包返现。
本来是双赢的事儿,却有顾客因为这个和外卖店商家翻了脸。
2月21日,网上曝出视频:浙江金华一女子因外卖店老板没有答应给好评返现,随即给店家连刷10个差评!
店老板找上门,当面质问该女子:不好吃你天天点干嘛?我200多万欠在那里,有谁生活容易啊!
视频显示,一女子正坐在办公室内,一男子冲其大吼:“不要做这种缺德事知道吗?”该女子反驳:“我做什么了我?我给差评那是我的事情。”
该男子继续吼道:“不好吃你天天来干嘛,我找你删差评是我的事情啊,你乱给啊知道吧!有谁生活容易啊,我200多万欠在那里,有你这样的人?我一家老小全靠这个店,谁生活容易啊!不是这种事情我来找你?”
该女子表示,如果要删差评给自己打电话就行,自己就会删掉,随即又遭到了该男子的激烈反驳:“删?你说不是哎,你刚才说找你干嘛,不要做这种缺德事知道吗?”
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为什么该女子会锲而不舍地和外卖商家过意不去?
据店主介绍,该女子其实是自家店老顾客,起因是前天该女子在微信上问是否有好评返现,自己没回答,对方就恼羞成怒给自家店刷了10个差评。
群众的眼睛是雪亮的,事情在网上发酵后,大部分网友站队外卖商家。
店家没有发返现红包卡,就没有义务给好评返现,而顾客主动讨要返现红包不成,就故意天天点给差评,确实不占理。
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