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文/洞见·李思圆
人际交往中，会说话是一门必修课。你说的每一句话，都是向他人递出的一张名片。
语气暴露情商，音量显示修养，内容藏着层次。说什么样的话，别人就会判断你是什么人。
语气暴露情商
有一句话说：“说话的语气有多好，遇事的运气就有多好。” 在人际交往中，我们待他人友善，他人才会待我们自己友善。
说话的语气，是内心最精准的温度计。越是带着不尊重他人的语气，越会伤了人与人之间的和气。
《礼记》中记载了一件事。
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春秋时期，有一年，齐国发生了饥荒。 有个叫黔敖的富人，准备了许多饭食，一一分发给路过的灾民。
中午时分，黔敖远远看见有个人摇摇晃晃地走着。近前发现，这人饿得皮包骨头、脚步迟缓，一只手勉强抬起衣袖蒙着脸，嘴里还不断地呻吟着，看起来十分煎熬。
黔敖举着饭食大喊：“喂，你过来，给你东西吃！”
原本以为饿汉要感谢他的好意，不想这人忽然停下了脚步，双目怒视道：“我就是饿死！也不会接受你这样侮辱的施舍！”黔敖这才发现自己语气不当，急忙解释，但这个人还是坚决不肯接受。
这就是“不食嗟来之食”的出处。
这个世界上，从来不缺少善意，缺的是善意的沟通。
一个人说话的语气里，藏着他的体贴和周到。你的态度越谦卑平和，越能让人感受到真诚和善意。
所有语气里的轻慢，皆因骨子里的傲慢。
音量显示修养
音量不一定代表立场的对错，但一定代表修养的高低。因为大声反驳不是豪爽，而是对他人的挑衅和不满。
一个人可以不认可他人的观点，但一定要尊重他人的观点。
宋庆龄15岁那年在美国女子大学留学。有一次，班上讨论历史方面的问题，一位美国学生站起来说：“所谓文明古国，譬如亚洲的中国，已经被历史淘汰了。”
宋庆龄听到后连连摇头，但没有打断他，而是耐心等他说完后，用坚定而柔和的语调回应了美国同学所说的话：“有5000年文明历史的中国，没有被淘汰，也不可能被淘汰。有人说中国像一头沉睡的狮子，但它不会永远睡下去，总有一天，它的吼声将震惊世界。因为它有广阔的土地，勤劳的人民，悠久的历史，富饶的物产，有无数革命志士，为了它的振兴在进行着艰苦卓绝的斗争。”
顿时，教室里响起了热烈的掌声。虽是柔声细语，却能极致温和有力。
一个有修养的人，懂得以礼服人。一个有实力的人，从来不需要靠音量、靠争执取胜。真正的说服力，不来自外在的声势，而在于内心的修养。
大声辩驳，是人的本能，小声说话，却是人的文明。
一个人说话的音量，恰恰是他做人的度量。
内容藏着层次
一个人的语言，是思想的孪生姐妹。说什么样的话，便体现着内在的层次与能力。
五代十国时期的后蜀，太子孟昶有个伴读叫王昭远。孟昶继承皇位之后，王昭远的身份随后步步高升。
然而，王昭远并没有什么特殊才能，他受到重用，只因他是孟昶的亲信。
960年，赵匡胤建立北宋政权，并且开始对外用兵，想要统一天下。面对北宋的威胁，宰相李昊主张示弱，以求自保。孟昶赞成这种方法，但王昭远却极为反对。王昭远认为应联合北汉，对付北宋。孟昶无奈，改了主意。
964年，赵匡胤派两路大军讨伐后蜀，王昭远出任西南行营都统，奉命率军抵抗，孟昶对王昭远说道：“今日之师，卿所召也，勉为朕立功！”
在离开成都前，百官前来饯行，王昭远手执铁如意，极为得意，自比诸葛亮，对宰相李昊说道：“吾此行何止克敌，当领此二三万雕面恶少儿，取中原如反掌耳！”
王昭远的理想很美好，现实却残酷。两军交战前，王昭远坐于推车之上，镇定饮酒。不料，双方交战之后，王昭远三战皆输，一改先前的镇定模样，急忙下令让将士把守剑门，自己落荒而逃，最终被宋军活捉。
常言道，水深不语，人稳不言。王昭远口出狂言，此时悔不当初。他无所顾忌，信口开河，既误了国，也折损了自身。
作家王蒙曾说：一个人有没有水平，主要体现在沟通上。
语言，是一个人最直接的招牌。当一个人在“说”话时，话也在“说”一个人。
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文章来源：洞见（ID：DJ00123987）
作者：李思圆， 不是每一种观点，都可以叫洞见。
出品：民生周刊（ID：msweekly）新媒体编辑部
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