近日,青岛公交驾校发布《致广大学员的倡议书》,青岛公交驾校倡议,拒绝黑心驾校,摆脱学车焦虑。倡议书中表示:近年来,随着经济社会的发展、道路交通条件的改善以及人们交通意识的提高,驾驶人考试取得驾驶证的比例逐年攀升,但由于各种原因,仍有少数学员没有考取驾驶证或取得驾驶证后被“黑驾校”“黑教练”坑骗,不仅给自己带来了经济损失,还严重损害了行业形象,成为全社会的不稳定因素。
因此在此呼吁:有需求就有市场。
一、合法办学,依法经营
青岛公交驾校树立“诚信经营”的理念,把服务放在最前面,以服务赢得市场信任,不断提高服务质量和服务水平。严格遵守国家法律法规和行业标准规范,坚持合法办学、依法经营。认真落实企业社会责任,自觉维护公众利益和社会秩序稳定,积极配合政府部门做好交通法规宣传培训工作。
青岛公交驾校牢固树立服务意识,把驾校培训工作作为分内之事、应尽职责。自觉维护社会稳定,不以任何理由参与、组织、非法活动,不参与无资质办学、无资质培训、非法教练等违法违规行为。
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二、诚信办学,公开承诺
在培训过程中,青岛公交驾校诚信办学、服务至上。青岛公交驾校严格遵守国家法律法规,做到不违法违规招生办学。在收费前,向学员详细介绍收费项目、收费标准和相关收费凭证、票据的使用方法、注意事项等;在培训过程中,我们会以“服务为先”的态度为学员提供优质服务;
三、明码标价,明码实价
“黑驾校”“黑教练”在学员报名后,要求先交钱后学车的时候,常以各种理由推脱不给报名,学员在报名时未仔细阅读《驾校管理制度》等相关规定。另外,一些“黑驾校”会随意涨价,学员一旦与之发生争执,教练往往会以此为理由向你索要额外费用。青岛公交驾校呼吁广大学员在报名时,一定要仔细阅读签订的合同内容,明确双方权利义务和违约责任。
青岛公交驾校所有教练员均持有教练员执业资格证等有效证件,同时提醒广大学员在报名时要谨慎理性的选择正规驾校和教练。
四、提高服务质量,提升服务水平
青岛公交驾校教练严格按照教学大纲要求,认真指导学员练车,严禁出现考试不合格、交“包过费”等行为。所有学员的投诉、教练的违纪违规行为都将予以记录,并按规定处理,绝不姑息,做到有据可查,切实维护驾培行业的良好形象。“让每一位学员满意是我们服务永远不变的宗旨,如果您选择青岛公交驾校培训服务,请放心。”
五、接受社会监督,自觉抵制不正当竞争
“黑驾校”、“黑教练”的出现,损害了行业形象,扰乱了正常的市场秩序,是社会不稳定因素的重要来源。
为此,青岛公交驾校要坚决抵制,不给“黑驾校”“黑教练”提供生存空间。
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