据黑猫投诉平台近日，某网友在某电商平台入手一款iPhone14 Pro Max手机，自己手打的却是一台已经开不开机的iQOO手机。之后在与商家的沟通过程中也是相当困难，平台介入后也只是提出了赔偿50-100元的。
话说这都什么年代了，居然还能发生这种事情？如果是正规电商渠道入手的产品，出现这种情况应该是有平台协助维权的吧？问题是“发错货”这种情况可不仅仅只是赔几十块钱就能了的事，客服怎么好意思把这种处理结果和买家说的呢？
既然商家都已经承认了，那后面的处理方式也就简单了，要么退货赔偿，要么走维权程序。像是“偷梁换柱”这种欺诈式销售行为真是非常恶劣，况且涉及金额还不小，如果处理不当，平台也关门得了。
最后再次再次提醒各位消费者，购买手机千万要选择正规渠道，切勿贪图小便宜吃大亏！
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