河南,平顶山。李姑娘去饭店点了一份酸菜鱼,就餐中被鱼刺卡了喉咙_鱼刺_姑娘_店家

河南,平顶山。李姑娘去饭店点了一份酸菜鱼,就餐中被鱼刺卡了喉咙。她要求店家带她去检查,还必须给她免单,店家不予理睬,李姑娘报警!

事发当天,李姑娘想吃酸菜鱼了,于是就去了一家比较有特色的鱼馆,点了一份店里的特色酸菜鱼,和其他的几种菜品。

在来这家鱼馆之前,李姑娘就已经了解过这家饭店,他家的鱼很别有风味。当一盆鱼被端上桌的时候,很诱人真可谓是色、香、味俱佳。

这鱼比她以前吃过的酸菜鱼都要美味,她轻轻夹了一块放到嘴里,那味道果然与众不同,不但酸爽可口,而且鲜香美味。

然而,就当李姑娘的这份酸菜鱼刚刚吃了一半不到就出事了,她突然被一条鱼刺卡在了喉咙。按以往的经验她马上喝了几大口水,想把鱼刺冲下去,结果不管用。

她又用老办法,吃了一大口米饭想用米饭把鱼刺压下去,然而还是不济于事,鱼刺卡的更厉害了,喉咙也胀痛起来。

这下李姑娘真的害怕了,她意识到了鱼刺卡喉的危险,鱼刺自己是没有办法的弄掉的,必须赶紧去就医,让专业人员把喉咙里的鱼刺拿出来。

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于是李姑娘赶紧叫来了店员,告诉他我的喉咙被鱼刺卡到了,你们派个人陪我去把鱼刺拿掉。

可是店员觉得,你一个成年人吃个鱼还被卡喉咙,你没吃过鱼吗?于是他对李姑娘说:这个鱼大的鱼刺都被去除了,被卡到也是毛刺儿,应该没什么大问题。

李姑娘反驳说:你说没问题,是因为你没被卡到,而这根鱼刺是卡在我的喉咙里,我现在喉咙很痛,我有危险。

再说,以前在别家吃酸菜鱼都是直接把刺去干净的,所以吃的时候才没注意,谁知道你家的酸菜鱼和别家的不一样,里面是带刺的呢!

况且你们连个温馨提示都没有,如果有个小心鱼刺卡喉的牌子放到桌上,顾客吃鱼的时候就会注意,我被卡喉咙就是你们店家的责任。

这个店员自开业以来从没碰到过这种事,对这样的突发事件并没有应急的办法,而是对李姑娘说:你又不是三岁小孩,你是成年人,吃鱼有鱼刺的事需要提醒吗,店里这么多人吃鱼为什么别人卡不到。

李姑娘听了店员的话,不能理解,难道我连三岁小孩儿都不如吗?她觉店员就是无知。既然你们不带我赶快去把鱼刺拿掉,那自己也必须马上就去。

李姑娘说着就往外走,却被那个店员拦住了,他冲着李姑娘就说:你还没给钱呢。李姑娘一听就急了:我喉咙卡了,让你们陪我去检查你们不管,那我自己肯定要去啊!

店员说:走可以,那你把饭钱结了再走。李姑娘气呼呼的说:结什么账,你的鱼有鱼刺,我被卡到了,你们没尽到保障客人的安全,你要给我免单,和赔偿。

但店员的意思是,今天你如果不付钱就不准离开,一个大姑娘家家的不付钱就是想吃白食。

两人争执不下,李姑娘说:你们到底对这件事处不处理?我的喉咙被卡一个小时了,我现在受不了了,我疼,你们就是这么对待顾客的吗?你们要给我道歉。

眼看时间越拖越久,李姑娘感到喉咙的胀痛也越来越严重,店家又拖着不处理,于是她选择了报警。

民警赶到后,先让李姑娘去检查,然后再谈别的。店主也同意了,并且马上开车带李姑娘去做了检查,果然李姑娘的喉咙里有一根鱼刺被拿了出来。

李姑娘在饭店吃鱼被卡喉咙,要求店家免单,并赔偿检查费合不合理呢?

店家对此又是否需要承担责任呢?

1、一般来说,店家只对食物的质量负责,例如李姑娘如果在饭店里吃了不新鲜或有有问题的的食物,店家当然应该负责。

而她在饭店吃酸菜鱼被卡住喉咙,与她的个人行为有很大关系,所以饭店是没有任何责任的。

2、那么,从法律角度上来讲,李姑娘的诉求有没有法律支持呢?肯定是没有的,如果说吃酸菜鱼被卡到了喉咙,并要求店家赔偿,那么这是一个侵权责任的问题。

3、侵权责任,就要证明饭店一方必须有过错,才会承担相应的责任。李姑娘点了酸菜鱼,吃鱼有鱼刺这是一个常识的问题。

4、如果说,饭店并没有承诺过有去掉鱼刺服务的情况下,那么吃鱼被鱼刺卡到的责任应当由李姑娘自己承担。

5、顾客在店内不管什么原因,受到伤害时店家应该及时采取救助措施,比如帮助拨打急救电话等义务,李姑娘被鱼刺卡喉是有一定危险的,免不免单是另一回事,店家有义务送顾客救治,如果李姑娘因此受到伤害,店家还是有一定责任的。

最终,经过民警的调解,鱼馆帮李姑娘垫付了拿掉鱼刺的费用,又对她的餐费减免了百分之二十,李姑娘表示同意。

李姑娘作为成年人,对未知的危险应有预见,其没有做到注意义务,就要对自己的行为负责,尤其是这些常识性的东西,更应该自己对自己负责。所以说,李姑娘的这些诉求,并没有法律上的依据。

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