疫情的蔓延,让企业获客的难度大幅增加。不少线下获客的渠道因为种种不可控因素而被迫阻断,当企业转为线上获客时,会面临一个传统的困局。目前大多数企业业务,获客媒介大多以电话销售,信息推送为主。
小编推荐以下二种方式告诉我们如何能快速找到需要贷款的客户资源?
一、微信
1、加好友,混脸熟,靠运气
绝大多数的信贷员手上都会有一些电销名单,这些名单的接通率在40%左右,而且很多人的手机号码正是他们的微信号,那么名单的接通率就会至少提升10%。微信和电话的区别在于,微信的交流可以不是声音媒介,人们对于微信的心理戒备远低于电话。
加上好友之后先避重就轻地告诉他你的来意,如果有需要最好不过,如果没需要千万不要多说,能让客户把你留在朋友圈就是成功。后续可以通过不同的跟进方式来维护这些潜在客户。
有许多信贷员喜欢在名字前加很多A使得自己再通讯录里的排名很前,其实这样很不可取,如果非要用个A在前面,可以用英语单词,比如“Aaah,你好”这样的,不仅能排在前面,而且还显得很有个性。
当然,电销资源质量也是很关键的,下面也会说到如何做到精准筛选贷款有意向客户群体。
2、加群,混圈子,发红包
这里说的群并不是同行交流群,而是行业周边,比如房产群,汽车群,奢侈品,一般这类群的人消费冲动比较高,当他们有消费冲动但没有资金支持的时候你就可以登场了。这些群的资源非常珍贵,一旦成功一次就能开始口碑营销,雪球能越滚越大。
一个是去那些相关的公众号上,加他们官方的群。这类群里真正有钱自费的人比较少,狂热喜欢没钱的多,所以潜力巨大。第二个方法是去找自己朋友圈里喜欢这些东西的人,让他帮忙邀请入群,等入群后你要做的就是保持活跃度,这种群,尊重、喜爱两类人,圈内知识渊博的和爱发红包的。一定要做好一些基本功,让人感觉有深度,从而增加别人对你的信任感,这样加你好友的人一定不会少。红包毕竟只是一个辅助,通过红包能提升存在感与话语权。
二、QQ
1、加好友,靠关键词搜索
QQ最大的好处在于可以直接检索关键词,能迅速捕捉到这些人。添加好友时,直接说明来意通常都会被拒绝,明确说是爱好交流能提升通过率。
但是由于主要的有实力贷款的人都转移使用微信了,现在QQ上主要是95后。95后大多数还在大学,甚至是高中里。像这类人群更适合小额贷款。
2、加群,混圈子,会活跃
QQ群的效果比直接加好友好的多。虽然大多数80后都转战微信了,但是QQ群的易于管理容量大等特点使他们并不会放弃QQ,因此在成为一个QQ群的活跃分子也是成功展业的一个关键点。
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QQ群比较容易添加,检索关键词能直接找到需求的群。QQ群变活跃不需要发红包,本身活跃的人就会有称号彰显,每天说上个5-10分钟,就会觉得你很活跃。固定在一个时间点出现也会让人觉得你更有特点更容易记住你。
三、如何做到精准筛选贷款有意向客户群体
运营商大数据通过用户(不管任何时间、地点)使用手机(不管手机是何种品牌)上网(不管是4G流量还是无线Wifi),从而获取该贷款用户浏览了什么网站、小程序、网页,搜索了什么关键词,注册了什么贷款APP,开通了什么会员等方面的信息;然后,自动匹配客户信息上传到云端;最后,通过运营商大数据标签化业务精确的锁定潜在意向客户群体。
确保信息的安全性、真实性和时效性
运营商大数据是由运营商官方脱敏清洗,完完全全的合规合法和真实有效。T1、T2的时间(最近一天、两天的时间里搜索、浏览了某某网页、网址、网站、小程序,下载、注册了某某APP),完全确保数据的时效性。
降低获客成本
依托运营商大数据这个强大的支撑中心,各大领域的BOSS可以大幅度降低获客成本。
其中,特别明显的就是获客的时间成本,当获客时间成本降低下来之后,企业的获客资金成本也理所当然的降低了下来。
如果是需要贷款客户,可以抓取相关app:平安普惠、平安银行、中银消费金融 等等。这些贷款相关app访客 肯定是潜在的意向客户,一般意向转化在10%左右。
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