1月28日，正月初七，上午9时许，金华开发区办税服务厅迎来了春节假期后第一位办税人。“现在办业务真省力！节后上班第一天，税务干部让我感受到活力满满的工作热情和高效的办理速度，真是太高兴了！”曾国红说，他是一日用百货公司的财务，在办理企业注册后还要办理税控设备的发行、领用相关业务，经过窗口税务干部的辅导，他在机器上自助办理，全程不到3分钟。业务办完后，税务工作人员还为这名首位办税人送上“首彩”，仪式感满满。
据悉，金华开发区税务局不打年盹儿，提前到岗，第一时间召开“新春第一次晨会”，明确纪律、提气鼓劲，迅速从“节日状态”切换至“工作状态”，以饱满的精神、十足的干劲为纳税人缴费人提供优质、高效、快捷、精准服务，奏响“新春序曲”。
办税服务大厅佳英工作室作为疑难问题处理中心，解决办税“堵痛难”问题；远程服务中心推进线上远程办税，不到厅即可办理涉税业务；自助办税区配备齐全，“互联网+税务”智能化手段提高业务办理效率；开展税务直播，围绕政策重点、操作重点、咨询热点等问题提供专业细致讲解。
办税服务厅负责人潘俊说：“在新的一年，我们将进一步优化数字化管税和智慧办税服务，加强税费优惠政策辅导，精准落实‘一企一策’措施，通过‘远程辅导’和‘佳英学堂”线上推动政策直达快享，不断提升办事群众满意度”。
“太感谢你们的优质服务了，让我们及时完成注册，可以在节后按时开业了。”1月28日上午，金华开发区某医疗美容门诊部负责人把一面写着“热情服务暖人心，尽职尽责心系民”的锦旗送到开发区公共卫生中心医政管理科，对工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示诚挚感谢。
据了解，该门诊部是开发区一家新办民营医疗机构，由于负责人对新办医疗机构的设置要求及审批流程不熟悉，春节放假前2天才提交相关材料。沟通交流过程中，医政管理科科长朱珺了解到门诊部想在节后就开业的想法后，第一时间带领工作人员前往门诊部现场查验审核，对查验中发现的问题进行指导，并联系行政服务中心审批窗口工作人员为其审核医师、护士相关注册材料。在全科室人员的共同努力下，该门诊部在最短时间取得了医疗机构执业许可证，医护人员注册也在春节假期前顺利完成。
据悉，开发区公共卫生中心医政管理科一直坚持以人民群众满意为出发点和着力点，从人民群众的需求出发，“不忘初心、牢记使命”，用心用情用力解决好群众的忧心事、烦心事、揪心事，不断简化办事流程、压缩审批时间，积极为辖区内医疗机构主动提供“保姆”式优质服务。
“新年上班收到的这面锦旗，不仅是对我们工作的肯定，更是一种鞭策和激励。”朱珺表示，医政管理科全体工作人员将继续秉承便民、热诚、廉洁、高效的服务宗旨，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
作者｜俞夏冰 徐轶 吴璇 贡小兵 卢宇
编辑｜赵辉
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