国网白河公司:春节我在岗 大年初四主题词——为民_白河_营业厅_大姐

本网讯(左士霆)金虎辞旧岁,玉兔迎新春;与旧岁道别,和新年握手。当人们沉浸在欢乐的节日氛围时,国网白河县供电公司的供电职工们一如既往默默地坚守在各自平凡的工作岗位上,缺席了家人的团聚,守护着万千家庭的灯火辉煌和温暖。

春节我在岗,白河公司与您共同守“电”,大年三十到大年初六,我们将每日一个主题词,向您汇报……

大年初四主题词——为民

“新年好,您们过年还在值班呀,可以办理业务吗?”环卫工人邓大姐亲切的问道。

“大姐新年好,我们春节都在岗,您需要办理什么业务?”白河公司营业厅工作人员亲切的回答道。

“我来交电费、在咨询一下用电政策……

“您可以下载网上国网APP业务办理,或者用微信、支付宝等在线平台缴纳电费,营业厅工作人员和邓大姐亲切交流……”转眼间,邓大姐在工作人员的指导下,很快就学会了使用手机交电费。

“能用手机交电费,还能实时查询用电情况,实在是太方便了,以后都不用来营业厅了”,邓大姐高兴地说道。这是大年初四发生在白河公司营业厅的暖心一幕。

1月25日,大年初四,春节假期第五天。大学生、外出务工人员、在外地上班族陆续返乡,来营业厅办理业务人员也相对增多,白河公司营业厅春节期间,周密安排值班人员,优化办电流程,对营业厅工作人员,严格落实首问负责制、用户申请办电一次性告知、随时办结的工作要求,确保复杂业务“最多跑一次”,简单业务“一次都不跑”。

护万家灯火,保供电平稳;守一份承诺,担一份职责。春节期间,白河公司密切关注天气变化和供电负荷变化,扎实做好应对措施和预案,主动担当,奋力前行,满足全县经济社会发展和人民生活用电需求。确保全县群众度过一个平安、祥和的春节。

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