年度工作会是各地发行集团总结过去一年发展，谋划新一年工作的重要活动，也是前瞻新华书店未来发展的重要风向标。围绕发行集团年度工作会，商报每年均推出专题报道。党的二十大报告强调，“增强文化自信，围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象建设社会主义文化强国”。围绕着新的发展使命，在“全民阅读”连续10年被写入政府工作报告等政策利好之下，发行集团在2023年将有哪些新战略、新作为、新方向？商报再次聚焦发行集团年度工作会，推出专题报道，管窥各地发行集团2023发展新趋势。
湖北省新华书店（集团）
制度化 专业化 平台化 创新转型发展方向
2023年，湖北省新华书店集团将坚持以党的建设为统领，以高质量发展为主题，以改革创新为抓手，以团队建设为重点，打赢高质量发展、合规发展、运营能力提升、信息化驱动“四大攻坚战”。
一是强化教育服务，促进教育服务能力提升。推动从传统的“订单式”征订向提供一体化解决方案的教育服务模式转变。整合出版内容资源、完善产品体系、优化服务方式，带动课后服务系列产品；全面开展课后服务培训和课后服务活动成果展评活动，以“产品+服务+活动”的嵌入式、一体化解决方案满足各地教育服务需求。
二是提升运营能力，打造全渠道营销体系。首先，进一步强化实体书店运营管理。针对门店客流量不足、客单价较低、转化率不高等问题，通过内外资源重组、管理评价重塑、运营架构重做，进一步推进门店产品体系、管理体系、体制机制变革。围绕“文化+”“图书+”推动跨界融合，以专业团队管理、文创自主研发、多方渠道拓展，快速推进门店零售业务发展。其次，打造线上线下一体化营销服务体系。以“线下实体门店+线上网店”“书店+微店”的全渠道、立体化运营格局，实施微商城分销制，建立分销体系；加大定制产品合作力度，聚焦文教、少儿、学生阅读类，精准打造定制产品体系。最后，不断创新招商运营新业态、新生态，围绕“图书+”快速形成适应线上线下互融互通、普适性强、覆盖面广的经营业态，强化品牌合作，聚集优质供应商，拓展一批高品质的文化消费产品线。
三是围绕服务“大文化”“大教育”，加速产业链延伸拓展。围绕“教育+”“文化+”和“书店+”，加快推进产业链延伸和拓展。在教育服务领域，构建覆盖幼教、义教、职教、高教的全学段、全渠道教育服务体系，全面推进K12阶段数字化教育产品和服务体系建设。在文化消费领域，聚焦政企服务能力提升，整合产品、渠道、客户等资源，紧盯团供馆配，做大政企业务。加快推进实体书店转型升级，积极推进市州书城重点项目建设，加快县级新型中心门店转型升级，持续推进校园书店发展。
四是提升数字化、信息化管理水平，强化基层基础保障。加快数字化营销平台建设，持续推动营销方式和服务模式向数字化转型。加强内部管理领域的信息技术运用，以数字化运营提升信息化运营和精细化管理水平，加大信息化管理平台开发和应用。加快现代物流体系建设，打造智慧物流园区、电商物流基地和馆配现采基地，提升供应链服务能力。
五是抓好人才团队建设，锻造高素质干部队伍。围绕打造专业化的队伍，广泛开展业务技能大赛、新媒体营销比赛等，系统化举办线上与线下、请进来与走出去相结合的培训，提升团队市场化、专业化、标准化服务水平；创新分配和考核新机制，全面调动积极性；加强全员学习培训，全面提升综合能力；加强干部梯队建设，统筹使用好各年龄段干部，形成老中青相结合的干部梯队。
六是坚持党建引领和从严治企，营造风清气正的政治生态。深入推进清廉企业建设，推动党建和业务工作深度融合，营造风清气正、比学赶超的浩然正气，充分激发员工干事创业热情。
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七是提升精细管理水平，坚定不移强管理、防风险。强化制度体系建设，提升内控管理规范化水平，加强重点领域监管，提升制度执行的刚性约束力。
回望2022
2022年，湖北新华经营指标再创新高，产业结构持续优化。拓展延伸教育服务产业链，在大中专、幼教等领域深度挖潜，打造“产品+服务+活动”服务新模式；打造了专业教育信息化服务团队。推出湖北新华、新华文教、新华清仓“一主两副”抖音平台矩阵，打造“微店+微信社群+短视频+公众号宣传”微生态圈；通过“自建团队+达人带货”拓展全媒体平台会员，提供精准会员服务。谋划实施教育服务平台、全渠道营销平台等信息化项目。主动切入公共文化服务体系建设，探索公共图书馆“馆店融合”运营新模式，服务基层党政机关取得新成效。持续加强人才团队建设，常态化举办培训活动提升服务能力，员工队伍年龄和学历结构进一步优化。
福建新华发行集团
促主业 补短板 推动重点项目落地见效
2023年，福建新华发行集团将紧扣“守正创新、双效统一、做强主业、融合发展”的目标，坚持稳中求进工作总基调，持续提升“抓党建、严管理、促主业、补短板、强弱项”的工作力度和工作质量。
一是促主业，巩固壮大基础业务。持续做好党的二十大相关文件和辅导读物等的发行工作。推动教材教辅业务“稳步”前进，保质保量完成中小学教材发行，巩固教辅发行基本盘。树立“大教育”观念，加强教育服务供给侧创新，规范进校课外读物发行，拓展市场化教辅新项目新市场，实现教育服务业务新增长。持续开展爱国主义读书活动等，扎实推进“新华名师荟”（新华教育研究院）建设。办好“海峡读者节”“新华阅读大会”等活动。推动“百家万品”选品工程的升级，充分利用订货会等契机与出版社直接对接，明确一批好项目。启动“百家万品x全员营销”工作，通过短视频、直播等，结合门店展销和研学活动赋能等，实现图书销售上新台阶。以阅读测试平台与中小学生课外必读推荐书目相结合、“全学科阅读推荐书目”评选发布为抓手，努力实现校园阅读图书销量大幅增长。促进与闽版社开展“闽版快乐读书吧”等新项目合作，创新社店合作模式。
二是补短板，增强综合业务实力。推动综合多元业务“跑步”前进，以“网格化管理”和“阅读服务整体解决方案”为抓手，提升团购业务市场竞争力。加大亲子阅读家园项目拓展力度。开拓省内校服市场，加强“新华福服”宣传推广。加大对门店多元项目的思考，结合当下教育教学需求，引入VR技术，实现在理化生地学科教学中的应用等。挖掘门店多元经营潜力，努力打造门店“福文化”空间，提升门店坪效。进一步加大研学业务开拓力度，实现营收千万以上。加强新华悦读驿站建设；推动“家乡的故事”多元商品项目建设，立足电商平台遴选文化商品，打造省域新型文化消费平台；做好新媒体演播室建设，扩大“百家万品”“新华名师荟”等项目的社会影响力；推动建设智慧新华工程建设等。
三是强弱项，推动重点项目落地见效。重点协调推进综合业务中心项目的建设；强化“十四五”项目的跟踪落实；加强“福”文化主题书店建设，打造线上线下“福”文化平台；加快建设数据中台，打通数据汇聚通道。强化高质量发展人才支撑，深化对台对外文化交流。推进《习近平谈治国理政》第四卷中文版、英文版等重要著作的国际传播。组织开展第17届金门书展、举办中国（福建）图书展销会等。
四是严管理，保障高质量发展。提高管理质量和库存精准管理水平。推动门店升级改造、门店管理、门店运营一体化实施与管理，促进门店升级改造与门店运营和管理紧密结合，推动门店销售、坪效上新台阶。进一步完善新华物业、新华研学公司的运营机制，尽快形成市场竞争力。成立“福建海峡云仓物流有限公司”，推动物流中心从企业物流到物流企业的转变。
五是抓党建，推进全面从严治党。
回望2022
2022年，福建新华全年营业收入同比增长8.46%，全年利润总额同比增长9.02%，圆满完成了海峡出版发行集团下达的目标任务。
江西新华发行集团
稳根基 拓多元 数字赋能实现新升级
2023年，江西新华发行集团辩证看待“危”与“机”、科学把握“时”与“势”，克服外部压力带来的不利影响，把握多重叠加的优势机遇，推动整体经营稳中有进。
一是守土担责，稳固主业根基。抓好2023年春、秋两季中小学教材征订发行各项工作，加快推进2023~2025年义教教材单一来源采购工作的落实落地；重点抓好市场化高中选修教材及高中地方教材《心中有首家乡的歌》的营销推广，加强与各地教育部门、学校的沟通，进一步推进教参挂图及相关配套教学产品的发行；以“本版为主、外版为辅”为销售原则，设立专人负责学前教育板块工作；抓牢中职教材发行市场，不断扩大市场份额。
二是守正创新，拓展多元业态。抢抓研学实践黄金期，重点打造庐山西海综合实践特色研学基地项目，进一步扩展江西研学基地、营地及劳动实践教育市场。提升教育培训附加值，拓展托育和职业教育，提高场地利用率；以“名校+名盘”方式开发教育地产。推进新华联合物流中心增长级，不断发挥强大的供应链服务能力和运输管理系统。抓好保险经纪发展稳定期，进一步推动保险经纪项目探索战略转型。扩大“人教畅读”点读笔销售。拓展课后延时服务产业链，配合新成立的“教育新业态拓展部”，积极开展课后延时服务、心理健康、人工智能和智慧阅读等。创新教育装备发展新模式。加快《中小学生素质教育课程包》项目进校园。做大文教用品经营中盘商。
三是数字赋能，强化转型升级。2023年是“江西新华在线”搭建平台、试点推广的关键一年，各分公司将持续跟进抓落实，确保项目落地见效。建设智慧仓储物流，做好璜溪园区1号车间重建项目的基建施工等工作，全力抓好南昌、九江、抚州、上饶、宜春、景德镇物流基地运行。推进新华云融合发展，扎实推进招生报名系统标准化、云平台6.0建设、高质量作业系统升级、教师发展平台上线、推出TOC系列产品和服务场景。发展数字化教辅业务，各级分公司要高度重视、积极尝试，配合学校开展征订。推动物联网RFID技术应用。
四是创新机制，激发内生动力。建立比学赶超机制，继续推进“营造一流环境、力创一等工作”主题活动。对标优秀兄弟单位做好线上线下一般图书经营、线上教辅发行等。构建“四降一增”落实机制，强化应收账款管理工作，落实全面预算管理，持续推动合资企业规范管理。完善选人用人机制，加大引、育、用、留力度，建立各类人才信息库，建立和完善人才管理制度，营造人才成长环境。调优综合考核机制，科学制定各分子公司综合考核方案，以业绩论英雄、定薪酬、排座次、给待遇，突出结果运用，突出分类考核。提升“三制”运行机制，学习先进经验，积极赋予市场表现好的“三制”机构更加灵活的经营决策权、人员使用权、薪酬自主分配权等，加大“三制”机构规范化标准化建设和推广力度。优化文化阵地建设机制，以新型时尚悦读空间项目建设为重点，不断推进仓储用房建设，多方式积极参建城市书房和运营悦读空间。推行压减层级管理机制。根据江西出版集团、中文传媒改革创新攻坚三年行动的要求，直面深层次矛盾和问题，敢破敢立，以改革再出发的姿态，落实“两年纵深推进”的攻坚目标，聚焦六大改革任务，压减企业层级管理任务，实现保有6个层级的目标，为纵深推进高质量发展提供强劲动力。健全风险管控机制，深化风险防控意识。筑牢平安建设责任机制。夯实全面从严治党保障机制。
回望2022
过去一年，江西新华按照“新华+”六大发展战略部署，统筹推进战疫情、稳增长、防风险、保稳定等各项工作，圆满完成各项任务指标，持续实现主业增长，稳步推进多元业态，分/子公司总体情况稳中向好发展，创利创收能力继续增强，经济运行“稳中有进、稳中向好”，总体经营情况继续高于全国同业平均水平。政治读物发行主阵地不断夯实，课前到书政治任务圆满完成，教辅经营格局稳固提升，新华文化综合体等重点项目建设取得攻破，“人教畅读”点读笔项目、庐山西海综合实践特色研学基地营地及劳动实践基地战略合作项目、“智慧作业”错题本打印项目、课后延时服务项目等多元发展逆势而上，完成11家新型时尚悦读空间建设、参建城市书房25家，卖场面积增加5.33万平方米。
山西新华书店集团
提能力、调结构 实现服务新升级
2023年，山西新华书店集团将按照山西出版传媒集团“1266”工作思路，突出做好强党建、稳主业、调结构、促转型工作，更好统筹发展和安全、改革和稳定，有效防范化解各类风险，实现质的有效提升和量的合理增长。
一是全面学习把握落实党的二十大精神。认真落实山西出版传媒集团党委“六学六到位”部署要求，以丰富载体和创新手段推动党的二十大精神学习宣传；制定实施贯彻落实党的二十大精神针对性举措；着力完成好全面从严治党、提升经营发展能力、深化改革创新和安全稳定四项重点任务。
二是全力提高经营发展能力和服务水平。持续推进发行主业稳中有进。坚持“稳”，教育类图书发行突出稳字当头，创新教育服务模式，探索助学类读物“书+课程”“书+服务”“书+活动”等整体解决方案。确保“增”，推动大中专教材和幼教读物发行合理增长。保持“进”，进一步加强选品队伍建设，构建科学合理的选品机制和选品流程促进一般图书发行取得新进步。着力推动辅业经营提质增效，深化服务大教育工作，在教装文创、作业本项目、课后延时服务等方面重点发力，大胆探索支撑性新业务，努力把“大项目做大、好项目做好”。做优研学旅行服务，因地制宜组织中小学生开展非学科类教育培训及研学实践活动，探索打造以各级分\子公司协调组织、属地研学机构多点接团、其他资源提供服务的区域化独立运营体系。推动物流公司健康发展，优化物流网络布局，合理加大基础设施建设投入，加快ERP信息系统切换上线、物流信息系统更新换代，提高整体运行质量和效益。做实业态转型赋能服务升级，持续构筑数智支撑，加快建设“新华云书”电子商务平台，全力做好“新华云书慧读卡”宣传推介工作，加大主播培养力度，培养新华网红。提高资产经营收益，统筹做好基本建设工作，提高资产整体运营效率和经营水平。持续推进“处僵治困”，有序推进亏损企业扭亏减亏工作，力争亏损公司扭亏工作取得实质性进展。全力提升公共文化服务质量，高质量推进全民阅读，统筹制定实施全民阅读行动计划，大力开展各具特色的阅读推广活动，做优“百店千场‘七进’”、青少年爱国主义读书教育等主题文化活动。高质量建设阅读阵地，优化发行网点布局，推进连锁门店提升改造，加快服务升级，实施精细化管理，增强服务意识和服务能力，显著提高服务读者水平。高质量服务乡村文化振兴，积极参与文化科技卫生“三下乡”，开展好“新时代乡村阅读季”活动，加强“阅读推广人”队伍建设，助推形成“爱读书、读好书、善读书”的浓厚氛围。
三是统筹做好安全稳定工作。扛牢安全工作主体责任，严格落实安全生产责任制，健全完善常态化分析研判机制等。
回望2022
2022年，山西新华的社会效益、整体经营、融合转型、管党治企等工作取得新进步，全力做好党的二十大相关文件及学习辅导读物等的发行工作。山西图书大厦获“首届全民阅读大会·年度最美书店”，连锁门店举办线上线下文化活动千余场；继续举办山西省和全国青少年爱国主义读书教育活动，覆盖及参与学生256万人（次）；主动融入云上文博会，开展主题阅读、新书推荐、直播带货等活动；太原公司“阅读推广人”项目取得较好成效。持续加强阅读阵地建设，新华南宫店试运营，推进11个连锁门店升级改造，新增社区书店、校园书店等31个。做好服务乡村振兴工作，全力参与农家书屋图书补充更新工作。为小微企业和个体工商户减免房屋租金457万元。山西图书大厦“新华云书”电子商务平台交易300余万元，“新华云书慧读卡”线上线下同步发售，数字转型初见成效。太原公司配餐托管业务服务学校、教工食堂等，单日服务师生超2000人，实现转型新发展。
重庆新华书店集团公司
深耕主业创新驱动 八项工作实现高质量发展
2023年是贯彻落实党的二十大精神开局之年，新时代新征程新重庆扬帆启航之年。重庆新华书店集团公司深耕主业，创新驱动，将重点抓好八项工作。
一是提高政治站位，勇担政治使命，著作发行跃上新台阶。健全重点出版物发行保障机制，巩固重点出版物首席发行服务商地位，激活党政机关和社会单位团购资源，充分发挥区域市场党的创新理论宣传员和党建服务助手作用，在满足率、覆盖率、满意度上下功夫，扩大各类优秀出版物的有效供给。
二是巩固发行阵地，营造书香氛围，阅读推广展现新作为。积极投身文化惠民公共服务体系建设，承办好重庆读书月、文化惠民消费季书展等活动，助推新时代“书香重庆”建设。下沉社区走进基层，打造新华书店快闪店，创新开展各类主题鲜明、内容丰富、形式多样的阅读推广和流动售书活动。打造“新华之选”书单品牌，推进“爱读书、读好书、善读书”的时代新风溢满山城。升级“名家进校园”活动2.0版，拓宽活动开展维度，释放品牌影响力。
三是夯实生存根基，升级服务品质，教育服务再创新辉煌。密切关注国家教育体制改革和本地教材、教辅发行政策新变化，用足用活用好免费教科书政策，做满做优做强本地市场份额，以优质服务稳固区域教科书发行市场，巩固企业生存发展“压舱石”地位。充分发挥新华书店的品牌优势，深挖教辅市场潜力，巩固重点品种市场份额。
四是打造精品门店，强化数字赋能，融合发展实现新跨越。以用户视角和场景体验为导向，以门市评星为推手，不断提高门店标准化建设水平。顺应市场变化，优化商业结构，坚持以图书为主、多元文化业态为辅，助推卖场由“卖产品”向“卖文化”升级，从“做门店”向“做平台”升级，放大体验优势，丰富互动内涵，提升门店坪效和盈利能力。加快推进渠道数字化转型，做优做强线上线下两个主阵地。大力推广“重庆新华书店”小程序线上零售平台和“新华优享”社群营销平台，增强线上吸引力和关注度，延伸社群营销触角，拓展线上销售空间。
五是开拓教装研学，做大馆配团购，店外市场打开新局面。充分发挥新华书店品牌优势，大力拓展教育装备市场。坚持合建基地与自建基地相结合、行课期研学与放假期研学相结合、学生研学旅行与教师拓展培训相结合，开发特色研学课程，创建新华研学品牌，以高水准产品、高品质服务拓展研学旅行市场。策划举办2023年重庆新华馆配会。
六是建设精品项目，塑造品牌特色，构建产业发展新生态。高质量建设重庆解放碑时尚文化城、新华产业园项目。抓住市场复苏与消费释放的良好机遇，提升重庆新华酒店业经营效益。
七是优化治理体系，提升管理效益，激发企业内生新活力。创新管理机制，激发担当作为，着力提升企业运营管理效率，全力推动集团公司高质量发展跑出新的加速度。深化实施以岗位价值为基础、以业绩贡献为依据的绩效考核体系，鼓励多干事、干成事。持续深化践行社会主义核心价值观，巩固全国文明单位、全国未成年人思想道德建设先进单位成果，广泛开展文明示范岗、志愿者服务队、青年先锋岗、党员先锋岗、职工之家创建活动。
八是坚持政治引领，强化党建统领，凝心聚力迈步新征程。
回望2022
2022年，重庆新华克服近年来最严峻的疫情、教材排查修订、发印到货时间推迟等重重困难，实现营业收入21.24亿元，利润总额3.7亿元。以高度的政治责任感做好党的创新理论著作、重要文件文献的发行工作；战疫情、抗高温、保发行，连续43年实现中小学教材“课前到书，人手一册”；献礼党的二十大，举办“弘扬中国共产党人精神谱系”主题活动，开展“双百千万”系列活动，推荐100种精神谱系主题图书、开展1000场精神谱系主题流动售书、组织1万人次精神谱系主题研学活动等；重庆书城获评“首届全民阅读大会·年度最美书店”；成功举办2022重庆新华馆配会；电商平台阅淘网注册用户达69.5万，微信公众号关注人数30.5万，实现销售1800万元；“重庆新华书店”小程序实现销售1350万元，“新华优享”社群营销平台实现销售138万元；携手华润万象生活，实现重庆解放碑新华项目落地签约。
内蒙古新华发行集团
稳字当头 持续创新发展
2023年，内蒙古新华发行集团坚持稳中谋进、稳中谋优、稳中谋强、稳中谋快的工作总基调，利用好品牌、服务、平台、资产资源优势，强基础、增弱项，谋发展、防风险，优结构、促升级，努力在经营管理、企业文化、党的建设等方面实现全面发展。
教育服务板块要做到“六个一”。一是推进一项工作，即业务整合工作，继续巩固和优化业务整合成果，提高毛利率，强化集约效应，规范市场有序竞争、有序发展。二是挖掘一个空间，即教辅发展空间，加大教辅市场开发力度和市场占有率，寻找优质供应商。三是拓展一项业务，即大中专、中职业务，努力争取相关教材的发行权和代理权，开展好中职教材业务系统操作培训，积极参与各地招投标项目。四是发行一套读物，即中小学生党的二十大学习读物，通过举办多种宣传学习活动，全力以赴做好读物的宣传征订工作。五是加强一项合作，即《创新学案》合作，持续做好与内蒙古教育出版社等单位合作的教辅材料的出版发行工作，实现新突破。六是完成一项任务，即欠款回收任务。
文化消费板块实现“六个一”。一是解决一个问题，即实体书店客流少、销售下降的问题，各分子公司结合实际情况实施门店月度主题营销活动，实行门店月考核、月交流，形成细致完善的考核评价体系，助推门店管理提升。二是做优一项服务，即加强对全区业务分析指导服务，积极开展全面分析研判工作，加强对图书进销存退各环节的管理和数字化平台指导业务能力。三是夯实一个基础，即加强对ERP系统基础数据规范管理，重点从全流程监管盘点、报废及损益等数据，动销率、存进比的应用及有效督促等方面入手。四是做大一个渠道，即“内蒙新华马上购”渠道，将线上运营考核指标下沉到各店，辅助开展社群营销、爆款推荐活动，组建线上销售团队，培养主播实现直播带货。五是做好一个项目，即“阅旧知新”图书共享项目，在12个盟市实现试运行，扩大社会宣传力度，提升品牌影响力。六是打造一家书店，即未来书店，做好建设工作，积极对接媒体宣传推广，确保按时保质运营。
壮大新产业新业务，增强发展新动能。新产业是企业未来发展的新动能，要加快形成多元发展、多级支撑产业体系。一是教师培训业务要有新突破，推动新华智慧教育云平台建设，打造幼儿教育服务云平台，实现幼儿教育线上线下融合发展。二是募投项目要有新进展。投入智慧书城网点体系升级项目、智慧供应链一体化建设项目、智慧教育服务体系建设项目前期基础建设和智慧运营管理体系升级项目。三是物流转型要有新成效。建设好呼市沙良物流园区，将企业物流逐步向物流企业转变。四是研学旅行业务要有新局面。通过自建和合作建设研学基地项目，不断丰富研学课程，发掘优质社会实践课和课后服务等项目。
着力深化改革，激发企业发展活力。一是全面铺开薪酬改革。二是持续激发创新活力，筹备好第三届“北疆新华创新论坛”，启动“北疆新华创新大讲堂”，跨领域跨部门成立创新工作室等。三是加快推进智慧新华建设，完成“一个大脑”智慧新华整体方案的落地、推进一般图书云中盘建设方案出台、加速上线馆配管理服务信息系统平台等。四是继续深化业财对接。五是理顺业务归属关系。六是大力开展宣讲活动。
发挥党建优势，营造和谐发展环境。把学习贯彻好党的二十大作为主线，继续坚持党建与经营管理深度融合，形成推动高质量发展的强大合力，以高质量党建引领高质量发展。
回望2022
2022年，内蒙古新华“两教”业务稳中有进，践行“课前到书”承诺，完成了以盟市为单位的业务整合，开发了中小学免费教材报订系统。文消板块提质增效，门店网点建设持续推进，深化“鸿雁图书悦读”与草原书屋一体化改革，全年开展阅读活动1.76万场、流动售书795场，“书香伴你过大年”“阅旧知新 图书共享”等品牌活动规模不断扩大、方式不断创新。线上服务日趋完善，构建了特色店铺集群，完善了多媒体营销矩阵，以“内蒙新华马上购”为载体，为家庭定制阅读服务，为企业开辟了线上线下团购双渠道。新业务展现新气象，成立了培训中心，搭建了智慧校园、幼儿教育和托育展厅，开展幼儿园公益课程培训等大型教师培训25次。全力构建物流发展新格局，新增库房面积近3万平方米，新华文化物流基地胜利竣工，积极推动以图书为主的多元化物流服务体系建设。管理水平稳步提升，全面启动薪酬改革项目，不断完善人才梯队建设等。
黑龙江新华书店集团
市场化 协同化 信息化 构筑发展新格局
2023年，黑龙江新华书店集团将坚持市场化、协同化、信息化发展路径，全力构筑线上线下协同发展新格局。
夯实挺拔主业做优做细教育服务一是坚决完成“课前到书”政治任务，不讲条件、千方百计确保春秋两季教材发行工作圆满完成。二是加强市场开拓，用足政策空间，不断完善教辅营销推广和考核激励机制，做好重点品种推介，巩固区域市场主导力。三是深入实施“服务进校园”规划，推进中小学课后服务“一校一策”，满足在校学生对阅读、劳动技能等综合素质方面的学习需求。四是统筹推进校园书店建设，推动各级书店开拓校园市场，最大程度贴近教育、贴近读者，为师生提供便捷的购书和文化服务。五是持续推进在线教育业务，深化同在线教育企业及中小学校的合作，形成“教育机构+新华书店+中小学校”的服务机制，全力提升教育服务能力。
加快电商发展拓展在线业务增量持续加强“百店互联”线上连锁体系，整合线上线下营销渠道，拓展抖音直播等新媒体运营，重点将北国书香网打造成独具特色的全品类电商平台。一是增强品牌效应，丰富宣传渠道，以“买教材就到北国书香网”为核心卖点，进一步增强图书选品的精准性和实效性，力争实现“以一传十”的品牌效应。二是探索多元化产品营销，开拓文教用品、电子设备等高附加值产品，逐步丰富特色产品，完善平台运营机制。三是拓展电商渠道，细化抖音平台直播带货工作流程，以“严选”为特色，加强直播间商品管理，开展有时效性、有针对性的精准营销，加强宣传推广和营销策划能力，力争年内电商销售再创新高。
加快服务再升级释放门店经营活力 发挥新华书店的品牌、店铺、场地优势，以图书为核心，逐步形成布局合理、功能完善、主业突出、多元经营的发展新格局。一是提升优质服务，聚焦市民文化需求，策划开展文化沙龙、公益讲堂等形式新颖的特色品牌活动。深化会员服务，推进储值功能线上线下互通，加强宣传扩大影响力。探索书店假期托管服务，开办特色课程，做好服务保障，打造一站式素质教育托管基地。二是拓展店外业务，充分发挥专业优势，提供图书选品、空间打造、活动策划等多元定制服务，为政企单位创办党建书屋、阅览室、开展阅读文化活动，让文化传播与服务得到进一步延伸。三是加快南岗书店、新华书城升级改造项目进度，丰富文化内涵、放大体验优势、提高门店坪效，打造城市文化新地标。
助力全民阅读做好文化惠民服务 积极创新文化服务形式，动态把握市场需求，持续提振新华品牌形象。一是助力全民阅读，为机关、企业、军营、社区等提供定向服务，持续做优农家书屋发行工作，满足市场差异化需求。二是加强党政读物宣传推广，依托北国书香网及全省百余家书店网络，重点做好党的二十大、两会等的相关重点读物发行工作。三是坚持“馆店共建”发展模式，重视顶层设计，主动和图书馆、学校、社区对接，深入开展馆、店、社深度融合，通过图书共享、场地合作，走出一条馆店共建的新路子，在实现文化惠民的同时，拓展店外营销，实现经济效益和社会效益双丰收。
回望2022
2022年是黑龙江新华迎面挑战、主动突围、成果丰硕的一年。融合转型加快线上线下协同发展，通过“百店互联”，打造了以北国书香网为核心，抖音短视频、直播带货为增长点的电商新业态；完成哈尔滨市店连锁工作，实现全省连锁全覆盖；南岗书店升级改造取得阶段性进展。挖潜增效提升教育服务能力，拓展服务进校园的深度和广度，打造数字化、智能化教育服务体系；加快在线教育业务同全省中小学校的合作布局；加强校园北国书香网宣传推介，定制阅读清单。创新形式丰富文化活动载体，全力践行“书香龙江”建设，积极策划推出主题新颖、层次丰富的文化服务和产品供给。坚持制度创新，修订《新华书店集团内控制度》；坚持管理创新，加强关键环节精细化管理；坚持能力创新，在人才培养上完善发现、培养、评价等各项保障措施；坚持服务创新，提高服务能力和服务意识，不断推进新兴市场与图书发行业务有机融合。深化作风加强党建工作，扎实开展“能力作风建设年”活动等。
校 对：马 葵
编 辑：陈 麟
复 审：张维特
终 审：宋 强
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