全国智能400电话是中国移动推出的一项新型电话服务，它采用最先进的技术，可以为企业客户、集团客户和个人客户提供多种服务。 全国智能400电话在传输方面采用IP网络，可以大大降低带宽占用。同时，它也可以根据不同的需要切换通信类型，如VOIP、PSTN和GSM。这使得企业能够根据自己的特性来选择适合自己的通信方式。 此外，全国智能400电话还采用了IVR（交互式语音应答）和CRM（客户关系管理）等多项新技术来处理来自不同地区的呼叫。IVR可以将呼叫者自助分流到不同部门；而CRM则帮助企业对来自不同地区的员工进行相应的数字化信息处理。 此外，全国性400电话也采用了CTI(Computer Telephony Integration) 技术， 可以将数字化信息和声音信号归并到一个平台上. 这样， 公司就可以很方便地对所有员工进行中央集中式的整体监测. 各部门又不必再去单独监测， 也就减少了人力和物力上的浪费. 总之， 全国性400电话是一项前所未有的新型通信服务， 高效、便利、环保. 无论是企业还是个人都能大大方便使用者.
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